لا يتصل Canon MG3600 بعد استبدال جهاز التوجيه أو تغيير كلمة مرور Wi-Fi

بعد استبدال جهاز التوجيه أو تغيير اسم الشبكة اللاسلكية أو كلمة المرور، قد يتوقف Canon PIXMA MG3600 series عن الطباعة والمسح الضوئي عبر Wi-Fi. وفي Windows، غالبًا ما يظل الجهاز موجودًا في القائمة، لكنه يظهر على أنه غير متاح أو في حالة «غير متصل».

يرجع السبب إلى أن الجهاز متعدد الوظائف يستمر في الاحتفاظ بإعدادات الشبكة السابقة. ولا يتم نقل اسم الشبكة الجديد وكلمة المرور وطريقة الحماية إليه تلقائيًا.

تنطبق هذه التعليمات على الطُرز التالية:

Canon PIXMA MG3610, MG3620, MG3640, MG3640S, MG3650, MG3650S, MG3660, MG3670 وMG3680.

تنتمي جميع الأجهزة المذكورة إلى Canon PIXMA MG3600 series. وتختلف أسماء الطُرز حسب بلد البيع.

متى يجب إعادة إعداد Wi-Fi

يجب نقل إعدادات الشبكة الجديدة إلى الجهاز متعدد الوظائف إذا حدث أحد التغييرات التالية:

• تم تركيب جهاز توجيه جديد؛
• تم تغيير اسم شبكة Wi-Fi؛
• تم تغيير كلمة المرور؛
• تم تغيير طريقة حماية الشبكة؛
• تم تعطيل نطاق 2.4 جيجاهرتز؛
• تم نقل الجهاز متعدد الوظائف إلى غرفة أخرى أو توصيله بشبكة أخرى؛
• تمت إعادة ضبط إعدادات جهاز التوجيه؛
• تستمر الطابعة في الاتصال بمقوّي الإشارة أو نقطة الوصول القديمة.

لا تغني إعادة تشغيل الجهاز متعدد الوظائف فقط عن إعادة الإعداد. سيستمر الجهاز في البحث عن الشبكة باستخدام الاسم وكلمة المرور المحفوظين سابقًا.

تحقق أولًا من جهاز التوجيه الجديد

قبل تغيير إعدادات الجهاز متعدد الوظائف، تأكد من إعداد الشبكة اللاسلكية بصورة صحيحة.

1. شغّل جهاز التوجيه.
2. انتظر حتى يكتمل تشغيل الجهاز.
3. تأكد من اتصال الكمبيوتر بالإنترنت عبر جهاز التوجيه الجديد.
4. تحقق من تفعيل نطاق 2.4 جيجاهرتز.
5. دوّن الاسم الدقيق لشبكة Wi-Fi.
6. دوّن كلمة مرور هذه الشبكة.
7. تأكد من استخدام الشبكة الأساسية، وليس شبكة الضيوف.

أثناء الإعداد، ضع الجهاز متعدد الوظائف بالقرب من جهاز التوجيه. وبعد نجاح الاتصال، يمكنك إعادته إلى مكانه الدائم.

الخيار الأسهل: الاحتفاظ باسم الشبكة وكلمة المرور السابقين

إذا كان اسم الشبكة القديم وكلمة المرور معروفين، فيمكن إعداد جهاز التوجيه الجديد باستخدام الإعدادات نفسها. وفي هذه الحالة، قد يتصل MG3600 series تلقائيًا من دون إعادة تثبيت برنامج التشغيل.

اضبط جهاز التوجيه الجديد على:

• اسم شبكة 2.4 جيجاهرتز نفسه؛
• كلمة المرور نفسها؛
• طريقة حماية متوافقة، مثل WPA2-PSK؛
• تشفير AES.

بعد حفظ الإعدادات:

1. أعد تشغيل جهاز التوجيه.
2. انتظر حتى تظهر شبكة Wi-Fi.
3. أوقف تشغيل الجهاز متعدد الوظائف.
4. انتظر نحو 10 ثوانٍ.
5. شغّل الجهاز متعدد الوظائف.
6. انتظر بضع دقائق.
7. تحقق مما إذا كان مؤشر Wi-Fi قد أضاء.
8. حاول طباعة مستند.

