Canon MF657Cdw / MF655Cdw / MF651Cw: جودة مسح ضوئي ضعيفة على الكمبيوتر عبر MF Scan Utility

يناسب الطرازات التالية: Canon MF657Cdw وMF655Cdw وMF651Cw.

إذا كانت نتيجة مسح المستند إلى الكمبيوتر عبر MF Scan Utility أسوأ من النتيجة عند الإرسال عبر البريد الإلكتروني أو عبر تطبيق الهاتف أو بأي طريقة مسح أخرى، فهذا لا يعني بالضرورة وجود عطل في الجهاز متعدد الوظائف. ففي أغلب الحالات تكون المشكلة مرتبطة باختيار ملف تعريف غير مناسب للمسح إلى الكمبيوتر أو بضبط غير موفق لمعلمات معالجة الصورة.

فيما يلي جميع الخطوات موضحة بطريقة بسيطة.

كيف تظهر المشكلة عادةً

• عند المسح عبر MF Scan Utility تبدو الخلفية داكنة جدًا أو ملوّنة أو «متسخة»؛
• يبدو النص أقل وضوحًا مما هو متوقع؛
• تكون الجودة عبر تطبيق Canon للهاتف أو عبر scan-to-email أفضل من الجودة على الكمبيوتر؛
• مع المستند الأصلي نفسه تختلف النتيجة بحسب طريقة بدء المسح الضوئي.

لماذا يحدث ذلك

في MF Scan Utility تستخدم Canon إعدادات مسبقة مختلفة لمهام مختلفة. في الشاشة الرئيسية توجد الأزرار [Document] (مستند) و[Photo] (صورة) و[Custom] (مخصص) و[ScanGear]. وتشير Canon بوضوح إلى أن [Document] (مستند) مخصص للمستندات التي تحتوي على نصوص ومخططات، بينما [Photo] (صورة) مخصص للصور الفوتوغرافية. وإذا تم استخدام وضع غير مناسب لمسح مستند ورقي عادي، فقد تكون النتيجة أسوأ من المسح بطريقة أخرى.

إضافةً إلى ذلك، تحتوي نافذة [Settings] (الإعدادات) في MF Scan Utility على إعداداتها الخاصة، مثل [Color Mode] (وضع الألوان) و[Resolution] (الدقة) و[Paper Size] (حجم الورق) و[Document Orientation] (اتجاه المستند) و[Image Processing Settings] (إعدادات معالجة الصورة). كما تصف Canon بشكل منفصل وظائف تحسين المسح الضوئي في سلسلة MF650 نفسها: (نوع المستند الأصلي) و (الكثافة) و (الحدة). وهذا يعني أن جودة المسح قد تعتمد بدرجة كبيرة على الوضع المحدد والمعلمات المستخدمة، وليس على الماسح الضوئي نفسه فقط.

من أين تبدأ

1. للاختبار، استخدم المستند نفسه في كل مرة.
2. قارن بين النتيجة:
   • عبر MF Scan Utility على الكمبيوتر؛
   • وعبر طريقة أخرى إذا كانت متاحة لديك، مثل scan-to-email أو تطبيق الهاتف.
3. إذا كانت المشكلة تظهر فقط على الكمبيوتر، فيجب بعد ذلك فحص إعدادات MF Scan Utility نفسها، لا البحث عن عطل في الماسح الضوئي.

وقد تكرر هذا السيناريو بالفعل لدى بعض مالكي هذه السلسلة: توجد شكوى خاصة بـ MF657Cdw كانت فيها نتيجة scan-to-email وتطبيق الهاتف جيدة، بينما كان المسح إلى PDF عبر MF Scan Utility على Windows يعطي خلفية زرقاء. وهذا مؤشر عملي مهم: إذا كانت إحدى طرق المسح تعطي نتيجة جيدة بينما تعطي طريقة أخرى نتيجة سيئة، فعادةً تكون المشكلة في إعدادات طريقة المسح المحددة. (https://community.usa.canon.com/t5/Office-Printers/Poor-scan-quality-Canon-i-SENSYS-MF657Cdw/td-p/440051)

الخطوة 1. بالنسبة إلى المستندات العادية، استخدم [Document] (مستند) وليس [Photo] (صورة)

تشير Canon بوضوح إلى أن الزر [Document] (مستند) مناسب لمسح المستندات التي تحتوي على نصوص ومخططات، بينما الزر [Photo] (صورة) مخصص للصور الفوتوغرافية. وبالنسبة إلى العقود والتعليمات والفواتير والمحاضر والطلبات والأوراق المشابهة، فمن المنطقي البدء بوضع [Document] (مستند).

