لم يتم العثور على Canon MG3600 في الشبكة: ما يجب فعله في نافذة «Check Printer Settings (التحقق من إعدادات الطابعة)»

عند تثبيت Canon PIXMA MG3600 series عبر Wi-Fi، قد يستغرق البرنامج وقتًا طويلًا في البحث عن الجهاز، ثم يفتح نافذة «Check Printer Settings (التحقق من إعدادات الطابعة)». وقد لا يؤدي البحث المتكرر إلى أي نتيجة أيضًا.

يعني ذلك عادةً أن الكمبيوتر والجهاز متعدد الوظائف لا يستطيعان تبادل البيانات عبر الشبكة المحلية. وقد يكون السبب تعطيل الوظيفة اللاسلكية، أو استخدام نطاق Wi-Fi غير مناسب، أو الاتصال بـ SSID مختلف، أو الحظر بواسطة جدار الحماية، أو إعدادات غير صحيحة في جهاز التوجيه.

تنطبق هذه التعليمات على الطُرز التالية:

Canon PIXMA MG3610, MG3620, MG3640, MG3640S, MG3650, MG3650S, MG3660, MG3670 وMG3680.

تنتمي جميع الأجهزة المذكورة إلى Canon PIXMA MG3600 series. وتختلف أسماء الطُرز حسب بلد البيع.

ما معنى نافذة «Check Printer Settings (التحقق من إعدادات الطابعة)»

تظهر النافذة عندما يتعذر على برنامج تثبيت Canon اكتشاف MG3600 series بالطريقة المحددة.

قد تتوفر فيها الإجراءات التالية:

• Wireless Network Setup Information (معلومات إعداد الشبكة اللاسلكية) — فتح معلومات إضافية حول الاتصال؛
• Instructions (التعليمات) — عرض توصيات Canon؛
• Redetect (إعادة الاكتشاف) — البحث عن الجهاز متعدد الوظائف مرة أخرى؛
• Set up the network connection via USB (إعداد اتصال الشبكة عبر USB) — توصيل الجهاز مؤقتًا باستخدام كابل ونقل إعدادات Wi-Fi إليه؛
• Next > (التالي >) — المتابعة بعد اختيار الإعداد عبر USB؛
• Cancel (إلغاء) — إيقاف التثبيت.

الطريقة 1. التحقق من الطاقة ومؤشر Wi-Fi

1. تأكد من توصيل الجهاز متعدد الوظائف بمأخذ الكهرباء.
2. اضغط على زر الطاقة.
3. انتظر حتى يتوقف مؤشر الطاقة عن الوميض.
4. تحقق من مؤشر Wi-Fi.

إذا كان مؤشر Wi-Fi مضاءً، فهذا يعني أن الوظيفة اللاسلكية مفعّلة. وإذا لم يكن مضاءً، ففعّل الشبكة المحلية اللاسلكية.

كيفية تفعيل الشبكة المحلية اللاسلكية

1. تأكد من تشغيل الجهاز متعدد الوظائف.
2. اضغط مع الاستمرار على الزر Wi-Fi.
3. حرره عندما يبدأ مؤشر الطاقة في الوميض.
4. اضغط بالتتابع على الأزرار Color (ألوان) وBlack (أسود) وWi-Fi.
5. انتظر حتى يتوقف مؤشر الطاقة عن الوميض.
6. تأكد من إضاءة مؤشر Wi-Fi.

بعد ذلك، ارجع إلى برنامج التثبيت وانقر على Redetect (إعادة الاكتشاف).

الطريقة 2. التأكد من اتصال الكمبيوتر بالشبكة الصحيحة

يجب أن يكون الكمبيوتر والجهاز متعدد الوظائف ضمن الشبكة المحلية نفسها.

1. انقر على رمز الشبكة في الجانب الأيمن من شريط المهام.
2. تحقق من اسم الشبكة التي تظهر بجانبها الحالة متصل.
3. تأكد من أنها الشبكة المنزلية أو شبكة المكتب التي يجب أن يتصل بها الجهاز متعدد الوظائف.
4. افتح أي موقع ويب وتحقق من عمل الاتصال.
5. ارجع إلى برنامج تثبيت Canon.
6. انقر على Redetect (إعادة الاكتشاف).