الطريقة 1. نقل الإعدادات الجديدة باستخدام برنامج تثبيت Canon

هذه هي الطريقة الأساسية لنظامَي Windows 11 وWindows 10. إذا لم يعثر برنامج التثبيت على الجهاز متعدد الوظائف في الشبكة، فسيُستخدم كابل USB مؤقتًا لنقل اسم شبكة Wi-Fi الجديد وكلمة مرورها.

ما يلزم

• كمبيوتر متصل بجهاز التوجيه الجديد؛
• كلمة مرور شبكة 2.4 جيجاهرتز؛
• حزمة Canon MG3600 series MP Drivers الرسمية؛
• كابل USB خاص بالطابعة.

الخطوة 1. تنزيل MP Drivers

1. افتح صفحة Canon الرسمية:
   تنزيل Canon MG3600 series MP Drivers
2. ابحث عن زر التنزيل.
3. عند الحاجة، أكد موافقتك على شروط استخدام البرنامج.
4. احفظ الملف في مجلد التنزيلات.
5. انتظر حتى يكتمل التنزيل بالكامل.

يجب أن يبدأ اسم الملف بما يلي:

m68n-win-mg3600-

قد يتغير الجزء الأخير من الاسم بعد تحديث الحزمة.

الخطوة 2. تجهيز الجهاز متعدد الوظائف

1. افصل كابل USB عن الكمبيوتر إذا كان موصلًا.
2. أوقف تشغيل الجهاز متعدد الوظائف.
3. اترك كابل الطاقة موصلًا.
4. لا تُعد توصيل كابل USB في هذه المرحلة.

الخطوة 3. تشغيل برنامج التثبيت

1. اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Windows + E.
2. افتح مجلد التنزيلات.
3. ابحث عن الملف الذي يبدأ اسمه بـ m68n-win-mg3600-.
4. انقر على الملف بزر الماوس الأيمن.
5. اختر تشغيل كمسؤول.
6. أكد تشغيل البرنامج.
7. انتظر حتى يتم فك ضغط الملفات.

الخطوة 4. اختيار الاتصال اللاسلكي

1. في نافذة «Welcome (مرحبًا)»، تأكد من فصل كابل USB.
2. غيّر لغة البرنامج عند الحاجة.
3. انقر على Next > (التالي >).
4. في نافذة «License Agreement (اتفاقية الترخيص)»، انقر على Yes (نعم).
5. في نافذة «Connection Method (طريقة الاتصال)»، اختر Connect the printer to a wireless LAN (توصيل الطابعة بشبكة LAN لاسلكية).
6. انقر على Next > (التالي >).

الخطوة 5. انتظار البحث عن الجهاز متعدد الوظائف

سيفتح برنامج التثبيت نافذة «Printer Detection (اكتشاف الطابعة)» ويبدأ البحث عن الأجهزة في الشبكة المحلية.

1. شغّل الجهاز متعدد الوظائف.
2. انتظر حتى يتوقف مؤشر الطاقة عن الوميض.
3. اسمح لبرنامج Canon بالوصول إلى الشبكة الخاصة إذا ظهر طلب من جدار الحماية.
4. انتظر حتى يكتمل البحث.

بعد استبدال جهاز التوجيه، غالبًا لا يتم العثور على الجهاز متعدد الوظائف لأنه يحتفظ بإعدادات الشبكة القديمة. وفي هذه الحالة، ستظهر نافذة «Check Printer Settings (التحقق من إعدادات الطابعة)».

الخطوة 6. اختيار إعداد الشبكة عبر USB

1. في نافذة «Check Printer Settings (التحقق من إعدادات الطابعة)»، حدد مربع الاختيار Set up the network connection via USB (إعداد اتصال الشبكة عبر USB).
2. انقر على Next > (التالي >).
3. انتظر حتى تظهر نافذة «Cable Connection (توصيل الكابل)».

يسمح الاتصال المؤقت لبرنامج التثبيت بالاتصال مباشرةً بالجهاز متعدد الوظائف واستبدال إعدادات الشبكة القديمة بالإعدادات الجديدة.

