تطبع Canon TS9540 وTS9550 وTS9551C ببطء، أو تستغرق وقتًا طويلًا لبدء الطباعة، أو تتوقف بين الصفحات

قد تستغرق طابعة Canon TS9500 Series وقتًا طويلًا لمعالجة المهمة قبل بدء الطباعة، أو تتوقف لفترات طويلة بين الصفحات، أو تطبع بسرعة أبطأ بكثير من السابق. وفي بعض الحالات، يكون هذا سلوكًا طبيعيًا مرتبطًا بجودة الطباعة أو جفاف الحبر أو معالجة ملف كبير. وفي حالات أخرى، يكون السبب ضعف اتصال الشبكة أو الوضع الصامت أو إعدادات برنامج التشغيل غير الصحيحة.

تناسب هذه الإرشادات الطرز التالية:

• Canon PIXMA TS9540;
• Canon PIXMA TS9540A;
• Canon PIXMA TS9541C;
• Canon PIXMA TS9550;
• Canon PIXMA TS9550A;
• Canon PIXMA TS9551C;
• Canon PIXMA TS9551CA.

تنتمي جميع الطرز المذكورة إلى سلسلة Canon TS9500 وتستخدم الإعدادات الأساسية نفسها لسرعة الطباعة في Windows.

الطريقة 1. التحقق من سرعة النسخ من دون الكمبيوتر

يساعد هذا الاختبار في تحديد ما إذا كان التأخير مرتبطًا بنظام Windows.

1. حمّل ورقًا عاديًا بحجم A4 في cassette (الدرج).
2. أكد حجم A4 على شاشة اللمس.
3. اختر النوع Plain Paper (ورق عادي).
4. ضع مستندًا نصيًا بسيطًا على platen glass (السطح الزجاجي).
5. في الشاشة الرئيسية، اختر Copy (نسخ).
6. اختر الجودة القياسية.
7. اضغط على Black (أسود).

إذا خرجت النسخة بسرعة طبيعية، فمن المرجح أن الطابعة نفسها سليمة. تحقق من برنامج التشغيل والملف وقائمة الانتظار واتصال الكمبيوتر.

إذا أصبح النسخ أيضًا بطيئًا جدًا، فعطّل الوضع الصامت وتحقق من إعدادات الطابعة نفسها.

الطريقة 2. تعطيل الوضع الصامت في الطابعة

يقلل الوضع الصامت ضوضاء حركة الآلية، ولكنه يخفض سرعة العمل في الوقت نفسه.

1. شغّل الطابعة.
2. انتظر حتى تظهر الشاشة الرئيسية.
3. اضغط على أيقونة Setup (الإعداد).
4. اختر Quiet setting (إعدادات الوضع الصامت) أو Quiet mode (الوضع الصامت).
5. اختر Do not use quiet mode (عدم استخدام الوضع الصامت).
6. أكد التغيير.
7. كرر الطباعة.

إذا زادت السرعة بعد تعطيل الوضع، فلا يوجد عطل. كان البطء ناتجًا عن الوضع الصامت.

الطريقة 3. تعطيل الوضع الصامت من خلال Windows

قد يكون الإعداد قد تم تشغيله من خلال برنامج التشغيل وأصبح يُطبّق على جميع المهام المرسلة من الكمبيوتر.

1. افتح قائمة ابدأ.
2. ابحث عن المجلد Canon Utilities.
3. شغّل Canon IJ Printer Assistant Tool.
4. اختر Quiet Settings (إعدادات الوضع الصامت).
5. اختر Do not use quiet mode (عدم استخدام الوضع الصامت).
6. انقر على Send (إرسال).
7. أكد التغيير.

إذا لم يظهر Canon IJ Printer Assistant Tool في القائمة:

1. اضغط على مجموعة المفاتيح Windows + R.
2. أدخل:

   control printers

3. انقر على موافق.
4. انقر بزر الماوس الأيمن على Canon TS9500 series.
5. اختر تفضيلات الطباعة.
6. افتح علامة التبويب Maintenance (الصيانة).
7. انقر على Quiet Settings (إعدادات الوضع الصامت).
8. عطّله واحفظ الإعدادات.

