إذا كانت OKI MC332 أو MC362 أو MC562 تطبع من Mac، لكن الماسح الضوئي غير موجود في تطبيق «التقاط الصور» (Image Capture)، فإن إعادة تثبيت قائمة انتظار AirPrint لا تساعد عادةً. يتطلب المسح الضوئي في هذه السلسلة برنامج تشغيل ICA منفصلًا. وعند الاتصال عبر الشبكة، يجب أيضًا تمكين Network TWAIN والسماح للتطبيق بالوصول إلى الشبكة المحلية.
ثبّت أولًا برنامج تشغيل ICA الحالي، ثم تحقّق من المسح الضوئي من تطبيق «التقاط الصور». إذا تم تشغيل المسح الضوئي من لوحة الجهاز متعدد الوظائف، فستحتاج إلى إعداد إضافي لوضع PC Scan Mode، وفي الوضع الآمن إلى تسجيل Mac كمستلم على الشبكة. تم شرح هذه الطرق بشكل منفصل لأن الاتصال يتم إنشاؤه في اتجاهات مختلفة.
الحل المختصر
ثبّت الملف SCNI_OSX_020000_287548.dmg، وافتح «التقاط الصور» واختر OKI في قسم «الأجهزة» عند الاتصال عبر USB أو في قسم «مشترك» عند الاتصال عبر الشبكة. إذا لم يظهر الماسح الضوئي الشبكي، فقم بتمكين Network TWAIN على الجهاز متعدد الوظائف وتحقّق من المنفذ 9967. إذا ظهرت رسالة عن وضع الكمبيوتر البعيد، فاختر على اللوحة SCAN > Remote Scan > TWAIN أو اضبط PC Scan Mode > Simple Scan Mode.
الطرازات التي تنطبق عليها هذه الإرشادات
يدعم برنامج تشغيل ICA بالإصدار 2.0.0 الطرازات التالية:
- OKI MC332dn؛
- OKI MC342dn وMC342dw؛
- OKI MC352dn؛
- OKI MC362dn وMC362w؛
- OKI MC562dn وMC562w وMC562dw؛
- OKI ES3452 MFP؛
- OKI ES5462 MFP وES5462dw MFP؛
- OKI MPS2731mc.
في نوافذ macOS، قد يتم اختصار الاسم إلى الطراز من دون الأحرف الإضافية، مثل OKI MC562. خطوات الإعداد متطابقة للأجهزة المذكورة، لكن عناصر القائمة على اللوحة قد تختلف قليلًا بحسب الطراز ولغة الواجهة وإصدار البرنامج الثابت.
حدّد أولًا طريقة الاتصال ومن أين يتم تشغيل المسح الضوئي
| كيفية استخدام الماسح الضوئي | ما المطلوب |
|---|---|
| USB، يبدأ المسح الضوئي من Mac | برنامج تشغيل ICA، وكابل USB سليم، وظهور جهاز OKI في قسم «الأجهزة» في تطبيق «التقاط الصور» |
| الشبكة، يبدأ المسح الضوئي من Mac | برنامج تشغيل ICA، وشبكة محلية واحدة، وNetwork TWAIN = ON، والمنفذ 9967 |
| Remote Scan في Manual أو Secure Scan Mode | اسمح أولًا بالمسح الضوئي عن بُعد من اللوحة، ثم انقر على «مسح» في Mac. اختيار Remote Scan وحده لا يبدأ نقل الملف. |
| يتم تشغيل Scan To Computer من لوحة الجهاز متعدد الوظائف | برنامج تشغيل ICA وOKI ScannerEventWatcher؛ وعند الاتصال عبر الشبكة، يلزم أيضًا تسجيل Mac كمستلم باستخدام المنفذ 9968 |
لا تخلط بين المنفذين 9967 و9968
9967 هو منفذ Network TWAIN على الجهاز متعدد الوظائف. ويُستخدم عندما يتصل Mac بالماسح الضوئي. أما 9968 فهو منفذ مستلم الشبكة الافتراضي لهذه السلسلة. ويُستخدم عندما يتم إرسال الطلب من لوحة الجهاز متعدد الوظائف إلى Mac مسجل. قد يؤدي استخدام رقم أحدهما بدلًا من الآخر إلى أن تعمل الطباعة واكتشاف الجهاز، بينما لا يبدأ المسح الضوئي.