الخطوة 7. توصيل كابل USB

1. صل موصل USB-B شبه المربع بالمنفذ الموجود في الجزء الخلفي من الجهاز متعدد الوظائف.
2. صل موصل USB-A المسطح مباشرةً بالكمبيوتر.
3. لا تستخدم موزّع USB أو كابل تمديد.
4. شغّل الجهاز متعدد الوظائف إذا كان متوقفًا.
5. انتظر حتى يتم اكتشافه تلقائيًا.

بعد اكتشاف الجهاز، سينتقل البرنامج إلى اختيار الشبكة اللاسلكية.

الخطوة 8. اختيار الشبكة الجديدة

1. انتظر حتى تظهر قائمة الشبكات المتاحة.
2. ابحث عن اسم شبكة 2.4 جيجاهرتز الجديدة.
3. اختر هذه الشبكة.
4. انقر على زر المتابعة.

إذا لم تظهر الشبكة المطلوبة:

• تحقق من تفعيل نطاق 2.4 جيجاهرتز؛
• ضع الجهاز متعدد الوظائف بالقرب من جهاز التوجيه؛
• حدّث قائمة الشبكات؛
• فعّل بث اسم الشبكة مؤقتًا إذا كان SSID مخفيًا؛
• أعد تشغيل جهاز التوجيه.

الخطوة 9. إدخال كلمة المرور الجديدة

1. أدخل كلمة مرور الشبكة المحددة.
2. راعِ حالة الأحرف الكبيرة والصغيرة.
3. لا تضف مسافات في البداية أو النهاية.
4. تحقق من الرموز التي أدخلتها.
5. أكد الإعدادات.

الخطوة 10. إكمال نقل الإعدادات

1. تحقق من اسم الشبكة المحددة.
2. اترك الحصول التلقائي على عنوان IP مفعّلًا إذا لم تكن الشبكة تتطلب إعدادًا يدويًا.
3. أكد نقل الإعدادات.
4. لا توقف تشغيل الجهاز متعدد الوظائف أو الكمبيوتر أو جهاز التوجيه.
5. انتظر حتى تظهر رسالة تفيد بنجاح الاتصال.
6. لا تفصل كابل USB إلا بعد أن يعرض برنامج التثبيت التعليمات المناسبة.
7. أكمل تثبيت برامج التشغيل.

الطريقة 2. التحقق مما إذا كان الجهاز متعدد الوظائف قد اتصل بالشبكة الجديدة

يمكن لـ Canon MG3600 series طباعة إعدادات الشبكة الحالية.

1. شغّل الجهاز متعدد الوظائف.
2. حمّل ورقتين من الورق العادي بحجم A4 أو Letter.
3. اضغط مع الاستمرار على الزر Wi-Fi.
4. حرر الزر عندما يبدأ مؤشر الطاقة في الوميض.
5. اضغط على الزر Wi-Fi مرة أخرى.
6. انتظر حتى تتم طباعة معلومات الشبكة.

تحقق من الأسطر التالية:

إذا ظهر اسم الشبكة القديم في الصفحة المطبوعة

لم يتم حفظ الإعدادات الجديدة. كرر الإعداد باستخدام برنامج التثبيت واتصال USB مؤقت.

إذا ظهر Connection: Inactive

الجهاز متعدد الوظائف غير متصل بجهاز التوجيه. تحقق من كلمة المرور ونطاق 2.4 جيجاهرتز وطريقة حماية الشبكة.

إذا ظهر Connection: Active

اتصال الشبكة يعمل. إذا استمر Windows في عرض قائمة الانتظار القديمة على أنها غير متاحة، فأزل الإدخال القديم وأضف الجهاز متعدد الوظائف من جديد.

الطريقة 3. إزالة إدخال الطابعة القديم من Windows

بعد تغيير جهاز التوجيه، يحصل الجهاز متعدد الوظائف عادةً على عنوان IP جديد. وقد يستمر الإدخال القديم في Windows في محاولة الاتصال بالعنوان السابق.

Windows 11

1. افتح ابدأ → الإعدادات.
2. انتقل إلى قسم Bluetooth والأجهزة.
3. افتح الطابعات والماسحات الضوئية.
4. اختر إدخال Canon MG3600 series الذي لا يعمل.
5. انقر على إزالة.
6. أكد الإجراء.