قد تختلف أسماء الأقسام قليلًا وفقًا لإصدار برنامج التشغيل.

الطريقة 4. خفض جودة الطباعة

يستخدم وضع الجودة العالية عددًا أكبر من تمريرات print head (رأس الطباعة). ويكون ذلك ملحوظًا بصورة خاصة عند طباعة الصور الفوتوغرافية والصور ذات الأحجام الكبيرة.

1. افتح المستند.
2. انقر على ملف ← طباعة.
3. اختر Canon TS9500 series.
4. انقر على خصائص الطابعة أو Settings (الإعدادات) أو Preferences (التفضيلات).
5. افتح علامة التبويب Main (رئيسي) أو Quick Setup (الإعداد السريع).
6. ابحث عن الخيار Print Quality (جودة الطباعة).
7. بدلًا من High (عالية)، اختر Standard (قياسية).
8. بالنسبة إلى المستندات التجريبية، اختر Fast (سريعة) إذا كان هذا الخيار متاحًا.
9. انقر على OK (موافق).
10. كرر الطباعة.

الطريقة 5. التحقق من نوع الورق

إذا تم اختيار ورق الصور في برنامج التشغيل، فستعمل الطابعة بسرعة أبطأ مقارنة بالطباعة على ورق المكتب العادي.

1. افتح خصائص طابعة Canon.
2. ابحث عن الخيار Media Type (نوع الوسائط).
3. تحقق من مطابقته للورق المحمّل فعليًا.

بالنسبة إلى المستندات العادية، اختر:

Plain Paper (ورق عادي)

لا تختر ورق الصور عند استخدام ورقة مكتب عادية. لن يؤدي ذلك إلى تحسين النص، ولكنه قد يخفض سرعة الطباعة بصورة ملحوظة.

يُعد بطء العمل طبيعيًا عند طباعة الصور الفوتوغرافية، خاصة إذا تم اختيار ما يلي في الوقت نفسه:

• جودة عالية؛
• ورق صور؛
• الطباعة بلا حدود؛
• حجم A3؛
• تصحيح الألوان؛
• صورة عالية الدقة.

الطريقة 6. تعطيل الطباعة على الوجهين للاختبار

أثناء الطباعة التلقائية على الوجهين، تتوقف الطابعة مؤقتًا بعد طباعة الوجه الأول حتى يجف الحبر. ثم تُسحب الورقة تلقائيًا إلى الداخل مرة أخرى.

هذا التوقف أمر طبيعي.

للتحقق من سرعة الطباعة على وجه واحد:

1. افتح خصائص طابعة Canon.
2. انتقل إلى علامة التبويب Page Setup (إعداد الصفحة).
3. ألغِ تحديد خانة الاختيار Duplex Printing (الطباعة على الوجهين).
4. انقر على OK (موافق).
5. اطبع عدة صفحات.

إذا خرجت الصفحات بسرعة من دون الطباعة على الوجهين، فقد كان التأخير مرتبطًا بالقلب التلقائي وجفاف الحبر.

الطريقة 7. تقليل مدة انتظار جفاف الحبر

يمكن زيادة فترة التوقف بين الصفحات في برنامج تشغيل Canon. إذا سبق تعيين هذا الخيار على قيمة كبيرة، فستتوقف الطابعة مدة طويلة بعد كل ورقة.

1. شغّل الطابعة.
2. افتح Canon IJ Printer Assistant Tool.
3. اختر Custom Settings (إعدادات مخصصة) أو Special Settings (إعدادات خاصة).
4. ابحث عن شريط التمرير Ink Drying Wait Time (مدة انتظار جفاف الحبر).
5. حرّك شريط التمرير باتجاه الحافة اليسرى.
6. انقر على Send (إرسال).
7. أكد التغيير.
8. اطبع عدة صفحات اختبار.

