لا تقوم Canon TS9540 وTS9550 وTS9551C بمسح عدة صفحات ضوئيًا إلى ملف PDF واحد عبر ADF

عند مسح المستندات ضوئيًا باستخدام وحدة التغذية التلقائية للمستندات في Canon TS9500 Series، قد يتم حفظ الصفحة الأولى فقط. وفي بعض الأحيان، تُنشأ كل صفحة كملف PDF أو JPEG منفصل، أو يتوقف المسح الضوئي في منتصف العملية، أو يستخدم البرنامج platen glass (السطح الزجاجي) بدلًا من ADF (وحدة التغذية التلقائية للمستندات).

تناسب هذه الإرشادات الطرز التالية:

• Canon PIXMA TS9540;
• Canon PIXMA TS9540A;
• Canon PIXMA TS9541C;
• Canon PIXMA TS9550;
• Canon PIXMA TS9550A;
• Canon PIXMA TS9551C;
• Canon PIXMA TS9551CA.

يُستخدم برنامج IJ Scan Utility للمسح الضوئي في Windows، وهو مضمن في حزمة Canon TS9500 Series MP Drivers.

PDF (Multiple Pages) (PDF متعدد الصفحات)

لماذا لا يتم دمج الصفحات في ملف PDF واحد

الأسباب الأكثر شيوعًا:

• تم اختيار PDF العادي أو JPEG أو TIFF أو PNG للخيار Data Format (تنسيق البيانات)؛
• تم اختيار platen glass (السطح الزجاجي) بوصفه المصدر بدلًا من ADF؛
• يتم بدء المسح الضوئي من خلال برنامج تابع لجهة خارجية لا يدعم العمل المتواصل مع ADF؛
• تم اختيار الزر Photo (صورة) بدلًا من Document (مستند)؛
• تم تحميل أوراق ذات أحجام مختلفة في ADF؛
• بقي مستند أصلي آخر على السطح الزجاجي؛
• تم ضبط موجّهات المستندات بصورة غير صحيحة؛
• انحشرت إحدى الأوراق أو تمت تغذيتها بصورة مائلة؛
• تم اختيار ماسحة ضوئية أخرى في IJ Scan Utility؛
• ينقطع اتصال الشبكة أثناء نقل البيانات؛
• تم اختيار دقة عالية جدًا؛
• لا توجد مساحة خالية كافية على محرك أقراص النظام؛
• تثبيت ScanGear أو IJ Scan Utility تالف.

الطريقة 1. تحميل المستندات في ADF بصورة صحيحة

جهّز المستندات الأصلية بصورة صحيحة قبل ضبط البرنامج.

1. أزل جميع المستندات والكتب والأجسام الأخرى من السطح الزجاجي للماسحة الضوئية.
2. أزل الدبابيس ومشابك الورق من الأوراق.
3. تحقق من عدم وجود ملاحظات لاصقة على المستندات.
4. قم بتسوية الزوايا المثنية.
5. تحقق من أن جميع الأوراق بالحجم نفسه.
6. قم بمحاذاة حواف الرزمة على سطح مستوٍ.
7. افتح درج ADF الموجود في الجزء العلوي من الطابعة.
8. حرّك موجّهات المستندات إلى الخارج بالكامل.
9. حمّل المستندات مع توجيه الوجه المطلوب مسحه ضوئيًا إلى الأعلى.
10. يجب أن تكون الصفحة الأولى في الأعلى.
11. أدخل الرزمة حتى النهاية.
12. حرّك الموجّهين حتى يلامسا الحافتين اليسرى واليمنى للمستندات.

يجب أن يلامس الموجّهان الورق برفق. وإذا ضغطا على الرزمة بقوة، فقد تتم تغذية المستندات بصورة مائلة أو تتوقف.