ثبّت برنامج تشغيل ICA الحالي من OKI
لا يحل برنامج تشغيل الطباعة PostScript ولا قائمة انتظار AirPrint محل برنامج تشغيل الماسح الضوئي. بالنسبة إلى macOS 10.12–26، يُستخدم برنامج تشغيل ICA بالإصدار 2.0.0:
SCNI_OSX_020000_287548.dmg
الملف متاح في صفحة ICA Scanner Driver 2.0.0 لأجهزة OKI MC332 وMC362 وMC562. تتوفر واجهة برنامج التشغيل باللغتين الإنجليزية واليابانية.
الخطوة 1. أغلق برامج المسح الضوئي
- أغلق تطبيق «التقاط الصور».
- أغلق البرامج التي ربما كانت تستخدم الماسح الضوئي: «المعاينة» (Preview)، وAdobe Photoshop، وAcrobat، وNAPS2 وغيرها من تطبيقات المسح الضوئي.
- إذا كان الجهاز متعدد الوظائف متصلًا عبر USB، فافصل كابل USB مؤقتًا عن Mac.
الخطوة 2. ثبّت برنامج التشغيل
- انتظر حتى يكتمل تنزيل الملف
SCNI_OSX_020000_287548.dmgبالكامل. - انقر نقرًا مزدوجًا على الملف الذي تم تنزيله.
- انتظر حتى يتم تحميل صورة القرص.
- في النافذة التي تفتح، انقر نقرًا مزدوجًا على أيقونة OKI Scanner.
- أكّد التثبيت وأدخل كلمة مرور مسؤول macOS إذا طُلب منك ذلك.
- انتظر رسالة اكتمال التثبيت.
- أغلق نافذة صورة القرص وأخرجها باستخدام Finder.
- أعد تشغيل Mac. عند التثبيت لأول مرة، يساعد ذلك على إعادة تشغيل خدمة اكتشاف الماسحات الضوئية ومكوّن OKI ScannerEventWatcher.
يحتوي الإصدار الحالي من برنامج التشغيل على مكونات لأجهزة Mac المزودة بمعالجات Intel وApple Silicon. إذا عرض macOS مع ذلك اقتراحًا من النظام لتثبيت Rosetta لمكوّن مساعد، فانقر على Install (تثبيت) وانتظر اكتمال التثبيت. لا تنزّل Rosetta من مواقع خارجية ولا تستخدم أوامر Terminal عشوائية.
إذا كان macOS يحظر تشغيل الملف
نفّذ الإجراءات التالية فقط للملف الذي يحمل الاسم المذكور أعلاه والذي تم تنزيله من صفحة OKI.
- حاول فتح OKI Scanner مرة واحدة وأغلق التحذير.
- افتح Apple > System Settings (إعدادات النظام) > Privacy & Security (الخصوصية والأمان).
- مرّر الصفحة إلى قسم Security (الأمان).
- بجوار الرسالة المتعلقة بالمكوّن المحظور، انقر على Open Anyway (فتح على أي حال).
- أكّد التشغيل باستخدام كلمة مرور المستخدم أو Touch ID.
لا تعطّل Gatekeeper بالكامل. إذا كان اسم الملف المحظور لا يتوافق مع مكوّن OKI، فألغِ التشغيل وأعد تنزيل برنامج التشغيل.
تحقّق من المسح الضوئي باستخدام تطبيق «التقاط الصور»
نفّذ الاختبار الأول باستخدام تطبيق macOS المدمج. إذا كان المسح الضوئي يعمل فيه، لكنه لا يعمل في Photoshop أو Acrobat أو برنامج آخر، فهذا يعني أن برنامج التشغيل والاتصال يعملان بشكل صحيح، ويجب البحث عن المشكلة في إعدادات ذلك البرنامج.
- شغّل الجهاز متعدد الوظائف وانتظر حتى يصبح جاهزًا.
- لاختبار USB، صِل الكابل مباشرةً بـ Mac. لا تستخدم موزّع USB أو شاشة أو محطة إرساء.
- ضع ورقة واحدة بحيث يكون النص لأسفل على الزجاج. لا تستخدم ADF (وحدة التغذية التلقائية للمستندات) في الاختبار الأول.
- اضغط Command-Пробел، وأدخل التقاط الصور وافتح التطبيق الذي تم العثور عليه.
