HP LaserJet Pro MFP M125r: تثبيت برامج تشغيل الطابعة والماسح الضوئي في Windows 11/10 وحل مشكلات الاتصال

إذا تعذر توصيل HP LaserJet Pro MFP M125r بالكمبيوتر، أو لم يتم تثبيت برامج التشغيل، أو كانت الطباعة وحدها تعمل بعد التثبيت، فيُنصح أولاً بإزالة التثبيت السابق غير الناجح، ثم إعادة تثبيت برامج التشغيل بالتسلسل الصحيح.

تنطبق هذه الإرشادات على Windows 11 وWindows 10 بإصدار 64 بت. وللتشغيل الطبيعي للجهاز متعدد الوظائف، يكفي تثبيت برنامج تشغيل الطابعة وبرنامج تشغيل الماسح الضوئي وبرنامج HP Scan.

أي برنامج تشغيل يجب استخدامه مع HP LaserJet Pro MFP M125r

يُنصح باستخدام حزمة HP الكاملة لسلسلة LaserJet Pro MFP M125-M126 للتثبيت:

تنزيل برامج التشغيل والبرامج الخاصة بـ HP LaserJet Pro MFP M125-M126

اسم الملف:

LJPro_MFP_M125-126_full_solution_15311.exe

تحتوي حزمة التثبيت هذه بالفعل على المكونات المطلوبة:

• HP LaserJet Pro MFP M125-M126 PCLmS — برنامج تشغيل الطابعة؛
• HP LaserJet Pro MFP M125-M126 Scan Driver — برنامج تشغيل الماسح الضوئي؛
• HP Scan — برنامج لمسح المستندات والصور ضوئياً.

هذا يكفي للطباعة والمسح الضوئي العاديين. ولا يلزم تثبيت HP Smart أو برامج HP المساعدة الإضافية.

1. أزل أولاً التثبيت السابق غير الناجح

إذا سبق أن حاولت تثبيت برنامج التشغيل، أو تم اكتشاف الطابعة بطريقة غير صحيحة، أو انتهى التثبيت بخطأ، فلا يُنصح بتشغيل برنامج التثبيت مرة أخرى على الفور. أزل التثبيت القديم أولاً.

أوقف تشغيل HP LaserJet Pro MFP M125r وافصل كابل USB عن الكمبيوتر.

Windows 11

1. افتح الإعدادات → Bluetooth والأجهزة → الطابعات والماسحات الضوئية.
2. إذا كان HP LaserJet Pro MFP M125r أو HP LaserJet Pro MFP M125-M126 أو نسخة أخرى سبق إنشاؤها من هذا الجهاز متعدد الوظائف موجودة في القائمة، فافتحها وأزل الجهاز.
3. انتقل إلى الإعدادات → التطبيقات → التطبيقات المثبتة.
4. ابحث عن برنامج HP LaserJet Pro MFP M125-M126 وقم بإزالته.
5. إذا ظهرت مكونات HP Scan القديمة أو برامج تشغيل هذه السلسلة بشكل منفصل، فيمكن أيضاً إزالتها قبل إجراء إعادة تثبيت نظيفة.

Windows 10

1. افتح الإعدادات → الأجهزة → الطابعات والماسحات الضوئية.
2. إذا كان HP LaserJet Pro MFP M125r أو HP LaserJet Pro MFP M125-M126 أو نسخة أخرى سبق إنشاؤها من هذا الجهاز متعدد الوظائف موجودة في القائمة، فحددها وانقر فوق إزالة الجهاز.
3. افتح الإعدادات → التطبيقات → التطبيقات والميزات.
4. ابحث عن برنامج HP LaserJet Pro MFP M125-M126 وقم بإزالته.
5. أزل مكونات HP Scan القديمة أو برامج تشغيل هذه السلسلة إذا ظلت موجودة بعد التثبيت السابق.

بعد الإزالة، أعد تشغيل الكمبيوتر. ولا تقم بتوصيل كابل USB الخاص بالجهاز متعدد الوظائف حتى الآن.

2. فحص إضافي في Windows 11

إذا تعذر تثبيت برنامج تشغيل HP في Windows 11 عدة مرات بالفعل، فتحقق مما إذا كان Windows protected print mode (وضع الطباعة المحمي في Windows) مفعّلاً.