الطريقة 2. إعداد المسح الضوئي إلى ملف PDF واحد متعدد الصفحات

الخطوة 1. تشغيل IJ Scan Utility

1. شغّل الطابعة.
2. انتظر حتى تظهر الشاشة الرئيسية.
3. افتح قائمة ابدأ في Windows.
4. ابحث عن المجلد Canon Utilities.
5. شغّل IJ Scan Utility.

إذا لم يكن البرنامج موجودًا، فانتقل إلى القسم الخاص بإعادة تثبيت MP Drivers.

الخطوة 2. اختيار الماسحة الضوئية الصحيحة

يجب أن يظهر الجهاز التالي في الجزء العلوي من IJ Scan Utility:

Canon TS9500 series

عند الاتصال بالشبكة، قد يتضمن الاسم الكلمة التالية:

Network

إذا تم اختيار ماسحة ضوئية أخرى:

1. انقر على Settings… (الإعدادات…).
2. افتح General Settings (الإعدادات العامة).
3. ابحث عن القائمة Product Name (اسم المنتج).
4. اختر Canon TS9500 Series.
5. انقر على OK (موافق).

الخطوة 3. فتح إعدادات مسح المستندات ضوئيًا

1. في النافذة الرئيسية لـ IJ Scan Utility، انقر على Settings… (الإعدادات…).
2. في الجزء الأيسر من النافذة، اختر Document Scan (مسح المستندات ضوئيًا).

الخطوة 4. اختيار ADF

بالنسبة إلى الخيار Select Source (تحديد المصدر)، اختر:

Document (ADF Simplex) (مستند، مسح أحادي الوجه عبر ADF)

قد يُستخدم الاسم التالي في بعض إصدارات البرنامج:

Document (ADF/Platen) (مستند، ADF/السطح الزجاجي)

في هذه الحالة، تأكد من اختيار ADF تحديدًا، وليس platen glass (السطح الزجاجي) فقط.

الخطوة 5. إعداد الصورة

بالنسبة إلى المستندات النصية العادية، يمكن استخدام الإعدادات التالية:

• Color Mode (وضع الألوان): Color (ألوان) أو Grayscale (تدرج الرمادي)؛
• Paper Size (حجم الورق): A4 أو Letter أو الحجم الفعلي للمستند؛
• Resolution (الدقة): 300 نقطة/بوصة؛
• Correct slanted text document (تصحيح ميل المستند النصي): فعّله عند الضرورة؛
• Sharpen outline (زيادة حدة المخطط): فعّله للنص العادي.

بالنسبة إلى أرشيف كبير من المستندات، يمكن اختيار دقة 200 نقطة/بوصة. سيقل حجم الملف وسيتم المسح الضوئي بسرعة أكبر.

استخدم دقة 600 نقطة/بوصة فقط عند وجود حاجة فعلية إليها. فقد يشغل المستند الملون متعدد الصفحات بهذه الدقة مساحة كبيرة ويستغرق نقله عبر الشبكة وقتًا طويلًا.

الخطوة 6. اختيار تنسيق ملف واحد

في منطقة إعدادات الحفظ، ابحث عن الخيار Data Format (تنسيق البيانات).

اختر:

PDF (Multiple Pages) (PDF متعدد الصفحات)

لا تختر:

• JPEG/Exif;
• TIFF;
• PNG;
• PDF العادي إذا كنت تريد ملفًا واحدًا يحتوي على جميع الصفحات.

الخطوة 7. إعداد الضغط

بالنسبة إلى الخيار PDF Compression (ضغط PDF)، اختر:

Standard (قياسي)

تقلل القيمة High (عالٍ) حجم ملف PDF، ولكن قد يفقد النص الصغير والصور جزءًا من جودتها.

الخطوة 8. اختيار مجلد الحفظ

1. ابحث عن الخيار Save in (الحفظ في).
2. انقر على Browse… (استعراض…) إذا كنت تريد اختيار مجلد آخر.
3. حدد اسمًا واضحًا للملف.
4. ألغِ تحديد خيار الحفظ في مجلد فرعي يحمل التاريخ الحالي عند الضرورة.
5. انقر على OK (موافق).