Windows 10

1. افتح ابدأ → الإعدادات.
2. انتقل إلى قسم الأجهزة.
3. افتح الطابعات والماسحات الضوئية.
4. اختر إدخال Canon MG3600 series الذي لا يعمل.
5. انقر على إزالة الجهاز.
6. أكد الإجراء.

بعد الإزالة، شغّل حزمة MP Drivers مرة أخرى ونفّذ التثبيت اللاسلكي.

الطريقة 4. إعادة اختيار الماسح الضوئي على الشبكة

بعد استبدال جهاز التوجيه، قد تعود الطباعة إلى العمل، بينما يستمر IJ Scan Utility في البحث عن الماسح الضوئي باستخدام عنوان الشبكة السابق.

1. افتح قائمة ابدأ.
2. ابحث عن مجلد Canon Utilities.
3. شغّل IJ Network Scanner Selector EX.
4. افتح إعداداته من خلال الرمز الموجود في منطقة الإعلام.
5. انتظر حتى يكتمل البحث عن أجهزة الشبكة.
6. اختر Canon MG3600 series المتصل بالشبكة الجديدة.
7. أكد الاختيار.
8. أغلق نافذة الإعداد.
9. شغّل IJ Scan Utility.
10. نفّذ عملية مسح ضوئي تجريبية.

إذا لم يظهر الجهاز متعدد الوظائف في IJ Network Scanner Selector EX، فتأكد من أن صفحة إعدادات الشبكة المطبوعة تعرض اسم الشبكة الجديد والحالة Active.

الطريقة 5. التحقق من إعدادات أمان جهاز التوجيه الجديد

قد لا يدعم الجهاز متعدد الوظائف القديم بعض إعدادات أجهزة التوجيه الحديثة.

نطاق Wi-Fi

فعّل نطاق 2.4 جيجاهرتز. لا تناسبه شبكة تعمل فقط في نطاق 5 جيجاهرتز.

حماية WPA3

إذا كان WPA3 فقط مفعّلًا في جهاز التوجيه، فغيّر الوضع مؤقتًا إلى WPA2-PSK أو إلى وضع مختلط متوافق يسمح باتصال أجهزة WPA2.

شبكة الضيوف

لا توصل الجهاز متعدد الوظائف بشبكة الضيوف إذا كان عزل الأجهزة مفعّلًا فيها. ففي هذه الشبكة، قد يتمكن الكمبيوتر من الوصول إلى الإنترنت، لكنه لن يستطيع اكتشاف الطابعة.

تصفية عناوين MAC

إذا كان جهاز التوجيه يسمح بالاتصال للأجهزة المسجلة فقط، فأضف عنوان MAC الخاص بالجهاز متعدد الوظائف. يظهر هذا العنوان في صفحة إعدادات الشبكة المطبوعة.

DHCP

تأكد من تفعيل خادم DHCP. فهو يمنح الجهاز متعدد الوظائف عنوان IP جديدًا.

عزل الأجهزة العميلة

تحقق من الإعدادات التي تحمل الأسماء التالية أو أسماء مشابهة:

• AP Isolation؛
• Client Isolation؛
• Wireless Isolation؛
• عزل الأجهزة اللاسلكية؛
• منع الوصول إلى الشبكة المحلية.

للطباعة والمسح الضوئي بصورة عادية بين الكمبيوتر والجهاز متعدد الوظائف، يجب تعطيل هذا العزل.

الطريقة 6. تفعيل الوظيفة اللاسلكية في الجهاز متعدد الوظائف

إذا لم يكن مؤشر Wi-Fi مضاءً، فقد تكون الوظيفة اللاسلكية معطّلة.

1. تأكد من تشغيل الجهاز متعدد الوظائف.
2. اضغط مع الاستمرار على الزر Wi-Fi.
3. حرره عندما يبدأ مؤشر الطاقة في الوميض.
4. اضغط بالتتابع على الأزرار Color (ألوان) وBlack (أسود) وWi-Fi.
5. انتظر حتى يتوقف مؤشر الطاقة عن الوميض.
6. تأكد من إضاءة مؤشر Wi-Fi.

بعد ذلك، كرر التثبيت وانقل إعدادات الشبكة الجديدة.

