تنطبق هذه المقالة على الطابعات والماسحات الضوئية والطابعات متعددة الوظائف من Canon وEpson وHP وRicoh وSamsung وPantum وTOSHIBA وOKI وغيرها من الشركات المصنعة.
قد يرجع سبب عدم عمل الطابعة أو الماسح الضوئي الخاص بك إلى تثبيت برنامج التشغيل بشكل غير صحيح، بالإضافة إلى كابل USB غير مناسب أو منفذ USB غير فعال على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذلك، إذا قمت بتثبيت برامج التشغيل بشكل صحيح ولكن الطابعة أو الماسح الضوئي لا يعمل، فقم بتوصيل الطابعة (الماسح الضوئي) بالكمبيوتر الخاص بك من خلال كابل USB واحد ولا تستخدم أي محولات لها. حاول أيضًا توصيل كبل USB بمنفذ USB مختلف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو استخدام كبل USB مختلف.
إذا كانت الطابعة والماسح الضوئي لديك يعملان بشكل جيد ولكنهما توقفا عن العمل بعد تحديث نظام التشغيل Windows لديك، فقم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل المثبت مسبقًا ثم أعد تثبيته. تأكد من إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد تثبيت برامج التشغيل وإلغاء تثبيتها.
كيفية تثبيت برامج تشغيل الطابعة أو الماسح الضوئي بشكل صحيح واستكشاف المشكلات وإصلاحها
لا تقم بتوصيل الطابعة أو الماسح الضوئي بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل USB. ابدأ بتثبيت برامج التشغيل أولاً. أثناء عملية التثبيت، ستظهر رسالة على شاشتك تعلمك بموعد توصيل الطابعة (الماسح الضوئي) بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد تثبيت برامج التشغيل، أعد تشغيل الكمبيوتر، وإذا لزم الأمر، قم بتثبيت برامج إضافية لاستخدام الماسح الضوئي.
أحد الأخطاء الشائعة عند تثبيت برنامج التشغيل هو توصيل الطابعة أو الماسح الضوئي أولاً بالكمبيوتر الخاص بك باستخدام كبل USB ثم تثبيت برنامج التشغيل. في هذه الحالة، يكتشف نظام التشغيل الجهاز المتصل ويقوم بتثبيت برنامج التشغيل الخاص به، والذي قد لا يعمل بشكل صحيح أو على الإطلاق. ومع ذلك، قد تعمل بعض الأجهزة الأخرى بشكل جيد مع برنامج التشغيل المثبت بواسطة نظام التشغيل. ولذلك، إذا كان هناك برنامج تشغيل تم إنشاؤه خصيصًا لجهازك، فابدأ في تثبيت برنامج التشغيل هذا أولاً وبعد ذلك فقط قم بتوصيل الجهاز بالكمبيوتر الخاص بك. إذا قمت بتثبيت برنامج التشغيل بشكل غير صحيح، فقم بإلغاء تثبيته، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وأعد تثبيت البرنامج. تأكد من إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد تثبيت برامج التشغيل وإلغاء تثبيتها.
لا تقوم بعض الشركات المصنعة للطابعات والماسحات الضوئية بإنشاء ملف تثبيت setup.exe. في هذه الحالة، افتح الملف الذي تم تنزيله، والذي يجب أن يحتوي على برنامج التشغيل، واستخدم ملف INF للتثبيت. تشرح هذه المقالة بمزيد من التفاصيل كيفية تثبيت برنامج التشغيل هذا.
كيفية إلغاء تثبيت برامج التشغيل في نظام التشغيل Windows 10
افصل كابل USB الذي يصل الطابعة بالكمبيوتر. في نظام التشغيل Windows الخاص بك، انقر فوق ابدأ، ثم الإعدادات، ثم التطبيقات. في قائمة البرامج المثبتة، حدد موقع برنامج تشغيل الطابعة أو الماسح الضوئي وانقر بزر الماوس الأيسر ثم انقر فوق ‘إلغاء التثبيت’ ثم انقر فوق ‘إلغاء التثبيت’ مرة أخرى. انقر فوق ‘نعم’ لتأكيد إزالة البرنامج واتبع الإرشادات التي تظهر على شاشة المراقبة. بنفس الطريقة، قم بإلغاء تثبيت كافة برامج التشغيل والبرامج التي تحمل اسم الطابعة والماسح الضوئي لديك. بعد ذلك، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
يوضح لك هذا الفيديو كيفية إلغاء تثبيت برامج التشغيل للطابعة والماسح الضوئي لديك.
يمكنك تنزيل برامج التشغيل من موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة للطابعة أو الماسح الضوئي. ومع ذلك، قد تحتوي طابعتك على العديد من برامج التشغيل المتاحة للتنزيل (مثل ‘UFR II’، و’PCL6’، و’PS3’) ولا يعرف العديد من المستخدمين برنامج التشغيل الذي يختارونه للتثبيت.
إذا كنت تواجه مشكلة في العثور على برنامج التشغيل أو لا تعرف برنامج التشغيل الذي تختاره، فيمكنك تنزيل برنامج التشغيل المناسب من هذا الموقع. لقد اخترنا برامج التشغيل الأكثر ملاءمة لكل طابعة وماسحة ضوئية ووصفنا كيفية تثبيتها بشكل صحيح. ستتبع تنزيلات برنامج التشغيل نفس الروابط الموجودة على موقع الشركة المصنعة. في شريط البحث على هذا الموقع (الموجود في الجزء العلوي الأيمن من أي صفحة)، اكتب طراز الطابعة أو الماسح الضوئي الخاص بك واضغط على الزر ‘Enter’.
آخر تحديث بتاريخ أكتوبر 28, 2024 بواسطة halunjadid
إذا لم تتمكن من العثور على برامج تشغيل (برامج) لأنظمة التشغيل Windows 11 وWindows 10 وWindows 8، فيمكنك تثبيت برامج التشغيل القديمة لأنظمة التشغيل Windows 7 وWindows Vista. في معظم الحالات، تكون برامج التشغيل هذه متوافقة مع أنظمة التشغيل الأحدث، ويتم تثبيتها بشكل طبيعي ولا توجد أية مشكلات.
اترك تعليقاً