الخطوة 9. بدء المسح الضوئي

1. تأكد من تحميل المستندات في ADF بصورة صحيحة.
2. في النافذة الرئيسية لـ IJ Scan Utility، انقر على Document (مستند).
3. لا تسحب الأوراق أثناء تغذيتها.
4. انتظر حتى تمر الرزمة بالكامل.
5. انتظر حتى يعالج البرنامج ملف PDF ويحفظه.

قد يستغرق ظهور الملف النهائي بعض الوقت بعد خروج الورقة الأخيرة. يدمج IJ Scan Utility الصفحات وينشئ ملف PDF.

إذا تم حفظ الصفحة الأولى فقط

تحقق من الإعدادات بالترتيب التالي:

1. افتح Settings → Document Scan (الإعدادات ← مسح المستندات ضوئيًا).
2. تحقق من الخيار Select Source (تحديد المصدر).
3. تأكد من اختيار ADF.
4. تحقق من Data Format (تنسيق البيانات).
5. اختر PDF (Multiple Pages) (PDF متعدد الصفحات).
6. أغلق برامج المسح الضوئي التابعة لجهات خارجية.
7. ابدأ المسح الضوئي باستخدام الزر Document (مستند) مباشرة في IJ Scan Utility.

إذا تم حفظ الصفحة الأولى، ولكن لم يتم حتى سحب الأوراق المتبقية، فتحقق مما يلي:

• إدخال الرزمة حتى النهاية؛
• تطابق أحجام المستندات؛
• عدم التصاق الأوراق ببعضها؛
• ضبط الموجّهين بصورة صحيحة؛
• عدم وجود خطأ على شاشة اللمس.

إذا تم حفظ كل صفحة في ملف PDF منفصل

يكون السبب عادةً اختيار تنسيق PDF العادي.

1. شغّل IJ Scan Utility.
2. انقر على Settings… (الإعدادات…).
3. اختر Document Scan (مسح المستندات ضوئيًا).
4. ابحث عن الخيار Data Format (تنسيق البيانات).
5. بدلًا من PDF، اختر PDF (Multiple Pages) (PDF متعدد الصفحات).
6. انقر على OK (موافق).
7. كرر المسح الضوئي.

يحفظ الخيار العادي PDF الصفحات بصورة منفصلة. أما الخيار PDF (Multiple Pages) (PDF متعدد الصفحات) فيدمجها في مستند واحد.

إذا تم حفظ الصفحات بتنسيق JPEG

1. افتح Settings → Document Scan (الإعدادات ← مسح المستندات ضوئيًا).
2. غيّر Data Format (تنسيق البيانات) من JPEG/Exif إلى PDF (Multiple Pages) (PDF متعدد الصفحات).
3. انقر على OK (موافق).
4. في النافذة الرئيسية، انقر على Document (مستند) وليس Photo (صورة).

الزر Photo (صورة) مخصص بصورة أساسية لحفظ الصور الفوتوغرافية بتنسيق رسومي.

إذا كان IJ Scan Utility يمسح ضوئيًا من السطح الزجاجي

تحقق من المصدر:

1. انقر على Settings… (الإعدادات…).
2. اختر Document Scan (مسح المستندات ضوئيًا).
3. حدد ADF للخيار Select Source (تحديد المصدر).
4. انقر على OK (موافق).

أزل أيضًا جميع المستندات الأصلية من السطح الزجاجي. فقد يؤدي وجود جسم على platen glass (السطح الزجاجي) إلى اختيار مصدر غير صحيح في الوضع التلقائي.

لا تستخدم الزر «Auto (تلقائي)» لمهمة معقدة

يحدد الزر Auto (تلقائي) نوع المستند الأصلي وطريقة الحفظ تلقائيًا. ويكون ذلك ملائمًا لمستند واحد بسيط، ولكن لإنشاء ملف PDF متعدد الصفحات، من الأفضل استخدام الزر Document (مستند) مع إعدادات محددة مسبقًا.