إذا كان الكمبيوتر متصلًا باستخدام كابل شبكة، فلا يمثل ذلك مشكلة. المهم أن تكون الأجهزة السلكية واللاسلكية ضمن الشبكة المحلية نفسها ومتصلة بجهاز التوجيه نفسه.

لا تستخدم شبكة الضيوف

غالبًا ما تمنع شبكة الضيوف الاتصال بين الأجهزة المتصلة. قد يتمكن الكمبيوتر من الوصول إلى الإنترنت، لكنه لن يستطيع اكتشاف الطابعة.

أثناء التثبيت، صل الكمبيوتر بالشبكة الأساسية لجهاز التوجيه.

الطريقة 3. التحقق من نطاق 2.4 جيجاهرتز

تستخدم بعض أجهزة التوجيه الحديثة أسماء منفصلة للنطاقين، مثل:

Home_WiFi
Home_WiFi_5G

بالنسبة إلى MG3600 series، يجب اختيار شبكة 2.4 جيجاهرتز. وعادةً لا يحتوي اسمها على الرمز 5G، أو قد يحتوي على الرمز 2.4G.

1. افتح إعدادات جهاز التوجيه أو التطبيق الخاص به.
2. تأكد من تفعيل نطاق 2.4 جيجاهرتز.
3. تحقق من اسم شبكة 2.4 جيجاهرتز.
4. صل الكمبيوتر بهذه الشبكة أثناء التثبيت.
5. ضع الجهاز متعدد الوظائف بالقرب من جهاز التوجيه.
6. انقر على Redetect (إعادة الاكتشاف).

إذا كان يُستخدم اسم واحد لنطاقَي 2.4 و5 جيجاهرتز

توزع بعض أجهزة التوجيه الأجهزة تلقائيًا بين النطاقين. ولا يمنع ذلك التثبيت عادةً إذا كان نطاق 2.4 جيجاهرتز مفعّلًا وكانت الأجهزة الموجودة في النطاقين تستطيع الاتصال بعضها ببعض.

إذا لم يتم اكتشاف الجهاز متعدد الوظائف:

1. افصل النطاقين مؤقتًا إلى شبكتين باسمين مختلفين؛
2. صل الكمبيوتر بشبكة 2.4 جيجاهرتز؛
3. كرر التثبيت؛
4. بعد الانتهاء، أعد إعدادات جهاز التوجيه السابقة عند الحاجة.

الطريقة 4. التحقق من حماية الشبكة

يدعم MG3600 series بروتوكولات WEP وWPA-PSK وWPA2-PSK. وقد لا تتوافق الشبكة التي تم إعدادها لاستخدام WPA3 فقط مع هذا الجهاز متعدد الوظائف.

لإجراء الاختبار، اضبط جهاز التوجيه مؤقتًا على:

• نطاق 2.4 جيجاهرتز؛
• وضع WPA2-PSK؛
• تشفير AES؛
• اسم شبكة SSID ظاهر؛
• كلمة مرور عادية لا يقل طولها عن ثمانية رموز.

بعد تغيير إعدادات جهاز التوجيه، أعد تشغيله وكرر إعداد الجهاز متعدد الوظائف.

الطريقة 5. وضع الجهاز متعدد الوظائف بالقرب من جهاز التوجيه

قد تمنع الإشارة الضعيفة أو غير المستقرة اكتشاف الجهاز أول مرة.

1. ضع الجهاز متعدد الوظائف في الغرفة نفسها التي يوجد فيها جهاز التوجيه.
2. لا تضعه خلف خزانة معدنية أو بالقرب من أجهزة منزلية كبيرة.
3. أزل العوائق بين الجهاز متعدد الوظائف وجهاز التوجيه إن أمكن.
4. لا تضع الجهاز بالقرب من فرن ميكروويف أو هاتف لاسلكي أو مصدر آخر للتداخل.
5. أعد تشغيل الجهاز متعدد الوظائف.
6. انقر على Redetect (إعادة الاكتشاف).