1. افتح MF Scan Utility.
2. للاختبار، استخدم الزر [Document] (مستند).
3. لا تقارن الجودة باستخدام الزر [Photo] (صورة) عند مسح مستند نصي عادي.

الخطوة 2. افتح [Settings] (الإعدادات) وتحقق من [Color Mode] (وضع الألوان)

في نافذة [Settings] (الإعدادات) تصف Canon بشكل منفصل الخيار [Color Mode] (وضع الألوان). وهناك يمكنك تحديد الطريقة التي سيتم بها مسح الألوان. وبالنسبة إلى المستندات النصية، يؤثر اختيار هذا الوضع مباشرةً في الخلفية والتباين وسهولة قراءة النص. وتوضح Canon أن وضع [Black and White] (أبيض وأسود) مناسب للمستندات التي تحتوي على قدر كبير من النصوص والرسومات الخطية، بينما [Grayscale] (تدرج رمادي) مناسب للصور الفوتوغرافية والصور المشابهة.

1. في MF Scan Utility اضغط [Settings] (الإعدادات).
2. افتح ملف التعريف الذي تستخدمه عادةً.
3. ابحث عن الخيار [Color Mode] (وضع الألوان).
4. بالنسبة إلى المستند النصي العادي، جرّب ما يلي:
   • [Black and White] (أبيض وأسود) — إذا كنت تحتاج إلى نص بأعلى تباين ممكن؛
   • [Grayscale] (تدرج رمادي) — إذا كانت التفاصيل النصفية تختفي عند استخدام وضع الأبيض والأسود.
5. نفّذ المسح الاختباري مرة أخرى.

إذا كان المستند على الكمبيوتر يبدو “أزرق” أو “رماديًا” أو بخلفية لونية زائدة، فغالبًا ما تساعد هذه الخطوة أولًا.

الخطوة 3. تحقّق من [Resolution] (الدقة)

تُبرز Canon بشكل منفصل الخيار [Resolution] (الدقة) في نافذة [Settings] (الإعدادات). فالدقة المنخفضة جدًا تقلل من وضوح النص، بينما تؤدي الدقة المرتفعة جدًا إلى زيادة حجم الملف، وأحيانًا إلى إبراز تشويش الخلفية أكثر من اللازم.

1. في نافذة [Settings] (الإعدادات) ابحث عن [Resolution] (الدقة).
2. بالنسبة إلى معظم المستندات النصية، ابدأ بقيمة 300 dpi.
3. إذا كان المستند صغير الطباعة جدًا أو مطبوعًا بشكل غير واضح، فجرّب قيمة أعلى.
4. إذا كانت المشكلة في الخلفية “المتسخة” أو في ملف PDF ثقيل الحجم، فلا ترفع الدقة بلا حاجة.

الخطوة 4. تحقّق من [Image Processing Settings] (إعدادات معالجة الصورة)

في MF Scan Utility تخصص Canon قسمًا منفصلًا بعنوان [Image Processing Settings] (إعدادات معالجة الصورة). وفيه تتوفر على الأقل ثلاثة إعدادات مفيدة:

• • [Sharpen outline] (زيادة حدة الحواف) — يبرز حدود الصور ويجعلها أكثر حدة؛
  • [Correct black text] (تصحيح النص الأسود) — يجعل حدود النص الأسود أكثر وضوحًا؛
  • [Reduce moire] (تقليل تأثير التموج) — يخفف تأثير الموار ويقلل الخطوط والتموجات.