للحصول على نتيجة متوقعة:

1. اختر ADF يدويًا؛
2. حدد حجم الورق الفعلي؛
3. اختر تنسيق PDF متعدد الصفحات؛
4. ابدأ المسح الضوئي باستخدام الزر Document (مستند).

إذا توقف المسح الضوئي في منتصف العملية

تحقق من شاشة اللمس في الطابعة. تشمل الأسباب المحتملة ما يلي:

• تمت تغذية إحدى الأوراق بصورة مائلة؛
• التصقت المستندات ببعضها؛
• تم ضبط الموجّهين على مسافة واسعة جدًا؛
• توجد في الرزمة ورقة مجعدة أو تالفة؛
• يتم استخدام مستندات أصلية بأحجام مختلفة؛
• ظهر رمز الدعم 2801 أو 2802 أو 2803؛
• انقطع اتصال الشبكة؛
• لا توجد مساحة خالية كافية على الكمبيوتر؛
• يتم إجراء المسح الضوئي بدقة عالية بصورة مفرطة.

فحص الورق

1. أخرج المستندات المتبقية.
2. افحص كل ورقة.
3. أزل المستندات الأصلية المجعدة والملتفة والتالفة.
4. افصل الصفحات الملتصقة ببعضها.
5. قم بمحاذاة الرزمة.
6. حمّل عددًا أقل من الأوراق.
7. كرر المسح الضوئي.

إذا كانت تغذية الرزمة الكبيرة غير مستقرة، فقسّم المستند إلى عدة أجزاء، ثم ادمج الملفات الناتجة باستخدام IJ PDF Editor.

الأخطاء 2801 و2802 و2803

• 2801 — انحشر المستند داخل ADF؛
• 2802 — لم تكتشف الطابعة مستندًا داخل ADF؛
• 2803 — المستند طويل جدًا أو توقف أثناء التغذية.

عند حدوث انحشار:

1. اضغط على Stop (إيقاف).
2. أوقف تشغيل الطابعة.
3. أخرج الأوراق غير العالقة.
4. افتح غطاء ADF.
5. أخرج المستند العالق ببطء.
6. تحقق من عدم بقاء قصاصات في الداخل.
7. أغلق الغطاء.
8. شغّل الطابعة.
9. ابدأ المسح الضوئي من جديد.

بعد انقطاع العملية، قد لا يحتوي ملف PDF الناتج على جميع الصفحات. تحقق من المستند قبل حفظه أو ادمج الأجزاء باستخدام PDF Editor.

إذا انقطع المسح الضوئي عبر Wi-Fi

يكون المسح الضوئي عبر الشبكة عادةً أبطأ من المسح الضوئي عبر USB.

1. تأكد من اتصال الكمبيوتر والطابعة بالشبكة نفسها.
2. عطّل VPN.
3. لا تستخدم شبكة الضيوف في جهاز التوجيه.
4. حرّك الطابعة إلى موضع أقرب إلى جهاز التوجيه.
5. أعد تشغيل جهاز التوجيه.
6. أعد تشغيل الطابعة.
7. خفّض الدقة إلى 300 نقطة/بوصة.
8. حاول مسح صفحتين أو ثلاث صفحات ضوئيًا.

أثناء المسح الضوئي عبر الشبكة، يجب ألا يستخدم كمبيوتر آخر الماسحة الضوئية نفسها في الوقت نفسه.

التحقق من IJ Network Scanner Selector EX2

إذا كانت الطابعة متصلة عبر Wi-Fi أو Ethernet، فإن IJ Scan Utility يحصل على الجهاز المحدد من خلال IJ Network Scanner Selector EX2.