الطريقة 7. إجراء إعادة ضبط كاملة لإعدادات الجهاز متعدد الوظائف

استخدم هذه الطريقة فقط إذا استمر الجهاز متعدد الوظائف في الاحتفاظ بإعدادات شبكة غير صحيحة ولم تساعد إعادة الإعداد العادية.

كيفية إجراء إعادة الضبط

1. تأكد من تشغيل الجهاز متعدد الوظائف.
2. اضغط مع الاستمرار على الزر Stop (إيقاف).
3. راقب مؤشر Alarm.
4. حرر الزر Stop (إيقاف) عندما يومض مؤشر Alarm عدد 21 مرة.
5. انتظر حتى تكتمل إعادة الضبط.
6. أوقف تشغيل الجهاز متعدد الوظائف.
7. انتظر نحو 10 ثوانٍ.
8. شغّل الجهاز متعدد الوظائف مرة أخرى.

بعد إعادة الضبط، شغّل حزمة MP Drivers ونفّذ الإعداد اللاسلكي من جديد.

إذا لم يكتشف برنامج التثبيت الجهاز متعدد الوظائف عبر USB

أثناء إعداد الشبكة المؤقت، يجب أن يكتشف برنامج التثبيت الجهاز متعدد الوظائف عبر الكابل.

إذا لم تُغلق نافذة «Cable Connection (توصيل الكابل)» تلقائيًا:

1. تأكد من تشغيل الجهاز متعدد الوظائف.
2. تحقق من عدم إضاءة مؤشر الخطأ.
3. أدخل الكابل بإحكام في المنفذ الموجود في الجزء الخلفي من الجهاز متعدد الوظائف.
4. صل الكابل مباشرةً بالكمبيوتر.
5. لا تستخدم موزّع USB أو كابل تمديد.
6. جرب منفذ USB آخر.
7. إذا توفر كابل آخر سليم، فاختبره.
8. أوقف تشغيل الجهاز متعدد الوظائف.
9. افصل كابل USB ثم أعد توصيله.
10. شغّل الجهاز متعدد الوظائف.

إذا لم يتم الاكتشاف، فألغِ التثبيت، وأعد تشغيل الكمبيوتر، ثم ابدأ الإجراء من جديد.

كيفية التحقق من النتيجة

بعد الإعداد، افصل كابل USB المؤقت وتحقق من الطباعة اللاسلكية.

التحقق من الطباعة

1. تأكد من تشغيل الجهاز متعدد الوظائف وجهاز التوجيه الجديد.
2. افصل كابل USB.
3. حمّل عدة أوراق.
4. اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Windows + R.
5. أدخل الأمر التالي:

control printers

6. انقر على موافق.
7. ابحث عن Canon MG3600 series.
8. انقر على الجهاز بزر الماوس الأيمن.
9. اختر خصائص الطابعة.
10. انقر على طباعة صفحة اختبار.

التحقق من المسح الضوئي

1. افتح IJ Network Scanner Selector EX.
2. اختر إصدار الشبكة من MG3600 series.
3. شغّل IJ Scan Utility.
4. ضع المستند على الزجاج.
5. اختر وضع المسح الضوئي المناسب.
6. انتظر حتى يتم حفظ الملف.

إذا كان Windows يعرض «غير متصل» بعد الإعداد

نفّذ الإجراءات التالية أولًا:

1. تأكد من فصل كابل USB.
2. تحقق من إضاءة مؤشر Wi-Fi.
3. اطبع إعدادات الشبكة.
4. تحقق من اسم الشبكة الجديد والحالة Active.
5. أعد تشغيل الجهاز متعدد الوظائف.
6. أعد تشغيل الكمبيوتر.
7. أزل إدخال شبكة MG3600 series القديم.
8. أعد تثبيت MP Drivers.

إذا تكررت المشكلة بعد كل إعادة تشغيل لجهاز التوجيه، فقد تكون مرتبطة بتغير عنوان IP أو بمنفذ شبكة Windows غير صحيح. وتتطلب هذه الحالة فحص إعدادات المنفذ بصورة منفصلة.