- انتظر حتى دقيقة واحدة حتى يتم تحديث قائمة الأجهزة.
- عند الاتصال عبر USB، اختر طراز OKI في قسم الأجهزة.
- عند الاتصال عبر الشبكة، اختر طراز OKI في قسم مشترك.
- إذا ظهرت نافذة مختصرة، فانقر على إظهار التفاصيل.
- للاختبار، اختر الماسح الضوئي المسطح، ودقة 300 dpi، وتنسيق JPEG، والحفظ على سطح المكتب.
- انقر على مسح.
إذا ظهر الملف على سطح المكتب، فإن المسح الضوئي الأساسي يعمل. بعد ذلك يمكنك اختيار ADF، وPDF، والمسح الضوئي على الوجهين، ومجلد آخر. إذا لم يظهر الجهاز أو انتهى المسح الضوئي بخطأ، فاستخدم القسم المناسب أدناه.
إذا لم يتم اكتشاف ماسح OKI المتصل عبر USB
الخطوة 1. تحقّق من الاتصال المادي
- أوقف تشغيل الجهاز متعدد الوظائف.
- افصل كابل USB عن Mac وعن الجهاز متعدد الوظائف.
- افحص الموصلات وأعد توصيل الكابل.
- صِل الجهاز مباشرةً بـ Mac. استبعد مؤقتًا موزّع USB والمحوّل متعدد المنافذ والشاشة ومحطة الإرساء.
- شغّل الجهاز متعدد الوظائف وانتظر 1–2 دقيقة.
- إذا لم يظهر الجهاز، فجرّب منفذ USB آخر وكابل بيانات معروفًا بأنه يعمل.
الخطوة 2. تحقّق مما إذا كان macOS يرى جهاز USB نفسه
- اضغط باستمرار على المفتاح Option وافتح قائمة Apple.
- اختر System Information (معلومات النظام).
- في الجانب الأيسر من النافذة، افتح قسم USB.
- ابحث عن OKI أو اسم الطراز أو الجهاز متعدد الوظائف في شجرة USB.
- إذا لم يظهر OKI، فالمشكلة في الكابل أو المحوّل أو منفذ USB أو واجهة USB في الجهاز متعدد الوظائف نفسه. لن تؤدي إعادة تثبيت برنامج التشغيل إلى إصلاح اتصال مادي غير موجود.
- إذا ظهر OKI في قسم USB، لكنه غير موجود في «التقاط الصور»، فأعد تثبيت برنامج تشغيل ICA وأعد تشغيل Mac.
الخطوة 3. نفّذ إعادة تثبيت نظيفة لبرنامج تشغيل ICA
جرّب أولًا إعادة تثبيت الإصدار 2.0.0 بالطريقة العادية. احذف المكوّن السابق فقط إذا لم تساعد إعادة التثبيت فوقه.
- أغلق «التقاط الصور» وبقية برامج المسح الضوئي.
- في Finder، اختر Go (انتقال) > Go to Folder (الانتقال إلى مجلد).
- أدخل المسار:
/Library/Image Capture/Devices/
- ابحث عن الملف OKI Scanner.app فقط.
- انقله إلى سلة المهملات وأكّد الإجراء بكلمة مرور المسؤول. لا تحذف أي عناصر أخرى من هذا المجلد.
- أعد تشغيل Mac.
- أعد تثبيت
SCNI_OSX_020000_287548.dmg. - أعد تشغيل Mac مرة أخرى، وصِل كابل USB وتحقّق من «التقاط الصور».
إذا لم يظهر الماسح الضوئي الشبكي في Image Capture
الخطوة 1. تحقّق مما إذا كان الجهاز متعدد الوظائف متاحًا عبر عنوان IP
- على لوحة الجهاز متعدد الوظائف، اضغط SETTING (الإعداد).
- افتح View Information (عرض المعلومات) > Network (الشبكة) > IPv4 Address (عنوان IPv4).
- دوّن العنوان، مثل
192.168.1.40. - على Mac، عطّل VPN أثناء الاختبار.