1. افتح قائمة ابدأ.
2. ابحث عن المجلد Canon Utilities.
3. شغّل IJ Network Scanner Selector EX2.
4. ابحث عن أيقونة البرنامج في منطقة الإعلام في Windows.
5. انقر عليها بزر الماوس الأيمن.
6. اختر Settings… (الإعدادات…).
7. حدد خانة الاختيار بجوار Canon TS9500 Series.
8. انقر على OK (موافق).
9. أغلق IJ Scan Utility وافتحه مرة أخرى.

إذا لم تظهر الطابعة:

• تحقق من اتصالها بالشبكة؛
• اسمح لبرامج Canon بالوصول عبر جدار الحماية؛
• أعد تشغيل الكمبيوتر؛
• أعد تثبيت MP Drivers.

إذا انتهى المسح الضوئي من خلال برنامج تابع لجهة خارجية بعد الصفحة الأولى

تعمل بعض البرامج مع ScanGear، ولكنها لا تدعم المسح المتواصل لعدة أوراق عبر ADF.

للاختبار:

1. أغلق البرنامج التابع لجهة خارجية.
2. شغّل IJ Scan Utility.
3. اختر ADF بوصفه المصدر.
4. اختر PDF (Multiple Pages) (PDF متعدد الصفحات).
5. انقر على Document (مستند).

إذا تم مسح جميع الصفحات ضوئيًا في IJ Scan Utility، فهذا يعني أن الطابعة وبرنامج التشغيل يعملان بصورة سليمة. ويرتبط القيد بالبرنامج التابع لجهة خارجية.

كيفية دمج الصفحات التي تم مسحها ضوئيًا بالفعل

إذا تم حفظ الصفحات في ملفات منفصلة، فلا يلزم بالضرورة مسحها ضوئيًا مرة أخرى.

استخدام IJ PDF Editor

1. شغّل IJ Scan Utility.
2. انقر على PDF Editor (محرر PDF).
3. في قائمة File (ملف)، اختر Open… (فتح…).
4. افتح ملف PDF الأول.
5. انقر على الزر Add Page (إضافة صفحة).
6. اختر ملفات PDF أو الصور المتبقية.
7. غيّر ترتيب الصفحات بالسحب.
8. احذف الصفحات غير الضرورية عند الحاجة.
9. اختر File → Save As… (ملف ← حفظ باسم…).
10. بالنسبة إلى الخيار File Type (نوع الملف)، اختر PDF (Multiple Pages) (PDF متعدد الصفحات).
11. حدد الاسم والمجلد.
12. انقر على Save (حفظ).

يتيح IJ PDF Editor إنشاء مستند يصل إلى 100 صفحة أو تحريره في المرة الواحدة.

كيفية إضافة صفحات جديدة إلى ملف PDF موجود

يمكن فتح مستند تم إنشاؤه سابقًا في IJ PDF Editor وإضافة صفحات جديدة إليه.

1. افتح IJ Scan Utility.
2. انقر على PDF Editor (محرر PDF).
3. افتح ملف PDF موجودًا.
4. حمّل مستندات إضافية في ADF.
5. انقر على الزر Scan (مسح ضوئي) في شريط الأدوات.
6. انتظر حتى تكتمل العملية.
7. رتّب الصفحات بالترتيب الصحيح.
8. اختر Save As… (حفظ باسم…).

قد لا يتوفر تحرير بعض ملفات PDF المنشأة في برامج أخرى. صُمّم IJ PDF Editor بصورة أساسية للملفات المنشأة باستخدام أدوات Canon.

كيفية مسح مستند ذي وجهين ضوئيًا

إذا لم يتوفر وضع ADF التلقائي للمسح على الوجهين في إصدار IJ Scan Utility المثبت، فنفّذ المسح الضوئي على مرحلتين.

الخطوة 1. مسح الأوجه الأمامية ضوئيًا

1. حمّل المستندات مع توجيه الوجه الأمامي إلى الأعلى.
2. امسح الرزمة بالكامل ضوئيًا.
3. احفظ النتيجة في ملف PDF منفصل.