افتح:

الإعدادات → Bluetooth والأجهزة → الطابعات والماسحات الضوئية

إذا كان خيار Windows protected print mode (وضع الطباعة المحمي في Windows) موجوداً في الصفحة وكان مفعّلاً، فعطّله قبل تثبيت برنامج تشغيل HP التقليدي.

بعد تغيير الإعداد، أعد تشغيل الكمبيوتر.

إذا لم يكن هذا الخيار موجوداً في إصدار Windows 11 لديك أو كان الوضع معطلاً بالفعل، فانتقل إلى تثبيت برنامج التشغيل.

يمكن تخطي هذا القسم في Windows 10.

3. ثبّت برامج تشغيل HP LaserJet Pro MFP M125r

تأكد من أن HP LaserJet Pro MFP M125r متوقف عن التشغيل أو على الأقل غير متصل بالكمبيوتر عبر كابل USB حتى الآن.

1. شغّل الملف LJPro_MFP_M125-126_full_solution_15311.exe.
2. إذا عرض Windows طلب التحكم في حساب المستخدم، فاسمح بتشغيل البرنامج.
3. انتظر حتى يقوم برنامج تثبيت HP بالتهيئة.
4. اقبل شروط اتفاقية الترخيص وتابع التثبيت.

4. اختر البرامج المطلوبة فقط

في مرحلة اختيار البرامج، يعرض برنامج التثبيت عدة مكونات.

لتشغيل HP LaserJet Pro MFP M125r، يجب الإبقاء على:

• HP LaserJet Pro MFP M125-M126 Scan Driver — مطلوب؛
• HP LaserJet Pro MFP M125-M126 PCLmS — مطلوب؛
• HP Scan — اتركه محدداً.

لا تحتاج إلى البرامج الإضافية للطباعة والمسح الضوئي العاديين. وإذا كان برنامج التثبيت يسمح بإلغاء تحديد الخيارات، فيمكن عدم تثبيت:

• HP Update (تحديث HP)؛
• HP Printer Status and Alerts (تنبيهات وحالة طابعة HP)؛
• HP Device Toolbox (صندوق أدوات جهاز HP)؛
• المكونات الإضافية الاختيارية الأخرى.

بعد اختيار المكونات، انقر فوق Next (التالي) وانتظر حتى يتم تجهيز الملفات.

5. اختر نوع الاتصال الصحيح

يُستخدم برنامج التثبيت لعدة طرز من سلسلة M125-M126، ولذلك قد يعرض اتصال USB والاتصال الشبكي والاتصال اللاسلكي.

بالنسبة إلى HP LaserJet Pro MFP M125r، اختر:

Directly connect to this computer using a USB cable (الاتصال مباشرة بهذا الكمبيوتر باستخدام كابل USB)

انقر فوق Next (التالي).

6. وصّل الجهاز متعدد الوظائف فقط بعد أن يطلب برنامج التثبيت ذلك

سيقوم برنامج التثبيت أولاً بإعداد المكونات المطلوبة. وقد يستغرق ذلك عدة دقائق.

بعد ذلك ستظهر نافذة تطلب توصيل الجهاز.

عندها فقط:

1. شغّل HP LaserJet Pro MFP M125r.
2. انتظر حتى يصبح الجهاز جاهزاً للعمل.
3. وصّل كابل USB بالجهاز متعدد الوظائف.
4. وصّل الطرف الآخر من الكابل مباشرة بمنفذ USB في الكمبيوتر.
5. انتظر حتى يكتشف برنامج التثبيت الجهاز.

بعد اكتشاف الجهاز متعدد الوظائف، سيقوم البرنامج تلقائياً بتثبيت وإعداد برنامج تشغيل الطابعة وبرنامج تشغيل الماسح الضوئي.

لا تفصل كابل USB ولا تغلق البرنامج حتى يكتمل التثبيت بالكامل.

7. ماذا تفعل إذا لم يكتشف برنامج التثبيت HP M125r

إذا توقف البرنامج عند مرحلة توصيل الجهاز ولم ينتقل إلى الخطوة التالية، فتحقق أولاً من اتصال USB.

1. تأكد من تشغيل الجهاز متعدد الوظائف.
2. افصل كابل USB عن الكمبيوتر.
3. انتظر بضع ثوانٍ ثم أعد توصيله.
4. جرّب منفذ USB آخر في الكمبيوتر.
5. لا توصل الطابعة عبر موزع USB أو شاشة أو لوحة مفاتيح أو محطة إرساء.
6. إذا كان لديك كابل USB آخر للطابعة، فجرّبه.