لا تعيّن الحد الأدنى للمدة إذا:

• كان الحبر يتلطخ؛
• كانت الورقة التالية تلامس سطحًا لا يزال رطبًا؛
• كنت تطبع صورًا فوتوغرافية؛
• كنت تستخدم ورقًا سميكًا؛
• كانت كمية كبيرة من الحبر توضع على الورقة.

إذا بدأت المطبوعات تتلطخ بعد تقليل فترة التوقف، فأعد شريط التمرير قليلًا إلى اليمين.

الطريقة 8. تعطيل منع احتكاك الورق

يزيد خيار منع احتكاك الورق المسافة بين print head (رأس الطباعة) والورق. ويجب تشغيله فقط عندما يتعرض سطح الطباعة للخدش أو الاتساخ بالفعل.

قد يؤدي الاستخدام الدائم لهذا الوضع إلى تقليل سرعة الطباعة أو جودتها.

1. في الشاشة الرئيسية للطابعة، اضغط على Setup (الإعداد).
2. افتح Device settings (إعدادات الجهاز).
3. اختر Print settings (إعدادات الطباعة).
4. ابحث عن Prevent paper abrasion (منع احتكاك الورق).
5. اختر OFF (إيقاف).
6. كرر الطباعة.

قد يوجد هذا الخيار أيضًا في Canon IJ Printer Assistant Tool ضمن قسم الإعدادات الخاصة.

إذا بدأ الورق بعد تعطيل الخيار يلامس print head (رأس الطباعة)، فأعد تشغيله وتحقق من عدم التفاف الأوراق.

الطريقة 9. اختبار مستند نصي بسيط

يساعد هذا الاختبار في معرفة ما إذا كان التأخير مرتبطًا بملف محدد.

1. افتح برنامج المفكرة.
2. أدخل عدة أسطر من النص العادي.
3. انقر على ملف ← طباعة.
4. اختر Canon TS9500 series.
5. اختر ورقًا عاديًا وجودة قياسية.
6. عطّل الطباعة على الوجهين.
7. ابدأ الطباعة.

إذا تمت طباعة النص البسيط بسرعة، فهذا يعني أن الطابعة والاتصال يعملان. ويكون السبب في ملف PDF الأصلي أو الصورة الفوتوغرافية أو البرنامج.

إذا استغرق إرسال النص البسيط وقتًا طويلًا أيضًا وكانت طباعته بطيئة، فتحقق من قائمة الانتظار وبرنامج التشغيل والاتصال.

الطريقة 10. تبسيط ملف PDF كبير

قد يحتوي ملف PDF المعقد على:

• صور فوتوغرافية عالية الدقة جدًا؛
• طبقات شفافة؛
• خطوط غير قياسية؛
• عدد كبير من العناصر المتجهية؛
• عدة صفحات بحجم A3؛
• ملفات تعريف ألوان مضمّنة؛
• صفحات ممسوحة ضوئيًا بحجم كبير.

ونتيجة لذلك، يستغرق الكمبيوتر وقتًا طويلًا لإنشاء البيانات المرسلة إلى الطابعة.

جرّب الإجراءات التالية:

1. أغلق البرامج غير الضرورية.
2. احفظ ملف PDF على القرص الداخلي للكمبيوتر.
3. لا تطبع الملف مباشرة من المتصفح أو البريد الإلكتروني أو التخزين السحابي.
4. افتح الملف في برنامج عرض PDF.
5. اطبع الصفحة الأولى فقط في البداية.
6. إذا تمت طباعتها، فأرسل المستند على أجزاء صغيرة تتكون من 5 إلى 10 صفحات.
7. إذا كانت الوظيفة متاحة، فاختر الجودة القياسية بدلًا من الجودة القصوى.

إذا كان الملف يفتح ببطء حتى من دون الطباعة، فالمشكلة في المستند نفسه أو أداء الكمبيوتر.

