HP LaserJet Pro MFP M125nw وM125rnw وM126nw: تثبيت برامج التشغيل وحل مشكلات USB وWi-Fi والشبكة

إذا تعذر توصيل HP LaserJet Pro MFP M125nw أو M125rnw أو M126nw بالكمبيوتر، أو لم يتم تثبيت برامج التشغيل، أو لم يتم العثور على الطابعة في الشبكة، أو كانت الطباعة تعمل بعد التثبيت ولكن المسح الضوئي لا يعمل، فيُنصح بإزالة التثبيت السابق غير الناجح وإعادة تثبيت برامج التشغيل.

هذه الإرشادات مخصصة لـ Windows 11 وWindows 10 بإصدار 64 بت. وللتشغيل الطبيعي للجهاز متعدد الوظائف، يكفي برنامج تشغيل الطابعة وبرنامج تشغيل الماسح الضوئي وبرنامج HP Scan.

يمكن توصيل هذه الطرز عبر USB أو استخدامها كأجهزة متعددة الوظائف على الشبكة. وعند إعداد الشبكة، يتيح برنامج التثبيت العثور على الجهاز تلقائياً أو البحث عنه باستخدام عنوان IP أو اسم المضيف أو عنوان الجهاز.

أي برنامج تشغيل يجب استخدامه

يتم استخدام حزمة التثبيت الكاملة المشتركة لسلسلة M125-M126 مع HP LaserJet Pro MFP M125nw وM125rnw وM126nw:

تنزيل برامج التشغيل والبرامج الخاصة بـ HP LaserJet Pro MFP M125-M126

اسم الملف:

LJPro_MFP_M125-126_full_solution_15311.exe

تحتوي حزمة التثبيت على المكونات المطلوبة:

• HP LaserJet Pro MFP M125-M126 PCLmS — برنامج تشغيل الطابعة؛
• HP LaserJet Pro MFP M125-M126 Scan Driver — برنامج تشغيل الماسح الضوئي؛
• HP Scan — برنامج لمسح المستندات والصور ضوئياً.

هذا يكفي للطباعة والمسح الضوئي العاديين. ولا يلزم تثبيت برامج HP الإضافية.

1. أزل التثبيت السابق غير الناجح

إذا سبق أن حاولت تثبيت الجهاز متعدد الوظائف، أو كان يتم اكتشافه بشكل غير صحيح، أو لم يتم العثور عليه في الشبكة، أو انتهى التثبيت بخطأ، فأزل البرنامج القديم أولاً.

إذا كنت تستخدم USB، فأوقف تشغيل الجهاز متعدد الوظائف وافصل كابل USB عن الكمبيوتر.

Windows 11

1. افتح الإعدادات → Bluetooth والأجهزة → الطابعات والماسحات الضوئية.
2. إذا كان HP LaserJet Pro MFP M125-M126 أو جهازك متعدد الوظائف موجوداً في القائمة، فافتحه وأزل الجهاز.
3. انتقل إلى الإعدادات → التطبيقات → التطبيقات المثبتة.
4. ابحث عن برنامج HP LaserJet Pro MFP M125-M126 وقم بإزالته.
5. أزل مكونات HP Scan القديمة لهذه السلسلة إذا كانت مرتبطة فقط بالجهاز متعدد الوظائف الذي تتم إعادة تثبيته.

Windows 10

1. افتح الإعدادات → الأجهزة → الطابعات والماسحات الضوئية.
2. حدد جهاز HP LaserJet Pro MFP M125-M126 المثبت وانقر فوق إزالة الجهاز.
3. افتح الإعدادات → التطبيقات → التطبيقات والميزات.
4. أزل برنامج HP LaserJet Pro MFP M125-M126.
5. أزل مكونات HP Scan القديمة لهذه السلسلة إذا لم تعد مطلوبة.

بعد الإزالة، أعد تشغيل الكمبيوتر.

2. فحص إضافي في Windows 11

إذا تعذر تثبيت برنامج تشغيل HP في Windows 11 أو اختفى برنامج التشغيل الأصلي بعد تحديث Windows، فتحقق من Windows protected print mode (وضع الطباعة المحمي في Windows).