1. في نافذة [Settings] (الإعدادات) ابحث عن [Image Processing Settings] (إعدادات معالجة الصورة).
2. بالنسبة إلى المستندات النصية، جرّب أولًا تفعيل [Correct black text] (تصحيح النص الأسود).
3. إذا كان النص يبدو ناعمًا أو غير واضح، فتحقق من [Sharpen outline] (زيادة حدة الحواف).
4. إذا كنت تمسح مستندًا من مجلة أو كتيب أو يحتوي على رسوم نصفية، فجرّب [Reduce moire] (تقليل تأثير التموج).
5. بعد كل تغيير، نفّذ اختبارًا جديدًا باستخدام الورقة نفسها.

الخطوة 5. إذا كانت النتيجة تختلف بين وحدة التغذية واللوح الزجاجي، فتحقّق من [Scan Method] (طريقة المسح) و[Paper Size] (حجم الورق) و[Document Orientation] (اتجاه المستند)

تشير Canon إلى أن الجودة والنتيجة في MF Scan Utility تعتمدان أيضًا على الإعدادات [Scan Method] (طريقة المسح) و[Paper Size] (حجم الورق) و[Document Orientation] (اتجاه المستند). فإذا كان المستند يُمسح مثلًا من خلال وحدة التغذية بينما يتوقع البرنامج طريقة إدخال أخرى أو حجمًا مختلفًا للورق، فقد تختلف النتيجة عما هو متوقع.

1. في نافذة [Settings] (الإعدادات) تحقّق من [Scan Method] (طريقة المسح).
2. تأكد من اختيار الطريقة الصحيحة: وحدة التغذية أو اللوح الزجاجي.
3. تحقّق من [Paper Size] (حجم الورق). بالنسبة إلى ورقة A4 العادية، من الأفضل تحديد A4 صراحةً بدل الاعتماد على الاكتشاف التلقائي.
4. تحقّق من [Document Orientation] (اتجاه المستند) إذا كنت تستخدم وحدة التغذية.

إذا كنت تقارن الجودة بين المسح من اللوح الزجاجي وعبر ADF، فتأكد من أن البرنامج لا يتعامل معهما كسيناريوهين مختلفين بإعدادات مختلفة.

الخطوة 6. إذا لم تكن ملفات التعريف القياسية كافية، فاستخدم [ScanGear]

تصف Canon الزر [ScanGear] بشكل منفصل على أنه انتقال إلى شاشة برنامج تشغيل الماسح الضوئي لضبط إعدادات المسح. وهذا هو المسار الصحيح إذا كانت ملفات التعريف العادية مثل [Document] (مستند) و[Photo] (صورة) لا تعطي النتيجة المطلوبة.

1. افتح MF Scan Utility.
2. اضغط [ScanGear].
3. تحقّق من إعدادات المسح الضوئي المتقدمة.
4. نفّذ مسحًا اختباريًا وقارن النتيجة بملف التعريف العادي.

تكون هذه الخطوة مفيدة على نحو خاص إذا كنت لا تحتاج إلى ملف تعريف “متوسط” لمستند مكتبي، بل إلى ضبط يدوي دقيق.

الخطوة 7. بالنسبة إلى scan-to-email وscan-to-folder، استخدم على لوحة الجهاز <Original Type> (نوع المستند الأصلي) و<Density> (الكثافة) و<Sharpness> (الحدة)

تصف Canon لهذه السلسلة نفسها قسم «المسح الضوئي بوضوح» بشكل منفصل. وفيه تتوفر الإعدادات <Original Type> (نوع المستند الأصلي) و<Density> (الكثافة) و<Sharpness> (الحدة) للإرسال عبر البريد الإلكتروني أو الفاكس عبر الإنترنت أو الحفظ على الخادم. وتشير Canon بوضوح إلى أنه يمكن تغيير الكثافة إذا كان النص أو الصور فاتحة جدًا أو داكنة جدًا، كما يمكن زيادة الحدة للنص غير الواضح وخطوط القلم الرصاص أو تقليلها لصور المجلات.