الطريقة 11. تشغيل منع فقدان بيانات الطباعة لملف كبير جدًا

استخدم هذه الطريقة إذا كانت معالجة المستند الكبير تستغرق وقتًا طويلًا، أو تنقطع، أو لا تبدأ الطباعة مطلقًا.

1. افتح خصائص طابعة Canon.
2. انتقل إلى علامة التبويب Page Setup (إعداد الصفحة).
3. انقر على Print Options (خيارات الطباعة).
4. ابحث عن الخيار Prevention of Print Data Loss (منع فقدان بيانات الطباعة).
5. اختر ON (تشغيل).
6. انقر على OK (موافق).
7. كرر الطباعة.

يقلل هذا الوضع حجم البيانات التي ينشئها التطبيق، ولكنه قد يخفض جودة الصورة في بعض الحالات.

بعد طباعة الملف الذي يسبب المشكلة، يوصى باختيار OFF (إيقاف) مرة أخرى.

الطريقة 12. التحقق من المساحة الحرة وحمل الكمبيوتر

ينشئ Windows بيانات الطباعة المؤقتة ويحفظها أولًا. وعند عدم توفر ذاكرة أو مساحة كافية على القرص، قد يستغرق تجهيز المهمة وقتًا طويلًا.

1. أغلق المتصفح إذا كان يحتوي على عدد كبير من علامات التبويب.
2. أغلق برامج معالجة الصور والفيديو.
3. احفظ المستندات المفتوحة.
4. أعد تشغيل الكمبيوتر.
5. افتح مستكشف الملفات.
6. اختر هذا الكمبيوتر.
7. تحقق من المساحة الحرة على محرك أقراص النظام.

إذا كان محرك أقراص النظام ممتلئًا تقريبًا:

• احذف الملفات المؤقتة غير الضرورية؛
• أفرغ سلة المحذوفات؛
• انقل ملفات الفيديو الكبيرة إلى محرك أقراص آخر؛
• أعد تشغيل الكمبيوتر؛
• كرر الطباعة.

الطريقة 13. مسح قائمة انتظار الطباعة

قد تؤدي المهام القديمة أو التالفة إلى إبطاء معالجة المستندات الجديدة.

1. اضغط على مجموعة المفاتيح Windows + R.
2. أدخل:

   control printers

3. انقر على موافق.
4. انقر بزر الماوس الأيمن على Canon TS9500 series.
5. اختر See what’s printing (عرض ما تتم طباعته).
6. احذف المهام غير الضرورية والمتوقفة.
7. أغلق قائمة الانتظار.
8. أرسل مستندًا بسيطًا مرة أخرى.

الطريقة 14. إعادة تشغيل خدمة التخزين المؤقت للطباعة

1. اضغط على Windows + R.
2. أدخل:

   services.msc

3. انقر على موافق.
4. ابحث عن خدمة التخزين المؤقت للطباعة.
5. انقر عليها بزر الماوس الأيمن.
6. اختر إعادة التشغيل.
7. أغلق النافذة.
8. كرر الطباعة.

الطريقة 15. التحقق من سرعة Wi-Fi

عندما تكون الإشارة ضعيفة، قد يستغرق نقل صورة كبيرة إلى الطابعة وقتًا أطول بكثير من عملية الطباعة نفسها.

1. تحقق من أيقونة Wi-Fi على شاشة اللمس في الطابعة.
2. حرّك الطابعة إلى موضع أقرب إلى جهاز التوجيه.
3. لا تضعها خلف خزانة معدنية أو بجوار أجهزة منزلية كبيرة.
4. أعد تشغيل الطابعة.
5. أعد تشغيل جهاز التوجيه.
6. انتظر حتى تتم استعادة الشبكة بالكامل.
7. عطّل VPN على الكمبيوتر.
8. كرر طباعة مستند بسيط.

