إذا كانت OKI MC332 أو MC362 أو MC562 تعرض Image Drum Near Life أو Image Drum Life أو Install New Image Drum أو الخطأ 340–343 أو 350–353، فتحقّق أولًا من النص الدقيق للرسالة. التحذير من اقتراب نهاية العمر الافتراضي لا…
OKI MC332 وMC362 وMC562 لا تكتشف مسحوق الحبر: الأخطاء 540–547 و610–613 بعد استبدال الخرطوشة
إذا عرضت OKI MC332 أو MC362 أو MC562 بعد استبدال مسحوق الحبر الخطأ 540–547 أو 610–613، فدوّن أولًا رقم الخطأ واللون المحدد. تبدو هذه الرموز متشابهة، لكنها تشير إلى حالات مختلفة: لم يتعرف الجهاز على الخرطوشة، أو تم تركيب الخرطوشة…
OKI MC332 وMC362 وMC562: Firmware Update Tool لا يكتشف الجهاز — كيفية تحديث البرنامج الثابت بأمان
إذا لم يعثر برنامج Firmware Update Tool على OKI MC332 أو MC362 أو MC562، فلا تتسرع في تنزيل ملف برنامج ثابت عشوائي أو البحث عن طريقة للتحديث باستخدام وحدة تخزين USB. حدّد أولًا عنوان IP للجهاز متعدد الوظائف يدويًا وتحقّق…
OKI MC332 وMC362 وMC562: الماسح الضوئي لا يعمل في macOS — تثبيت برنامج التشغيل وإعداد Image Capture
إذا كانت OKI MC332 أو MC362 أو MC562 تطبع من Mac، لكن الماسح الضوئي غير موجود في تطبيق «التقاط الصور» (Image Capture)، فإن إعادة تثبيت قائمة انتظار AirPrint لا تساعد عادةً. يتطلب المسح الضوئي في هذه السلسلة برنامج تشغيل ICA…
OKI MC332 وMC362 وMC562 لا تطبع في macOS: تثبيت برنامج تشغيل PS وإصلاح خطأ «Filter failed»
إذا تم اكتشاف OKI MC332 أو MC362 أو MC562 على Mac، لكن مهمة الطباعة تتوقف مع الرسالة Filter failed، فإن إعادة تثبيت برنامج تشغيل PS القديم وحدها لا تكفي. بالنسبة إلى macOS 10.15–26، يجب أولًا تثبيت برنامج تشغيل OKI الأساسي…
OKI MC332 وMC362 وMC562 لا ترسل الملفات الممسوحة ضوئيًا عبر البريد الإلكتروني: إعداد SMTP لـ Gmail وMicrosoft 365
إذا كانت OKI MC332 أو MC362 أو MC562 تمسح المستند ضوئيًا لكنها لا ترسله عبر البريد الإلكتروني، فعادةً لا يلزم إعادة تثبيت برنامج تشغيل الماسح الضوئي على الكمبيوتر. عند استخدام وظيفة Scan to E-mail، يتصل الجهاز متعدد الوظائف بخادم SMTP…
OKI MC332 وMC362 وMC562 لا تقوم بالمسح الضوئي إلى مجلد شبكة في Windows: إعداد SMB/CIFS وإصلاح الأخطاء
إذا كانت OKI MC332 أو MC362 أو MC562 لا تحفظ الملفات الممسوحة ضوئيًا في مجلد شبكة في Windows، فإن إعادة تثبيت برنامج تشغيل الماسح الضوئي لا تساعد عادةً. عند استخدام وظيفة «المسح الضوئي إلى مجلد مشترك» (Scan to Shared Folder)،…
OKI MC332 وMC362 وMC562 لا تطبع عبر الشبكة أو تظهر بالحالة «غير متصل»: كيفية إصلاح المشكلة
إذا كانت OKI MC332 أو MC362 أو MC562 تطبع سابقًا عبر الشبكة ثم انتقلت إلى الحالة «غير متصل»، فلا تبدأ بحذف برنامج التشغيل. في أغلب الحالات، يرسل Windows مهام الطباعة إلى منفذ WSD أو إلى عنوان IP قديم لم يعد…
OKI MC332 وMC562 وMC362: أي برنامج تشغيل تختار وكيفية تثبيته في Windows 11/10
قد تحتوي صفحة دعم OKI لجهاز متعدد الوظائف واحد على أربعة برامج تشغيل للطباعة: PCL XL وPCL5 وPS وXPS. وهي مخصصة لمهام مختلفة. قد يؤدي الاختيار غير الصحيح إلى عدم توفر الإعدادات المطلوبة، أو حدوث أخطاء عند الطباعة من بعض…
OKI MC332 وMC562 وMC362: الطابعة تطبع، لكن الماسح الضوئي لا يعمل في Windows 11/10
إذا كان جهاز OKI متعدد الوظائف يطبع، لكن برنامج المسح الضوئي لا يتعرّف على الجهاز، فهذا لا يعني عادةً وجود عطل في الماسح الضوئي. تستخدم الطباعة والمسح الضوئي برامج تشغيل مختلفة. قد يقوم Windows تلقائيًا بتثبيت برنامج تشغيل الطباعة، لكنه…