ومن المهم فهم ذلك بشكل صحيح: إذا كانت نتيجة scan-to-email أو scan-to-folder جيدة، بينما كانت نتيجة المسح إلى الكمبيوتر عبر MF Scan Utility سيئة، فغالبًا لا تكون المشكلة في العتاد نفسه، بل في اختلاف الإعدادات بين لوحة الجهاز والبرنامج على الكمبيوتر.

الخطوة 8. إذا كنت لا تريد حفظ نتيجة سيئة دون مراجعة، ففعّل [Check scan results] (التحقق من نتائج المسح)

تصف Canon أيضًا الخيار [Check scan results] (التحقق من نتائج المسح). فهو يتيح لك معاينة الصور المصغرة قبل الحفظ، وعند الحاجة تغيير تنسيق البيانات وترتيب الصور ومعلمات أخرى. وهذا مناسب إذا كنت لا تزال تختبر الإعدادات ولا تريد حفظ نتيجة غير موفقة في كل مرة.

1. في MF Scan Utility اضغط [Settings] (الإعدادات).
2. بالنسبة إلى ملف التعريف المطلوب، فعّل [Check scan results] (التحقق من نتائج المسح).
3. بعد المسح الاختباري، راجع النتيجة قبل الحفظ النهائي.

كيف تفهم بسرعة أين تكمن المشكلة بالضبط

• إذا كانت الجودة طبيعية عبر scan-to-email أو تطبيق الهاتف، لكنها سيئة على الكمبيوتر — فعادةً تكون المشكلة في ملف تعريف MF Scan Utility، وليس في الماسح الضوئي.
• إذا كان المستند الورقي العادي يُمسح عبر [Photo] (صورة) — فقد تكون النتيجة أسوأ من المسح عبر [Document] (مستند).
• إذا كان النص رماديًا أو غير واضح أو كانت الخلفية بارزة أكثر من اللازم — فتحقق أولًا من [Color Mode] (وضع الألوان) و[Resolution] (الدقة) و[Correct black text] (تصحيح النص الأسود).
• إذا كانت المشكلة تظهر فقط عند المسح عبر ADF — فتحقق أيضًا من [Scan Method] (طريقة المسح) و[Paper Size] (حجم الورق) و[Document Orientation] (اتجاه المستند).

متى ينبغي التواصل مع الدعم

• إذا كنت قد تحققت بالفعل من ملف تعريف [Document] (مستند)؛
• وضبطت [Color Mode] (وضع الألوان) و[Resolution] (الدقة)؛
• وتحققت من [Image Processing Settings] (إعدادات معالجة الصورة)؛
• وقارنت النتيجة بين اللوح الزجاجي ووحدة التغذية؛
• وجرّبت المسح عبر [ScanGear]؛
• لكن الجودة ما تزال غير صحيحة بشكل واضح.

إذا استمرت النتيجة السيئة على الكمبيوتر فقط بعد هذا الفحص، فمن المنطقي حينها التواصل مع دعم Canon مع توضيح الفرق في الجودة بين MF Scan Utility وطرق المسح الأخرى.

خلاصة سريعة

بالنسبة إلى Canon MF657Cdw وMF655Cdw وMF651Cw، فإن ضعف جودة المسح الضوئي على الكمبيوتر عبر MF Scan Utility يرتبط في أغلب الأحيان ليس بعطل في الجهاز، بل بملف التعريف المحدد ومعلمات معالجة الصورة. ويجب أولًا التحقق مما إذا كان وضع [Document] (مستند) مستخدمًا، ثم مراجعة [Color Mode] (وضع الألوان) و[Resolution] (الدقة) و[Image Processing Settings] (إعدادات معالجة الصورة)، وعند الحاجة الانتقال إلى [ScanGear] لضبط أكثر دقة. وإذا كانت طرق المسح الأخرى تعطي نتيجة أفضل، فعادةً تُحل المشكلة من خلال الإعدادات لا من خلال الإصلاح.

آخر تحديث بتاريخ أبريل 15, 2026 بواسطة halunjadid