يجب أن يكون الكمبيوتر والطابعة متصلين بالشبكة المنزلية أو المكتبية نفسها. لا تستخدم شبكة الضيوف.

الطريقة 16. استخدام Wi-Fi Connection Assistant

يمكن لأداة Canon التحقق من الاتصال وإصلاح منفذ الشبكة غير الصحيح.

1. افتح قائمة ابدأ.
2. افتح المجلد Canon Utilities.
3. شغّل Wi-Fi Connection Assistant.
4. إذا ظهر طلب التحكم في حساب المستخدم، فانقر على نعم.
5. اختر Diagnose and Repair (التشخيص والإصلاح).
6. اتبع إرشادات البرنامج.
7. أكد إصلاح المنفذ إذا عرض البرنامج ذلك.
8. كرر الطباعة.

إذا لم يكن البرنامج مثبتًا، فقد يحمل ملف التثبيت الاسم التالي:

ndsu-win-1_70_0-ea34_2.exe

الطريقة 17. الانتقال من Wireless Direct إلى شبكة عادية

ينشئ Wireless Direct اتصالًا مباشرًا بين الكمبيوتر والطابعة من دون جهاز توجيه. وللطباعة المستمرة للمستندات الكبيرة، يكون استخدام شبكة منزلية عادية أو USB أكثر ملاءمة.

إذا كان الكمبيوتر متصلًا مباشرة بشبكة الطابعة التي تحمل اسمًا مشابهًا لما يلي:

DIRECT-XX-TS9500series

فوصّل الطابعة بجهاز التوجيه وثبّتها كطابعة شبكة عادية.

ويكون ذلك مفيدًا بصورة خاصة عند الحاجة إلى الوصول إلى الإنترنت والطباعة من عدة أجهزة في الوقت نفسه.

الطريقة 18. التحقق من اتصال USB

عند الاتصال عبر USB، استخدم اتصالًا مباشرًا.

1. أوقف تشغيل الطابعة.
2. افصل كابل USB.
3. وصّل الكابل مباشرة بالكمبيوتر.
4. لا تستخدم موزع USB أو محطة إرساء أو وصلة تمديد.
5. شغّل الطابعة.
6. جرّب منفذ USB آخر.
7. استخدم كابل USB Type-B آخر يعمل بصورة سليمة عند الضرورة.

تدعم واجهة الطابعة Hi-Speed USB. وعند الاتصال عبر جهاز وسيط قديم أو بطيء، قد يستغرق نقل الملفات الكبيرة وقتًا أطول.

الطريقة 19. التحقق من برنامج التشغيل المثبت

قد يعمل برنامج تشغيل Windows القياسي بصورة مختلفة عن MP Driver الأصلي من Canon.

1. اضغط على Windows + R.
2. أدخل:

   control printers

3. انقر على موافق.
4. انقر بزر الماوس الأيمن على Canon TS9500 series.
5. اختر خصائص الطابعة.
6. افتح علامة التبويب خيارات متقدمة.
7. تحقق من الاسم الموجود في الحقل برنامج التشغيل.

إذا كان Microsoft IPP Class Driver أو برنامج تشغيل WSD القياسي أو برنامج تشغيل عام آخر مستخدمًا، فثبّت حزمة Canon الكاملة.

تنزيل Canon TS9500 series MP Drivers Ver. 1.06

الطريقة 20. إعادة تثبيت MP Drivers

يوصى بإعادة التثبيت إذا:

• كانت خيارات جودة Canon غير موجودة في الخصائص؛
• تعذر فتح Canon IJ Printer Assistant Tool؛
• أصبحت الطباعة بطيئة بعد تحديث Windows؛
• ظهرت عدة نُسخ من الطابعة؛
• يتوقف برنامج التشغيل عن الاستجابة باستمرار عند إنشاء المهمة؛
• لم تساعد الطرق الأخرى.