افتح:

الإعدادات → Bluetooth والأجهزة → الطابعات والماسحات الضوئية

إذا كان Windows protected print mode (وضع الطباعة المحمي في Windows) مفعّلاً، فعطّله قبل تثبيت برنامج تشغيل HP التقليدي.

بعد تغيير الإعداد، أعد تشغيل الكمبيوتر.

إذا لم يكن هذا الخيار موجوداً أو كان الوضع معطلاً بالفعل، فلا حاجة إلى تغيير أي شيء. يمكن تخطي هذا القسم في Windows 10.

3. شغّل حزمة تثبيت HP

شغّل الملف:

LJPro_MFP_M125-126_full_solution_15311.exe

إذا عرض Windows طلب التحكم في حساب المستخدم، فاسمح بتشغيل البرنامج.

اقبل اتفاقية الترخيص وانتظر حتى تصل إلى مرحلة اختيار المكونات المراد تثبيتها.

4. اترك البرامج المطلوبة فقط

لتشغيل الجهاز متعدد الوظائف، اترك:

• HP LaserJet Pro MFP M125-M126 Scan Driver — مطلوب؛
• HP LaserJet Pro MFP M125-M126 PCLmS — مطلوب؛
• HP Scan — اتركه محدداً.

إذا كان برنامج التثبيت يسمح بإلغاء تحديد الخيارات، فيمكن عدم تثبيت:

• HP Update (تحديث HP)؛
• HP Printer Status and Alerts (تنبيهات وحالة طابعة HP)؛
• HP Device Toolbox (صندوق أدوات جهاز HP)؛
• المكونات الاختيارية الأخرى.

انقر فوق Next (التالي) وانتظر حتى يتم تجهيز برنامج التثبيت.

5. اختر طريقة الاتصال

يعرض برنامج التثبيت عدة خيارات. اختر الطريقة التي سيستخدمها الجهاز متعدد الوظائف فعلياً.

إذا كان الاتصال عبر USB مطلوباً

اختر:

Directly connect to this computer using a USB cable (الاتصال مباشرة بهذا الكمبيوتر باستخدام كابل USB)

لا توصل كابل USB مسبقاً. في المرحلة التالية، سيطلب منك برنامج التثبيت توصيل الجهاز.

بعد ظهور الطلب:

1. شغّل الجهاز متعدد الوظائف؛
2. وصّل كابل USB مباشرة بالكمبيوتر؛
3. انتظر حتى يتم اكتشاف الجهاز واكتمال التثبيت.

إذا كان الجهاز متعدد الوظائف متصلاً بالفعل بالشبكة المنزلية أو المكتبية

اختر:

Through a network (عبر الشبكة)

يعرض برنامج التثبيت عدة طرق لاكتشاف الجهاز. استخدم أولاً:

Automatically find the device on the network (البحث عن الجهاز تلقائياً في الشبكة)

يجب أن يكون الكمبيوتر والجهاز متعدد الوظائف على الشبكة المحلية نفسها.

إذا لم يعثر البحث التلقائي على الجهاز، فاختر Search by IP address (البحث حسب عنوان IP) وأدخل عنوان IP الخاص بالجهاز متعدد الوظائف.

يمكن استخدام البحث حسب اسم المضيف أو عنوان الجهاز كخيارات إضافية، ولكن في الشبكة المنزلية العادية يكون من الأسهل عادةً البحث عن الجهاز تلقائياً أو باستخدام عنوان IP.

إذا لم يتم إعداد Wi-Fi على الجهاز متعدد الوظائف بعد

اختر:

I need help setting up a wireless connection for the first time (أحتاج إلى مساعدة في إعداد اتصال لاسلكي للمرة الأولى)

سيعرض برنامج التثبيت الحصول على إعدادات الشبكة اللاسلكية من الكمبيوتر أو إدخالها يدوياً.

إذا كان الكمبيوتر متصلاً بالفعل بشبكة Wi-Fi التي يجب أن يعمل عليها الجهاز متعدد الوظائف، فيمكنك أولاً اختيار:

Yes, retrieve the wireless settings from the computer (نعم، الحصول على إعدادات الشبكة اللاسلكية من الكمبيوتر)

بعد ذلك، تابع الإعداد وفقاً لإرشادات البرنامج.

إذا لم يعمل الحصول التلقائي على الإعدادات، فارجع إلى الخطوة السابقة واختر:

No, I will enter the wireless settings manually (لا، سأدخل إعدادات الشبكة اللاسلكية يدوياً)

عند الإعداد اليدوي، ستحتاج إلى إدخال اسم الشبكة اللاسلكية وكلمة المرور بشكل صحيح.

6. برنامج التثبيت لا يعثر على الجهاز متعدد الوظائف في الشبكة

إذا كان الجهاز قيد التشغيل ومتصلاً بالشبكة ولكن البحث التلقائي لا يكتشفه، فلا تعِد تثبيت برنامج التشغيل على الفور.

تحقق أولاً مما يلي:

1. تأكد من تشغيل الجهاز متعدد الوظائف وأنه جاهز للعمل.
2. تحقق من أن الكمبيوتر متصل بالشبكة المنزلية أو المكتبية نفسها.
3. لا تستخدم شبكة Wi-Fi للضيوف إذا كانت تعزل الأجهزة المتصلة عن بعضها البعض.
4. أعد تشغيل الجهاز متعدد الوظائف وجهاز التوجيه.
5. شغّل برنامج التثبيت مرة أخرى واختر Through a network (عبر الشبكة).
6. إذا لم يعمل البحث التلقائي، فاستخدم Search by IP address (البحث حسب عنوان IP).

إذا تم العثور على الجهاز باستخدام عنوان IP ولكن لم يتم اكتشافه تلقائياً، فيمكن عادةً متابعة التثبيت باستخدام العنوان الذي تم العثور عليه.

7. بعد استبدال جهاز التوجيه أو تغيير كلمة مرور Wi-Fi توقفت الطابعة عن العمل

إذا كان الجهاز متعدد الوظائف يطبع ويمسح ضوئياً عبر Wi-Fi من قبل، ولكنه توقف عن الاكتشاف بعد استبدال جهاز التوجيه أو تغيير اسم الشبكة أو كلمة المرور، فإن إعدادات الاتصال اللاسلكي المحفوظة في الجهاز متعدد الوظائف لم تعد تتوافق مع الشبكة الجديدة.

في هذه الحالة:

1. شغّل حزمة تثبيت HP؛
2. انتقل إلى إعداد الاتصال؛
3. اختر I need help setting up a wireless connection for the first time (أحتاج إلى مساعدة في إعداد اتصال لاسلكي للمرة الأولى)؛
4. انقل إعدادات الشبكة الجديدة من الكمبيوتر أو أدخلها يدوياً؛
5. بعد الاتصال، أعد تثبيت الجهاز متعدد الوظائف أو إضافته إلى الكمبيوتر.

8. لم يتم العثور على شبكة Wi-Fi أو تعذر الاتصال بها

إذا تعذر توصيل الجهاز متعدد الوظائف بالشبكة اللاسلكية، فتحقق من إعدادات جهاز التوجيه.

تستخدم هذه الطرز شبكة لاسلكية بمعيار 802.11b/g/n. وعند استخدام جهاز توجيه حديث ثنائي النطاق، تأكد من أن شبكة 2.4 غيغاهرتز مفعّلة.

تحقق أيضاً مما يلي:

• هل تم إدخال كلمة مرور Wi-Fi بشكل صحيح؛
• هل تغير اسم الشبكة؛
• هل الجهاز متعدد الوظائف بعيد جداً عن جهاز التوجيه؛
• هل يتم استخدام شبكة ضيوف تعزل الأجهزة عن بعضها.

عند الإعداد الأولي، يُفضّل وضع الجهاز متعدد الوظائف مؤقتاً بالقرب من جهاز التوجيه.

9. الطابعة تطبع عبر الشبكة، لكن HP Scan لا يعثر على الماسح الضوئي

قد يواجه مستخدمو هذه السلسلة حالة تعمل فيها الطباعة عبر الشبكة، ولكن عند تشغيل HP Scan تظهر رسالة تفيد بأنه لم يتم العثور على الماسح الضوئي HP LaserJet M125-M126.

نفّذ أولاً الإجراءات التالية:

1. تأكد من أن الكمبيوتر والجهاز متعدد الوظائف موجودان على الشبكة نفسها.
2. أعد تشغيل الجهاز متعدد الوظائف والكمبيوتر.
3. شغّل HP Scan مرة أخرى.
4. إذا كنت تستخدم جدار حماية أو برنامج مكافحة فيروسات تابعاً لجهة خارجية، فتحقق مما إذا كان يحظر مكونات HP الشبكية.

إذا ظهرت المشكلة بعد تثبيت قديم أو غير مكتمل لبرنامج التشغيل، فأجرِ إعادة تثبيت نظيفة لحزمة HP الكاملة، وعند اختيار نوع الاتصال حدد تحديداً Through a network (عبر الشبكة) وليس USB.

10. تحقق من خدمة المسح الضوئي في Windows

إذا لم يكتشف HP Scan الماسح الضوئي حتى بعد تثبيت الشبكة بشكل صحيح، فتحقق من خدمة WIA.

1. اضغط على Win + R.
2. أدخل:

services.msc

3. اضغط على Enter.
4. ابحث عن Windows Image Acquisition (WIA) (الحصول على الصور في Windows).
5. تأكد من أن الخدمة قيد التشغيل.

بعد ذلك، شغّل HP Scan مرة أخرى.

11. ينتهي التثبيت بخطأ أو لا يتم اكتشاف الجهاز عبر USB

إذا ظهرت المشكلة تحديداً أثناء التثبيت عبر USB:

1. افصل كابل USB؛
2. أزل التثبيت السابق لـ HP LaserJet Pro MFP M125-M126؛
3. أعد تشغيل الكمبيوتر؛
4. شغّل حزمة التثبيت الكاملة من جديد؛
5. اختر اتصال USB؛
6. وصّل الكابل فقط بعد ظهور طلب من البرنامج.

إذا ظل الجهاز غير مكتشف، فجرّب منفذ USB آخر وكابل USB آخر سليم.

تحقق من إدارة الأجهزة

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر ابدأ.
2. افتح إدارة الأجهزة.
3. اختر عرض → إظهار الأجهزة المخفية.
4. تحقق مما إذا كان هناك جهاز HP LaserJet Pro MFP M125-M126 أو جهاز USB غير معروف أو جهاز يحمل رمز تحذير أصفر.

إذا كان هذا الجهاز مرتبطاً بوضوح بالجهاز متعدد الوظائف، فأزله، وافصل كابل USB، وأعد تشغيل Windows وكرر التثبيت.

12. تحقق من خدمة الطباعة

إذا توقف تثبيت برنامج التشغيل قبل اكتشاف الجهاز، فتحقق من خدمة الطباعة في Windows.

1. اضغط على Win + R.
2. أدخل services.msc واضغط على Enter.
3. ابحث عن Print Spooler (التخزين المؤقت للطباعة).
4. تأكد من أن حالتها هي Running (قيد التشغيل).
5. إذا كانت الخدمة متوقفة، فقم بتشغيلها.

بعد ذلك، أعد تشغيل الكمبيوتر وكرر التثبيت.

13. تحقق من عمل الماسح الضوئي دون استخدام الكمبيوتر

إذا لم يعمل HP Scan، فحاول إجراء نسخة عادية من مستند مباشرة على الجهاز متعدد الوظائف.

إذا تم النسخ بشكل طبيعي، فهذا يعني أن آلية المسح الضوئي تعمل ويجب البحث عن المشكلة في برنامج التشغيل أو الاتصال أو Windows.

إذا لم يتمكن الجهاز حتى من إجراء نسخة عادية، فقد يكون السبب مرتبطاً بالجهاز متعدد الوظائف نفسه وليس ببرامج تشغيل الكمبيوتر.

14. تحقق من الطباعة والمسح الضوئي

بعد التثبيت، تأكد من اختبار الوظيفتين بشكل منفصل.

الطباعة: افتح مستنداً صغيراً وأرسله إلى HP LaserJet Pro MFP M125-M126.

المسح الضوئي: افتح HP Scan، وضع مستنداً أو صورة على زجاج الماسح الضوئي، ثم أجرِ مسحاً ضوئياً تجريبياً.

آخر تحديث بتاريخ سبتمبر 22, 2026 بواسطة halunjadid