بعد نجاح الإعداد، يمكنك نقل الجهاز متعدد الوظائف إلى مكانه الدائم. وإذا انقطع الاتصال مرة أخرى، فهذا يعني أن المكان المحدد بعيد جدًا عن جهاز التوجيه أو أن العوائق تحجب الإشارة.

الطريقة 6. السماح لبرامج Canon بالوصول إلى الشبكة

قد يمنع جدار حماية Windows أو برنامج الحماية البحث عن جهاز الشبكة.

إذا ظهرت أثناء التثبيت رسالة تفيد بأن برنامج Canon يحاول الوصول إلى الشبكة:

1. اسمح بالاتصال بالشبكة.
2. حدد الشبكات الخاصة أو المنزلية.
3. أكد الإجراء.
4. ارجع إلى برنامج التثبيت.
5. انقر على Redetect (إعادة الاكتشاف).

كيفية التحقق من الأذونات في جدار حماية Windows

1. افتح بحث Windows.
2. أدخل السماح لتطبيق عبر جدار حماية Windows.
3. افتح القسم الذي تم العثور عليه.
4. انقر على تغيير الإعدادات.
5. ابحث عن برامج Canon المرتبطة بالتثبيت وإعداد الشبكة.
6. اسمح لها بالعمل ضمن الشبكة الخاصة.
7. أكد التغييرات.

إذا كنت تستخدم برنامج مكافحة فيروسات تابعًا لجهة خارجية ويحتوي على جدار حماية خاص به، فتحقق من إعداداته بصورة منفصلة.

الطريقة 7. تعطيل VPN ومحوّلات الشبكة الافتراضية

تغيّر VPN وبعض برامج المحاكاة الافتراضية مسارات الشبكة. ولهذا السبب، قد يبحث برنامج التثبيت عن الجهاز متعدد الوظائف في شبكة غير صحيحة.

1. عطّل VPN.
2. أغلق برامج الوصول عن بُعد.
3. عطّل نقطة اتصال Windows المحمولة مؤقتًا.
4. أوقف برامج الشبكات الافتراضية مؤقتًا إذا كانت مستخدمة.
5. تأكد من اتصال الكمبيوتر بشبكة محلية عادية.
6. انقر على Redetect (إعادة الاكتشاف).

الطريقة 8. إعادة تشغيل الجهاز متعدد الوظائف وجهاز التوجيه والكمبيوتر

يمكن أحيانًا حل خطأ مؤقت في DHCP أو الشبكة المحلية من خلال إعادة تشغيل الأجهزة بالكامل.

1. أغلق برنامج تثبيت Canon.
2. أوقف تشغيل الجهاز متعدد الوظائف.
3. أوقف تشغيل الكمبيوتر.
4. افصل الطاقة عن جهاز التوجيه لمدة 30 ثانية تقريبًا.
5. شغّل جهاز التوجيه مرة أخرى.
6. انتظر حتى تتم استعادة الوصول إلى الإنترنت.
7. شغّل الكمبيوتر.
8. شغّل الجهاز متعدد الوظائف.
9. شغّل برنامج التثبيت مرة أخرى.
10. اختر Connect the printer to a wireless LAN (توصيل الطابعة بشبكة LAN لاسلكية).

الطريقة 9. طباعة إعدادات شبكة MG3600 series

توضح صفحة إعدادات الشبكة ما إذا كان الجهاز متعدد الوظائف متصلًا بجهاز التوجيه والإعدادات التي يستخدمها.

1. شغّل الجهاز متعدد الوظائف.
2. حمّل ورقتين من الورق العادي بحجم A4 أو Letter.
3. اضغط مع الاستمرار على الزر Wi-Fi.
4. حرر الزر عندما يبدأ مؤشر الطاقة في الوميض.
5. اضغط على الزر Wi-Fi مرة أخرى.
6. انتظر حتى تتم طباعة إعدادات الشبكة.

الأسطر التي يجب التحقق منها

إذا ظهر Connection: Active

الجهاز متعدد الوظائف متصل بالفعل بجهاز التوجيه. وإذا استمر برنامج التثبيت في عدم اكتشافه:

1. قارن SSID الموجود في الصفحة المطبوعة بشبكة الكمبيوتر؛
2. تحقق من عنوان IP؛
3. تأكد من أن الكمبيوتر غير متصل بشبكة الضيوف؛
4. تحقق من جدار الحماية؛
5. أعد تشغيل برنامج التثبيت وكرر البحث.

