الإتصال بنا

اتصل بنا (أرسل لنا رسالة).

أنت بحاجة للمساعدة؟ نحن هنا من أجلك! إذا كانت لديك أسئلة أو كنت بحاجة إلى نصيحة، فلا تتردد في الاتصال بنا!

إذا كنت لا تعرف كيفية توصيل جهاز إضافي بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، وتحتاج إلى تعليمات حول كيفية توصيله بشكل صحيح، فيمكنك استخدام شريط البحث الموجود على هذا الموقع (الموجود في الجزء العلوي الأيمن من أي صفحة) أو مراسلتنا .

إذا لم يكن لديك البرنامج، ولم تتمكن من العثور عليه على موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر، فسنساعدك. أخبرنا بطراز الطابعة أو الماسح الضوئي أو الشاشة أو أي جهاز كمبيوتر آخر لديك، بالإضافة إلى إصدار نظام التشغيل (على سبيل المثال: Windows 11، Windows 10، Windows 8، وما إلى ذلك).

إذا لم تتمكن من تنزيل برنامج التشغيل أو البرامج الأخرى، فأخبرنا بذلك في هذا النموذج، مع الإشارة إلى عنوان صفحة الموقع.

تم إنشاء الموقع للمساعدة في حل المشكلات المختلفة المرتبطة باستخدام أجهزة الكمبيوتر وتثبيت برامج التشغيل والبرامج الأخرى. يوفر الموقع أيضًا تعليمات لاستخدام الطابعات والماسحات الضوئية والشاشات وأجهزة الكمبيوتر الأخرى.

16 رد على “الإتصال بنا”

  1. ظهر الخطأ B203 على طابعتي، على الرغم من أن الطابعة كانت تعمل بشكل جيد من قبل. ما يجب القيام به؟

    • إذا كانت طابعة Canon تعرض رمز الخطأ B203، فقد يكون هناك عدة أسباب:

      – قد تكمن المشكلة في خراطيش الحبر. أنها فارغة أو لم يتم تثبيتها بشكل صحيح. لذا تأكد من إدخال الخراطيش فقط كما هو موضح في الدليل. إذا كانت الخراطيش فارغة، فاستبدلها كما هو موضح في الدليل.

      – قد يكون ضعف اتصال الشبكة بين الطابعة والأجهزة الأخرى هو سبب المشكلة أيضًا. على سبيل المثال، تأكد من وجود أقل مسافة ممكنة بين الطابعة وجهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يكون من المستحسن أيضًا توصيل الطابعة عبر كابل.

      – يمكن أيضًا أن يكون برنامج تشغيل الطابعة القديم هو سبب المشكلة. لذلك، قم بتحديث برنامج الطابعة بانتظام وحافظ على تحديثه دائمًا. سيضمن ذلك أفضل جودة وأمان للطباعة.

  2. مرحبًا. لم تعد طابعة HP DJ 3760 تطبع. قد تكون المشكلة مرتبطة بالسائقين. عندما أقوم بتنزيل برامج التشغيل وتثبيتها وفقًا للتعليمات، تظهر الرسالة ‘لم يتم العثور على الجهاز’.

    • قد يكون سبب عدم عمل الطابعة هو كابل USB غير صحيح أو منفذ USB غير فعال على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ولذلك، إذا قمت بتثبيت البرنامج بشكل صحيح ولكن الطابعة لا تعمل، فقم بتوصيل الطابعة بالكمبيوتر الخاص بك باستخدام كبل USB واحد دون استخدام محول. حاول أيضًا توصيل كبل USB بمنفذ USB مختلف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو باستخدام كبل USB مختلف.

      إذا كانت الطابعة تعمل بشكل طبيعي ولكنها توقفت عن العمل بعد تحديث نظام التشغيل Windows لديك، فقم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل المثبت مسبقًا وإعادة تثبيته. تأكد من إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد تثبيت برامج التشغيل وإلغاء تثبيتها.

  3. لدي طابعة Epson XP4205. عندما اشتريت هذه الطابعة، قمت بتوصيلها على الفور بجهاز الكمبيوتر الخاص بي ولم أزعج نفسي بتثبيت أي برامج تشغيل. الطابعة تعمل بشكل جيد. هل أحتاج إلى تثبيت برامج التشغيل؟

    • إذا قمت بتوصيل الطابعة بالكمبيوتر الخاص بك باستخدام كبل USB، فسيكتشف نظام التشغيل Windows الجهاز المتصل ويقوم بتثبيت برنامج التشغيل الخاص به، والذي قد لا يعمل بشكل صحيح أو لن تتمكن من استخدام جميع وظائف الجهاز. ومع ذلك، قد تعمل بعض الأجهزة الأخرى بشكل جيد مع برنامج التشغيل المثبت بواسطة نظام التشغيل. ولذلك، إذا كان هناك برنامج تشغيل للطابعة الخاصة بك، فقم بتثبيته.

  4. الطابعة ET-2750 الخاصة بي تطبع أحرفًا غريبة فقط. حاولت تثبيت برنامج التشغيل مرة أخرى، ولكن النتيجة هي نفسها. لا أعرف ماذا أفعل.

    • إذا ظهرت أحرف غير صحيحة في مطبوعاتك، فجرب هذه الحلول قبل الطباعة مرة أخرى:

      تأكد من توصيل جميع الكابلات بشكل آمن من كلا الطرفين.

      إذا كان جهازك متصلاً بلوحة وصل USB، فقم بتوصيله مباشرةً بالكمبيوتر بدلاً من ذلك.

      في نظام التشغيل Windows، احذف جميع مهام الطباعة من التخزين المؤقت لنظام التشغيل Windows:

      Windows 10: انقر وحدد (الإعدادات) الأجهزة الطابعات والماسحات الضوئية. حدد اسم المنتج الخاص بك وحدد إدارة قائمة انتظار الطباعة المفتوحة. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مهمة الطباعة المحظورة، وانقر فوق إلغاء الأمر، ثم انقر فوق نعم.

      Windows 8.x: انتقل إلى شاشة التطبيقات وحدد لوحة التحكم الأجهزة وأجهزة الصوت والطابعات. انقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم جهازك، وحدد عرض مهام الطباعة، وحدد اسم جهازك مرة أخرى إذا لزم الأمر. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مهمة الطباعة الملغاة، وانقر فوق إلغاء الأمر، ثم انقر فوق نعم.

      Windows 7: انقر وحدد الأجهزة والطابعات. انقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم جهازك، وحدد عرض مهام الطباعة، وحدد اسم جهازك مرة أخرى إذا لزم الأمر. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مهمة الطباعة المتوقفة مؤقتًا، وانقر فوق إلغاء الأمر، ثم انقر فوق نعم.

      نظام التشغيل Windows Vista: انقر فوق لوحة التحكم وحددها. ضمن الأجهزة والصوت، انقر فوق الطابعات، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم المنتج الخاص بك، ثم حدد فتح. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مهمة الطباعة الملغاة، وانقر فوق إلغاء الأمر، ثم انقر فوق نعم.

      إذا تم وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في وضع السكون في آخر مرة قمت فيها بالطباعة، فقد تحتوي مهمة الطباعة التالية بعد انتهاء وضع السكون على أحرف مشوهة. قم بطباعة المستند الخاص بك مرة أخرى.

  5. السلام عليكم لدي طابعة كانون 3010 لايتعرف عليها حاسوبي الذي هو من نوع dell وندوز 11 علما ان لدي حاسوب اخر وندوز 7 قد تعرف عليها وقد جربت تنزيل السوفت وير الخاص بها من موقع كانون وايضا لم يفلح علما انها 64

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *