إذا ظهر خط مستقيم من الحافة العلوية إلى الحافة السفلية للصفحة في عمليات المسح الضوئي أو النسخ على OKI MC332 أو MC362 أو MC562، فلا تبدأ باستبدال مسحوق الحبر أو أسطوانة الصورة أو إعادة تثبيت برنامج التشغيل. حدّد أولًا ما…
OKI MC332 وMC362 وMC562: ADF لا يسحب المستندات، أو يسحب عدة أوراق، أو يعرض رسالة انحشار
إذا كان ADF في OKI MC332 أو MC362 أو MC562 لا يسحب المستند الأصلي، أو يوقفه في الداخل، أو يسحب عدة أوراق، أو يعرض رسالة انحشار، فتحقّق أولًا من عمل ADF عن طريق إجراء نسخة عادية من دون استخدام الكمبيوتر.…
OKI MC332 وMC362 وMC562 تطبع بخطوط أو بقع أو بصورة باهتة جدًا: كيفية إصلاح المشكلة
إذا كانت OKI MC332 أو MC362 أو MC562 تطبع بخطوط بيضاء أو خطوط ملونة أو بقع متكررة أو أحرف ضبابية أو بصورة باهتة جدًا، فلا تبدأ باستبدال جميع الخراطيش وإعادة تثبيت برنامج التشغيل. اطبع أولًا نموذج الألوان الداخلي من الجهاز…
OKI MC352 وMC362 وMC562: كيفية إزالة انحشار الورق — الأخطاء 370–392 و400 و409
إذا توقفت OKI MC352 أو MC362 أو MC562 وعرضت Paper Jam، فاضغط أولًا على الزر ?HELP ودوّن الرمز الرقمي. يشير الرمز إلى المكان الذي اكتشف فيه الجهاز الورق: أسفل حزام النقل، أو داخل الطابعة، أو بالقرب من الدرج متعدد الأغراض،…
OKI MC332 وMC362 وMC562: لا تختفي رسالة Image Drum Life بعد الاستبدال — الأخطاء 340–343 و350–353
إذا كانت OKI MC332 أو MC362 أو MC562 تعرض Image Drum Near Life أو Image Drum Life أو Install New Image Drum أو الخطأ 340–343 أو 350–353، فتحقّق أولًا من النص الدقيق للرسالة. التحذير من اقتراب نهاية العمر الافتراضي لا…
OKI MC332 وMC362 وMC562 لا تكتشف مسحوق الحبر: الأخطاء 540–547 و610–613 بعد استبدال الخرطوشة
إذا عرضت OKI MC332 أو MC362 أو MC562 بعد استبدال مسحوق الحبر الخطأ 540–547 أو 610–613، فدوّن أولًا رقم الخطأ واللون المحدد. تبدو هذه الرموز متشابهة، لكنها تشير إلى حالات مختلفة: لم يتعرف الجهاز على الخرطوشة، أو تم تركيب الخرطوشة…
OKI MC332 وMC362 وMC562: Firmware Update Tool لا يكتشف الجهاز — كيفية تحديث البرنامج الثابت بأمان
إذا لم يعثر برنامج Firmware Update Tool على OKI MC332 أو MC362 أو MC562، فلا تتسرع في تنزيل ملف برنامج ثابت عشوائي أو البحث عن طريقة للتحديث باستخدام وحدة تخزين USB. حدّد أولًا عنوان IP للجهاز متعدد الوظائف يدويًا وتحقّق…
OKI MC332 وMC362 وMC562: الماسح الضوئي لا يعمل في macOS — تثبيت برنامج التشغيل وإعداد Image Capture
إذا كانت OKI MC332 أو MC362 أو MC562 تطبع من Mac، لكن الماسح الضوئي غير موجود في تطبيق «التقاط الصور» (Image Capture)، فإن إعادة تثبيت قائمة انتظار AirPrint لا تساعد عادةً. يتطلب المسح الضوئي في هذه السلسلة برنامج تشغيل ICA…
OKI MC332 وMC362 وMC562 لا تطبع في macOS: تثبيت برنامج تشغيل PS وإصلاح خطأ «Filter failed»
إذا تم اكتشاف OKI MC332 أو MC362 أو MC562 على Mac، لكن مهمة الطباعة تتوقف مع الرسالة Filter failed، فإن إعادة تثبيت برنامج تشغيل PS القديم وحدها لا تكفي. بالنسبة إلى macOS 10.15–26، يجب أولًا تثبيت برنامج تشغيل OKI الأساسي…
OKI MC332 وMC362 وMC562 لا ترسل الملفات الممسوحة ضوئيًا عبر البريد الإلكتروني: إعداد SMTP لـ Gmail وMicrosoft 365
إذا كانت OKI MC332 أو MC362 أو MC562 تمسح المستند ضوئيًا لكنها لا ترسله عبر البريد الإلكتروني، فعادةً لا يلزم إعادة تثبيت برنامج تشغيل الماسح الضوئي على الكمبيوتر. عند استخدام وظيفة Scan to E-mail، يتصل الجهاز متعدد الوظائف بخادم SMTP…