إذا ظهر Connection: Inactive

الجهاز متعدد الوظائف غير متصل بجهاز التوجيه. ومن المرجح ألا يساعد تكرار البحث من دون نقل إعدادات الشبكة. استخدم اتصال USB مؤقتًا.

إذا كان SSID مختلفًا عن شبكة الكمبيوتر

يحتفظ الجهاز متعدد الوظائف بإعدادات شبكة أخرى. ويحدث ذلك غالبًا بعد استبدال جهاز التوجيه أو تغيير اسم الشبكة أو نقل الجهاز.

انقل الإعدادات الحالية باستخدام برنامج تثبيت Canon أو أعد إجراء الإعداد اللاسلكي.

الطريقة 10. إعداد اتصال الشبكة عبر USB

هذه هي الطريقة الاحتياطية الأساسية التي يوفرها برنامج تثبيت Canon.

في نافذة «Check Printer Settings (التحقق من إعدادات الطابعة)»:

1. حدد مربع الاختيار Set up the network connection via USB (إعداد اتصال الشبكة عبر USB).
2. انقر على Next > (التالي >).
3. انتظر حتى تظهر نافذة «Cable Connection (توصيل الكابل)».
4. صل الجهاز متعدد الوظائف بالكمبيوتر باستخدام كابل USB خاص بالطابعة.
5. شغّل الجهاز متعدد الوظائف.
6. انتظر حتى يتم اكتشاف الجهاز.

بعد اكتشافه، سيسمح البرنامج بنقل إعدادات الشبكة اللاسلكية.

1. اختر SSID المطلوب.
2. أدخل كلمة مرور Wi-Fi.
3. تحقق من إعدادات الاتصال.
4. أكد نقل الإعدادات.
5. انتظر حتى يتصل الجهاز متعدد الوظائف بجهاز التوجيه.
6. لا تفصل كابل USB إلا بعد ظهور الرسالة المناسبة.
7. أكمل تثبيت طابعة الشبكة.

إذا لم يكتشف برنامج التثبيت الجهاز متعدد الوظائف حتى عبر USB

إذا لم تُغلق نافذة «Cable Connection (توصيل الكابل)» تلقائيًا:

1. تأكد من تشغيل الجهاز متعدد الوظائف؛
2. أدخل الكابل بإحكام في المنفذ الموجود في الجزء الخلفي من الجهاز؛
3. صل الكابل مباشرةً بالكمبيوتر؛
4. لا تستخدم موزّع USB أو كابل تمديد؛
5. جرب منفذ USB آخر؛
6. إذا توفر كابل آخر سليم، فاختبره؛
7. أوقف تشغيل الجهاز متعدد الوظائف؛
8. افصل الكابل ثم أعد توصيله؛
9. شغّل الجهاز متعدد الوظائف؛
10. انتظر حتى تتم إعادة اكتشافه.

إذا لم يساعد ذلك، فألغِ التثبيت، وأعد تشغيل الكمبيوتر، ثم كرر الإجراء.

الطريقة 11. التحقق من إعدادات جهاز التوجيه

إذا لم يتم اكتشاف الجهاز متعدد الوظائف بعد تنفيذ جميع الإجراءات الأساسية، فتحقق من إعدادات جهاز التوجيه المتقدمة.

DHCP

يجب أن يكون خادم DHCP مفعّلًا. فهو يمنح الجهاز متعدد الوظائف عنوان IP تلقائيًا.

إذا كان DHCP معطّلًا، فقد لا يحصل الجهاز على عنوان صحيح، وقد لا يظهر في الشبكة المحلية.

تصفية عناوين MAC

إذا كان جهاز التوجيه يسمح فقط بالأجهزة المضافة مسبقًا، فأضف عنوان MAC الخاص بـ MG3600 series إلى قائمة الأجهزة المسموح بها.

يظهر عنوان MAC في صفحة إعدادات الشبكة المطبوعة.