الخطوة 2. مسح الأوجه الخلفية ضوئيًا

1. اقلب الرزمة من دون تغيير ترتيب المستندات.
2. انتبه إلى اتجاه الحافة العلوية.
3. امسح الأوجه الخلفية ضوئيًا إلى ملف PDF منفصل.

الخطوة 3. تجميع الصفحات

1. افتح الملف الأول في IJ PDF Editor.
2. أضف صفحات الملف الثاني.
3. رتّب الصفحات كما يلي:

   الصفحة 1 — الوجه الأمامي
   الصفحة 1 — الوجه الخلفي
   الصفحة 2 — الوجه الأمامي
   الصفحة 2 — الوجه الخلفي

4. احفظ ملف PDF النهائي متعدد الصفحات.

قبل مسح مستند كبير ذي وجهين ضوئيًا، تحقق من الترتيب باستخدام ورقتين.

إذا كان ملف PDF النهائي كبيرًا جدًا

يعتمد حجم الملف على عدد الصفحات ووضع الألوان والدقة ومستوى الضغط.

لتقليل الحجم:

1. افتح Settings → Document Scan (الإعدادات ← مسح المستندات ضوئيًا).
2. بالنسبة إلى المستندات النصية، اختر Grayscale (تدرج الرمادي).
3. عيّن الدقة على 200 أو 300 نقطة/بوصة.
4. بالنسبة إلى الخيار PDF Compression (ضغط PDF)، اختر High (عالٍ).
5. عطّل إنشاء ملف PDF قابل للبحث إذا لم تكن هذه الوظيفة مطلوبة.
6. كرر المسح الضوئي.

عند استخدام مستوى ضغط عالٍ، قد يبدو النص الصغير والصور بجودة أقل. تحقق أولًا من النتيجة باستخدام عدة صفحات.

إذا لم يظهر ملف PDF في المجلد المتوقع

1. افتح IJ Scan Utility.
2. انقر على Settings… (الإعدادات…).
3. اختر Document Scan (مسح المستندات ضوئيًا).
4. تحقق من المسار الموجود في الحقل Save in (الحفظ في).
5. تحقق مما إذا كان خيار الحفظ في مجلد فرعي يحمل التاريخ الحالي مفعّلًا.

تُحفظ المستندات الممسوحة ضوئيًا افتراضيًا في مجلد المستندات غالبًا. وإذا كان المجلد الفرعي حسب التاريخ مفعّلًا، فسيتم إنشاء مجلد داخله يحمل اسمًا مشابهًا لما يلي:

2026_07_17

إذا لم يكن الخيار «PDF (Multiple Pages) (PDF متعدد الصفحات)» موجودًا

تحقق من الأسباب التالية:

• تم فتح قسم غير صحيح من الإعدادات؛
• تم اختيار الزر OCR؛
• يتم استخدام إصدار قديم أو تالف من IJ Scan Utility؛
• تم تثبيت برنامج تشغيل الماسحة الضوئية القياسي في Windows فقط؛
• لم يتم تثبيت حزمة MP Drivers الكاملة بصورة كاملة.

افتح تحديدًا:

Settings → Document Scan (الإعدادات ← مسح المستندات ضوئيًا)

إذا ظل التنسيق المطلوب غير موجود، فأعد تثبيت MP Drivers.

إعادة تثبيت MP Drivers وIJ Scan Utility

يوصى بإعادة التثبيت في الحالات التالية:

• لا يعمل IJ Scan Utility؛
• لا يكتشف البرنامج ADF؛
• لا يظهر Canon TS9500 Series في القائمة؛
• ينتهي المسح الضوئي بعد الصفحة الأولى مع جميع الإعدادات؛
• لا يتوفر تنسيق PDF متعدد الصفحات؛
• ظهرت المشكلة بعد تحديث Windows؛
• يعرض ScanGear خطأ في الاتصال.

