وصف المشكلة: توقفت لوحة مفاتيح أوسب وفأرة أوسب عن العمل بعد توصيل الهاتف الذكي (عبر كابل أوسب) بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل ويندوز 10 برو.
• اللوحة الأم: مسي Z370 ريت غامينغ
• لوحة المفاتيح: عبقرية كب 110 (واجهة الاتصال: أوسب)
• الماوس: لوجيتك M100 (واجهة اتصال: أوسب)
لوحة المفاتيح والماوس هي أبسط ولا تتطلب تثبيت برامج تشغيل إضافية.
توقفت لوحة المفاتيح والماوس عن العمل مباشرة بعد بدء تشغيل ويندوز 10. لا تعمل لوحة المفاتيح والماوس فقط. جميع الأجهزة الأخرى (كاميرا ويب، محرك أقراص فلاش) تعمل بشكل جيد.
نماذج لوحة المفاتيح والفأرة القديمة مع واجهة اتصال بس / 2 تعمل بشكل جيد. في بيوس (قبل بدء تشغيل ويندوز التمهيد)، جميع لوحات المفاتيح والفئران (أوسب و بس / 2) تعمل بشكل جيد.
سبب المشكلة:
تحدث هذه المشكلة بسبب وجود تعارض في البرنامج. على الموقع الرسمي لل microsoft.com لحل هذه المشكلة، فإنها تشير إلى إعادة تثبيت نظام التشغيل ويندوز (إذا كانت برامج التشغيل لا إعادة تشغيل وتحديث).
طرق حل المشكلة:
لإصلاح المشكلة، استخدمت كل الطرق التي يتم تقديمها على الإنترنت (إعادة التشغيل، إعادة تثبيت برامج التشغيل، إزالة الأجهزة، إجراء تغييرات على التسجيل). لا شيء ساعد!
أعيد تثبيت ويندوز 10، وبدأ كل شيء العمل على الفور.
إذا كان لديك نفس المشكلة التي لا يمكن حلها عن طريق تحديث برامج التشغيل، ثم أقترح إعادة تثبيت ويندوز 10. بالنسبة لي كان هذا هو السبيل الوحيد لحل المشكلة.
اترك تعليقاً