1. عند الاتصال عبر USB، افصل كابل USB.
2. اضغط على Windows + R.
3. أدخل:

   appwiz.cpl

4. انقر على موافق.
5. أزل Canon TS9500 series MP Drivers.
6. أعد تشغيل الكمبيوتر.
7. نزّل MP Drivers Ver. 1.06.
8. شغّل برنامج التثبيت كمسؤول.
9. اختر طريقة الاتصال التي تستخدمها.

عند الاتصال عبر USB، لا توصل الكابل إلا بعد ظهور الرسالة المناسبة من البرنامج.

متى تكون فترات التوقف طبيعية

قد تتوقف الطابعة مؤقتًا:

• قبل بدء مهمة كبيرة؛
• عند معالجة صورة فوتوغرافية عالية الدقة؛
• عند الطباعة على ورق الصور؛
• بين الوجهين أثناء الطباعة التلقائية على الوجهين؛
• للسماح لكمية كبيرة من الحبر بالجفاف؛
• أثناء التنظيف التلقائي لـ print head (رأس الطباعة)؛
• بعد التشغيل أو بعد فترة طويلة من عدم الاستخدام؛
• عند التبديل بين الحبر العادي وحبر الصور؛
• عند الطباعة بلا حدود؛
• عند الطباعة على ورق A3.

لا توقف تشغيل الطابعة ما دام مؤشر الطاقة يومض ولا توجد رسالة خطأ على الشاشة.

إذا كانت الطابعة تتوقف بعد كل صفحة

تحقق بالترتيب التالي:

1. عطّل الوضع الصامت.
2. اختر الجودة القياسية.
3. عطّل الطباعة على الوجهين.
4. قلّل مدة جفاف الحبر.
5. عطّل منع احتكاك الورق.
6. اطبع نصًا بسيطًا من المفكرة.
7. تحقق من قائمة انتظار الطباعة.
8. عند الاتصال بالشبكة، تحقق من Wi-Fi.

إذا ظل النص البسيط على الورق العادي يُطبع مع فترة توقف طويلة بعد كل صفحة، فتحقق من سرعة النسخ من دون الكمبيوتر.

متى يجب مراجعة مركز الخدمة

راجع مركز الخدمة في الحالات التالية:

• أصبح النسخ من دون الكمبيوتر أبطأ بكثير أيضًا؛
• تتوقف الطابعة عند كل سطر حتى في الوضع القياسي؛
• يُسمع أثناء فترات التوقف صوت طقطقة أو احتكاك أو صوت غير معتاد؛
• يتحرك print head (رأس الطباعة) بصورة متقطعة؛
• يظهر رمز دعم على الشاشة بصورة دورية؛
• ترتفع حرارة الطابعة بصورة مفرطة أو تظهر رائحة؛
• تترافق فترات التوقف مع انحشار الورق؛
• لم تساعد إعادة تعيين الإعدادات وإعادة تثبيت برنامج التشغيل؛
• تظهر المشكلة نفسها عبر USB وWi-Fi وعند النسخ.

ترتيب الإجراءات باختصار

1. تحقق من سرعة النسخ من دون الكمبيوتر.
2. عطّل الوضع الصامت.
3. اختر جودة الطباعة القياسية.
4. تحقق من نوع الورق.
5. عطّل الطباعة على الوجهين للاختبار.
6. قلّل مدة انتظار جفاف الحبر.
7. عطّل منع احتكاك الورق.
8. اطبع نصًا بسيطًا من المفكرة.
9. اطبع ملفات PDF الكبيرة على أجزاء صغيرة.
10. حرّر الذاكرة والمساحة على الكمبيوتر.
11. امسح قائمة انتظار الطباعة.
12. أعد تشغيل خدمة التخزين المؤقت للطباعة.
13. تحقق من اتصال Wi-Fi أو USB.
14. تحقق من برنامج التشغيل المستخدم.
15. أعد تثبيت MP Drivers Ver. 1.06 عند الضرورة.

آخر تحديث بتاريخ يوليو 19, 2026 بواسطة halunjadid