تنزيل Canon TS9500 Series MP Drivers Ver. 1.06

اسم الملف:

md__-win-ts9500-1_06-ea34_2.exe

إزالة الحزمة القديمة

1. أغلق IJ Scan Utility.
2. إذا كنت تستخدم USB، فافصل كابل USB.
3. اضغط على Windows + R.
4. أدخل:

   appwiz.cpl

5. انقر على OK (موافق).
6. أزل Canon TS9500 series MP Drivers.
7. أعد تشغيل الكمبيوتر.

إعادة التثبيت

1. افتح مجلد التنزيلات.
2. انقر بزر الماوس الأيمن على ملف التثبيت.
3. اختر تشغيل كمسؤول.
4. عند ظهور الطلب، انقر على نعم.
5. وافق على اتفاقية الترخيص.
6. اختر طريقة الاتصال المستخدمة.
7. أكمل عملية التثبيت.
8. أعد تشغيل الكمبيوتر.
9. افتح IJ Scan Utility.
10. أعد إعداد ADF وتنسيق PDF متعدد الصفحات.

عند الاتصال عبر USB، لا توصل الكابل إلا بعد ظهور طلب برنامج التثبيت.

متى تكون المشكلة مرتبطة بـ ADF وليس Windows

لن تساعد إعادة تثبيت البرنامج في الحالات التالية:

• لا يتم سحب المستندات؛
• يسحب ADF عدة أوراق في الوقت نفسه؛
• تتم تغذية الورق بصورة مائلة باستمرار؛
• يظهر الرمز 2801 أو 2803؛
• ينقطع المسح الضوئي أيضًا عند النسخ من دون استخدام الكمبيوتر؛
• يُسمع صوت طقطقة داخل وحدة التغذية؛
• لا تدور الأسطوانات.

في هذه الحالة، تحقق من المستندات الأصلية والموجّهين وغطاء ADF وأسطوانات التغذية.

متى يجب مراجعة مركز الخدمة

راجع مركز الخدمة في الحالات التالية:

• لا تمر ورقة A4 جديدة واحدة عبر ADF؛
• تنحشر المستندات باستمرار في الموضع نفسه؛
• تتوقف التغذية بعد الصفحة الأولى عند النسخ من دون استخدام الكمبيوتر؛
• يظهر الرمزان 2801 أو 2803 بصورة متكررة؛
• يُصدر ADF صوتًا غير معتاد؛
• تلف الموجّهات أو غطاء وحدة التغذية؛
• لا تسحب الأسطوانات الورق بعد تنظيفها؛
• يعمل المسح الضوئي من السطح الزجاجي، ولكن ADF لا يستجيب.

ترتيب الإجراءات باختصار

1. أزل جميع الأجسام من السطح الزجاجي.
2. جهّز أوراقًا بالحجم نفسه.
3. حمّل المستندات مع توجيه الوجه المطلوب مسحه ضوئيًا إلى الأعلى.
4. شغّل IJ Scan Utility.
5. تحقق من اختيار Canon TS9500 Series.
6. افتح Settings → Document Scan (الإعدادات ← مسح المستندات ضوئيًا).
7. اختر المصدر Document (ADF Simplex) (مستند، مسح أحادي الوجه عبر ADF).
8. عيّن الدقة على 300 نقطة/بوصة.
9. اختر PDF (Multiple Pages) (PDF متعدد الصفحات).
10. انقر على OK (موافق).
11. ابدأ المسح الضوئي باستخدام الزر Document (مستند).
12. انتظر انتهاء المعالجة بعد خروج الصفحة الأخيرة.
13. إذا تم حفظ الصفحات بصورة منفصلة، فادمجها في IJ PDF Editor.
14. عند حدوث خطأ في الشبكة، تحقق من IJ Network Scanner Selector EX2.
15. أعد تثبيت MP Drivers عند الضرورة.

آخر تحديث بتاريخ يوليو 19, 2026 بواسطة halunjadid