عزل الأجهزة اللاسلكية

عطّل الإعدادات التي تحمل الأسماء التالية:

• AP Isolation؛
• Client Isolation؛
• Wireless Isolation؛
• عزل الأجهزة؛
• منع الوصول إلى الشبكة المحلية.

تختلف الأسماء حسب طراز جهاز التوجيه.

SSID مخفي

أظهر اسم الشبكة مؤقتًا أثناء الإعداد الأولي. وبعد نجاح الاتصال، يمكنك إخفاء SSID مرة أخرى عند الحاجة.

قنوات الشبكة اللاسلكية

تأكد من أن جهاز التوجيه يستخدم قناة متاحة في البلد الذي يُستخدم فيه الجهاز. ولإجراء الاختبار، اضبط اختيار القناة على الوضع التلقائي أو اختر إحدى القنوات القياسية في نطاق 2.4 جيجاهرتز.

الطريقة 12. إعادة تثبيت MP Drivers

إذا كانت الشبكة تعمل بصورة صحيحة، لكن برنامج التثبيت يستمر في الانتهاء بخطأ، فقد يكون التثبيت السابق تالفًا.

1. أغلق جميع برامج Canon.
2. افصل كابل USB.
3. افتح قسم إزالة البرامج المثبتة.
4. أزل Canon MG3600 series MP Drivers.
5. أزل النسخ القديمة التي لا تعمل من الجهاز من قسم «الطابعات والماسحات الضوئية».
6. أعد تشغيل الكمبيوتر.
7. شغّل ملف التثبيت الرسمي مرة أخرى.
8. اختر Connect the printer to a wireless LAN (توصيل الطابعة بشبكة LAN لاسلكية).
9. اسمح لبرامج Canon بالوصول إلى الشبكة.
10. إذا لم يساعد البحث التلقائي، فاختر الإعداد عبر USB.

لا تنفّذ إعادة ضبط كاملة من دون حاجة

تؤدي إعادة الضبط الكاملة إلى حذف إعدادات الشبكة اللاسلكية المحفوظة وإعدادات الجهاز الأخرى. وبعد ذلك، يجب إعداد الجهاز متعدد الوظائف من جديد.

استخدم إعادة الضبط فقط في الحالات التالية:

• يحتفظ الجهاز متعدد الوظائف بإعدادات جهاز التوجيه القديم؛
• يتعذر تغيير SSID غير الصحيح؛
• ظل الجهاز في وضع الاتصال المباشر؛
• لم يساعد إعداد الاتصال العادي مرة أخرى.

كيفية التحقق من النتيجة

بعد نجاح التثبيت، افصل كابل USB المؤقت وتحقق من التشغيل عبر Wi-Fi.

التحقق من الطباعة

1. تأكد من تشغيل الجهاز متعدد الوظائف وجهاز التوجيه.
2. افصل كابل USB.
3. اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Windows + R.
4. أدخل:

control printers

5. انقر على موافق.
6. ابحث عن Canon MG3600 series.
7. افتح خصائص الطابعة.
8. انقر على طباعة صفحة اختبار.

التحقق من المسح الضوئي

1. شغّل IJ Scan Utility.
2. افتح إعدادات البرنامج.
3. اختر إصدار الشبكة من Canon MG3600 series.
4. ضع المستند على الزجاج.
5. ابدأ المسح الضوئي.

إذا كانت الطباعة تعمل، لكن الماسح الضوئي لا يظهر، فاختر الجهاز متعدد الوظائف باستخدام IJ Network Scanner Selector EX.

الأسئلة الشائعة

لماذا لا يساعد الزر «Redetect (إعادة الاكتشاف)»؟

لا يؤدي البحث المتكرر إلى تصحيح SSID غير الصحيح، أو تفعيل نطاق 2.4 جيجاهرتز المعطّل، أو إزالة الحظر بواسطة جدار الحماية، أو إضافة إعدادات الشبكة المفقودة إلى الجهاز متعدد الوظائف نفسه. أصلح السبب أولًا، ثم أعد الاكتشاف.

لماذا يكون مؤشر Wi-Fi مضاءً، لكن برنامج التثبيت لا يكتشف الجهاز متعدد الوظائف؟

يوضح المؤشر أن الوظيفة اللاسلكية مفعّلة، لكنه لا يؤكد دائمًا الاتصال بجهاز التوجيه الصحيح. اطبع إعدادات الشبكة، وتحقق من الأسطر Connection وSSID وIP Address.