بعد التوصيل، انتظر بعض الوقت. قد يحتاج Windows وبرنامج تثبيت HP إلى عدة ثوانٍ لاكتشاف الجهاز.

تحقق من إدارة الأجهزة

إذا ظل الجهاز متعدد الوظائف غير مكتشف:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر ابدأ.
2. افتح إدارة الأجهزة.
3. افتح القائمة عرض → إظهار الأجهزة المخفية.
4. تحقق مما إذا كان جهاز HP LaserJet Pro MFP M125-M126 أو Unknown device (جهاز غير معروف) أو جهاز يحمل رمز تحذير أصفر يظهر بعد توصيل الجهاز متعدد الوظائف.

إذا كان هذا الجهاز مرتبطاً بوضوح بـ HP LaserJet Pro MFP M125r، فأزله باستخدام قائمة السياق.

بعد إزالة الجهاز الذي توجد به مشكلة:

1. افصل كابل USB؛
2. أعد تشغيل الكمبيوتر؛
3. شغّل برنامج تثبيت HP مرة أخرى؛
4. وصّل الجهاز متعدد الوظائف فقط بعد ظهور الطلب المناسب.

8. إذا انتهى تثبيت برنامج التشغيل بخطأ مرة أخرى

إذا لم يصل برنامج HP حتى إلى مرحلة توصيل الجهاز أو توقف التثبيت بشكل مفاجئ، فتحقق من خدمة الطباعة في Windows.

1. اضغط على Win + R.
2. أدخل:

services.msc

3. اضغط على Enter.
4. ابحث عن خدمة Print Spooler (التخزين المؤقت للطباعة).
5. يجب أن تكون حالتها Running (قيد التشغيل).
6. إذا كانت الخدمة متوقفة، فقم بتشغيلها.

بعد ذلك، أعد تشغيل الكمبيوتر وكرر التثبيت النظيف لبرنامج التشغيل.

تأكد أيضاً من وجود ملف التثبيت على القرص المحلي للكمبيوتر. وإذا لزم الأمر، أنشئ المجلد:

C:\HP

انسخ إليه الملف LJPro_MFP_M125-126_full_solution_15311.exe وشغّل التثبيت مرة أخرى.

9. الطابعة تعمل، لكن الماسح الضوئي لا يتم اكتشافه

إذا كانت الطباعة تعمل بالفعل، ولكن برنامج HP Scan لا يستطيع اكتشاف الماسح الضوئي، فلا حاجة في البداية إلى إعادة تثبيت الطابعة بالكامل.

تحقق مما يلي:

1. يجب أن يكون الجهاز متعدد الوظائف قيد التشغيل.
2. يجب توصيل كابل USB مباشرة بالكمبيوتر.
3. أعد تشغيل الكمبيوتر والجهاز متعدد الوظائف.
4. شغّل HP Scan مرة أخرى.

تحقق من خدمة المسح الضوئي في Windows

1. اضغط على Win + R.
2. أدخل services.msc واضغط على Enter.
3. ابحث عن خدمة Windows Image Acquisition (WIA) (الحصول على الصور في Windows).
4. تأكد من أن الخدمة قيد التشغيل.

بعد تشغيل الخدمة، افتح HP Scan مرة أخرى.

تحقق مما إذا كان الماسح الضوئي نفسه يعمل

حاول إجراء نسخة عادية مباشرة على HP LaserJet Pro MFP M125r دون استخدام الكمبيوتر.

إذا تم النسخ بشكل طبيعي، فهذا يعني أن آلية المسح الضوئي تعمل، ويجب البحث عن السبب في برنامج التشغيل أو اتصال USB أو Windows.

إذا لم يتمكن الجهاز متعدد الوظائف حتى من إجراء نسخة عادية، فقد يكون السبب مرتبطاً بالجهاز نفسه وليس ببرنامج تشغيل Windows.

10. تحقق من الطباعة والمسح الضوئي

بعد اكتمال التثبيت، اختبر الوظيفتين بشكل منفصل.

الطباعة: افتح مستنداً صغيراً وأرسله إلى HP LaserJet Pro MFP M125r.

المسح الضوئي: ابحث عن HP Scan في قائمة ابدأ، وضع مستنداً أو صورة على زجاج الماسح الضوئي، ثم أجرِ مسحاً ضوئياً تجريبياً.

آخر تحديث بتاريخ سبتمبر 22, 2026 بواسطة halunjadid