معلومات مهمة بشأن Windows 11 ARM

الأسئلة الشائعة

لماذا لم يتصل الجهاز متعدد الوظائف تلقائيًا بجهاز التوجيه الجديد؟

يحتفظ الجهاز باسم الشبكة السابقة وكلمة مرورها وإعدادات حمايتها. وإذا تغير إعداد واحد منها على الأقل، فيلزم إعادة الإعداد.

هل يمكن ضبط جهاز التوجيه الجديد باستخدام الاسم وكلمة المرور القديمين؟

نعم. إذا استخدمت اسم الشبكة السابق وكلمة المرور السابقة وطريقة حماية متوافقة، فقد يتصل الجهاز متعدد الوظائف تلقائيًا.

لماذا لم يساعد استخدام الاسم وكلمة المرور نفسيهما؟

قد يكون السبب تعطيل نطاق 2.4 جيجاهرتز، أو استخدام حماية WPA3 فقط، أو شبكة الضيوف، أو تصفية عناوين MAC، أو عزل الأجهزة.

هل يجب إزالة برنامج التشغيل بعد استبدال جهاز التوجيه؟

ليس دائمًا. انقل إعدادات الشبكة الجديدة إلى الجهاز متعدد الوظائف أولًا. وإذا استمر Windows في استخدام الإدخال القديم غير المتاح، فأزله وأعد تثبيت MP Drivers.

هل يمكن تغيير كلمة مرور Wi-Fi فقط من دون إعادة التثبيت؟

يجب نقل كلمة المرور الجديدة إلى الجهاز متعدد الوظائف. ويمكن إجراء ذلك بسهولة عن طريق تشغيل برنامج التثبيت مرة أخرى واختيار إعداد اتصال الشبكة عبر USB.

هل سيبقى كابل USB مطلوبًا بصورة دائمة؟

لا. عند إعداد الشبكة اللاسلكية، يُستخدم الكابل مؤقتًا. وبعد نجاح الاتصال بجهاز التوجيه، يجب فصله.

لماذا عادت الطباعة إلى العمل، لكن المسح الضوئي لم يعمل؟

قد يستمر IJ Network Scanner Selector EX في استخدام إدخال الشبكة السابق. أعد اختيار MG3600 series بعد توصيله بجهاز التوجيه الجديد.

هل يمكن توصيل الجهاز متعدد الوظائف بشبكة بتردد 5 جيجاهرتز؟

لا. يستخدم Canon MG3600 series شبكة لاسلكية بتردد 2.4 جيجاهرتز.

متى تكون إعادة الضبط الكاملة مطلوبة؟

يجب استخدام إعادة الضبط الكاملة إذا استمر الجهاز متعدد الوظائف في الاحتفاظ بإعدادات غير صحيحة، أو ظل في وضع غير مناسب، أو لم يقبل الإعدادات الجديدة بالطريقة العادية.

لماذا يظهر SSID الجديد في الصفحة المطبوعة، لكن Windows لا يطبع؟

الجهاز متعدد الوظائف متصل بجهاز التوجيه الجديد، لكن Windows قد يستخدم عنوان IP القديم أو قائمة انتظار الطباعة القديمة. أزل الإدخال الذي لا يعمل وأضف الجهاز من جديد.

الخلاصة

بعد استبدال جهاز التوجيه أو تغيير كلمة المرور، يجب نقل إعدادات الشبكة اللاسلكية الجديدة إلى Canon PIXMA MG3600 series. والطريقة الأكثر موثوقية هي تشغيل حزمة MP Drivers مرة أخرى، واختيار الاتصال بالشبكة المحلية اللاسلكية، واستخدام اتصال USB مؤقت.

في نافذة «Check Printer Settings (التحقق من إعدادات الطابعة)»، حدد مربع الاختيار «Set up the network connection via USB (إعداد اتصال الشبكة عبر USB)». لا توصل الكابل إلا بعد ظهور الطلب، ثم اختر شبكة 2.4 جيجاهرتز الجديدة وأدخل كلمة مرورها.

بعد الانتهاء، افصل كابل USB، واطبع إعدادات الشبكة، وتأكد من ظهور اسم الشبكة الجديد والحالة Active. وإذا استمر Windows في عرض الإدخال القديم على أنه غير متاح، فأزله وأعد تثبيت طابعة الشبكة.

آخر تحديث بتاريخ يوليو 24, 2026 بواسطة halunjadid