هل يمكن النقر على «Set up the network connection via USB (إعداد اتصال الشبكة عبر USB)» فورًا؟

نعم. يكون هذا الخيار مناسبًا بصورة خاصة إذا لم يسبق توصيل الجهاز متعدد الوظائف بجهاز التوجيه، أو إذا تغيرت كلمة مرور Wi-Fi، أو إذا كان البحث التلقائي لا يعمل.

ما كلمة المرور التي يجب إدخالها عند الإعداد عبر USB؟

أدخل كلمة مرور شبكة Wi-Fi المحددة. لا تستخدم كلمة مرور حساب Windows أو الرقم التسلسلي للجهاز متعدد الوظائف.

لماذا لا يكتشف الجهاز متعدد الوظائف شبكة 5 جيجاهرتز؟

يدعم MG3600 series نطاق 2.4 جيجاهرتز فقط. وهذا قيد في مكونات الجهاز لا يمكن تغييره من خلال تثبيت برنامج تشغيل مختلف.

هل يدعم MG3600 series بروتوكول WPA3؟

صُمم الجهاز للعمل مع WEP وWPA-PSK وWPA2-PSK. ولضمان التوافق، استخدم شبكة بتردد 2.4 جيجاهرتز مع حماية WPA2-PSK وتشفير AES.

لماذا يكتشف الهاتف الجهاز متعدد الوظائف بينما لا يكتشفه الكمبيوتر؟

قد يكون الهاتف متصلًا مباشرةً بالشبكة الخاصة التي ينشئها الجهاز متعدد الوظائف، بينما يكون الكمبيوتر متصلًا بجهاز التوجيه. هذان وضعان مختلفان. ولإجراء تثبيت عادي عبر الشبكة، صل الجهازين من خلال جهاز توجيه واحد.

هل يمكن تثبيت برنامج التشغيل إذا كان الكمبيوتر متصلًا بجهاز التوجيه باستخدام كابل؟

نعم. يمكن للكمبيوتر استخدام اتصال سلكي، بينما يستخدم الجهاز متعدد الوظائف Wi-Fi. ويجب أن يكونا ضمن جزء الشبكة المحلية نفسه.

هل يجب تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات؟

يكفي عادةً السماح لبرامج Canon بالوصول إلى الشبكة الخاصة. استخدم تعطيل الحماية مؤقتًا للاختبار فقط، ثم أعد تشغيلها.

لماذا لم يعد الجهاز متعدد الوظائف يظهر بعد تغيير جهاز التوجيه؟

يستمر الجهاز في الاحتفاظ باسم الشبكة وكلمة المرور السابقين. انقل الإعدادات الجديدة باستخدام برنامج تثبيت Canon واتصال USB مؤقت.

الخلاصة

إذا ظهرت نافذة «Check Printer Settings (التحقق من إعدادات الطابعة)» أثناء تثبيت Canon PIXMA MG3600 series، فتأكد أولًا من تشغيل الجهاز متعدد الوظائف، وإضاءة مؤشر Wi-Fi، واتصال الكمبيوتر بالشبكة الأساسية لجهاز التوجيه.

تحقق من توفر نطاق 2.4 جيجاهرتز، وحماية WPA2-PSK، وأذونات جدار الحماية، وشبكة الضيوف، وVPN، وقوة الإشارة. ثم انقر على Redetect (إعادة الاكتشاف).

إذا لم يؤدِ البحث التلقائي إلى أي نتيجة مرة أخرى، فحدد مربع الاختيار «Set up the network connection via USB (إعداد اتصال الشبكة عبر USB)». صل الجهاز متعدد الوظائف بالكمبيوتر مؤقتًا باستخدام الكابل، واختر الشبكة المطلوبة، وأدخل كلمة المرور، وانتظر حتى يتم نقل الإعدادات. وبعد الانتهاء، افصل كابل USB وتحقق من الطباعة والمسح الضوئي عبر Wi-Fi.

آخر تحديث بتاريخ يوليو 24, 2026 بواسطة halunjadid