- أدخل عنوان IP للجهاز متعدد الوظائف في شريط عنوان المتصفح:
http://192.168.1.40
إذا فتحت صفحة الويب المدمجة في OKI، فهذا يعني أن Mac يرى الجهاز متعدد الوظائف على الشبكة. إذا لم تفتح الصفحة، فأصلح مشكلة الشبكة أولًا:
- صِل Mac والجهاز متعدد الوظائف بالشبكة المحلية نفسها؛
- لا تستخدم شبكة Wi-Fi للضيوف تكون فيها الأجهزة معزولة عن بعضها؛
- تحقّق من كابل Ethernet أو اتصال الجهاز متعدد الوظائف بـ Wi-Fi؛
- تأكّد من أن عنوان IP لم يتغير بعد إعادة تشغيل جهاز التوجيه؛
- في شبكة العمل، تحقّق مع المسؤول مما إذا كان الاتصال مسموحًا بين شبكات VLAN أو القطاعات المستخدمة.
عمل الطباعة عبر الشبكة لا يثبت أن المسح الضوئي عبر الشبكة مسموح به: تستخدم الطباعة وNetwork TWAIN خدمات ومنافذ مختلفة.
الخطوة 2. فعّل Network TWAIN وتحقّق من المنفذ 9967
- على لوحة الجهاز متعدد الوظائف، اضغط SETTING (الإعداد).
- افتح Admin Setup (إعداد المسؤول).
- أدخل كلمة مرور مسؤول الجهاز وأكّد تسجيل الدخول. إذا لم يتم تغيير كلمة مرور المصنع، فتستخدم هذه السلسلة في الإعداد الأصلي
aaaaaa. - افتح Scanner Setup (إعداد الماسح الضوئي).
- افتح TWAIN Setup (إعداد TWAIN).
- اختر Network TWAIN واضبطه على ON (تشغيل).
- افتح Port No. (رقم المنفذ) وتحقّق من القيمة
9967. - احفظ الإعدادات وارجع إلى الشاشة الرئيسية.
- أعد تشغيل الجهاز متعدد الوظائف وافتح «التقاط الصور» مرة أخرى على Mac.
لا تغيّر المنفذ 9967 دون حاجة. إذا قام المسؤول بتغييره، فيجب استخدام الرقم نفسه في إعدادات الاتصال والسماح به في جدار حماية الشبكة.
الخطوة 3. اسمح بالوصول إلى الشبكة المحلية في macOS 15–26
- افتح Apple > System Settings (إعدادات النظام).
- اختر Privacy & Security (الخصوصية والأمان).
- افتح Local Network (الشبكة المحلية).
- اسمح بالوصول لمكوّن OKI Scanner أو ScannerEventWatcher أو تطبيق المسح الضوئي الظاهر، إذا كان موجودًا في القائمة.
- أغلق «التقاط الصور» وافتحه مرة أخرى.
إذا لم يكن المكوّن المطلوب موجودًا في القائمة، فشغّل «التقاط الصور» أولًا وحاول اختيار الماسح الضوئي الشبكي. عندما يظهر طلب النظام، اسمح باكتشاف الأجهزة في الشبكة المحلية. في macOS 14 والإصدارات الأقدم قد لا يوجد قسم منفصل باسم «الشبكة المحلية» — في هذه الحالة، تخطَّ هذه الخطوة.
الخطوة 4. أعد اكتشاف الجهاز
- أغلق «التقاط الصور» بالكامل عبر القائمة Image Capture (التقاط الصور) > Quit (إنهاء).
- أوقف تشغيل الجهاز متعدد الوظائف لمدة 30 ثانية.
- شغّل الجهاز وانتظر حتى يصبح جاهزًا بالكامل ويتصل بالشبكة.
- افتح عنوان IP للجهاز متعدد الوظائف في المتصفح مرة أخرى.
- شغّل «التقاط الصور» وانتظر حتى دقيقة واحدة.
- وسّع قسم مشترك في الشريط الجانبي واختر OKI.
إذا كانت صفحة الويب تفتح في شبكة العمل، لكن الماسح الضوئي لا يتصل، فاطلب من المسؤول التحقق من الاتصال الصادر من Mac إلى عنوان IP للجهاز متعدد الوظائف على منفذ TCP رقم 9967. لا تعطّل جدار حماية Mac أو جهاز التوجيه بالكامل.
كيفية إصلاح «Please check that the device is set to remote PC mode»
تظهر هذه الرسالة عندما يكون Manual Scan Mode أو Secure Scan Mode محددًا على الجهاز متعدد الوظائف، لكن الجهاز لم يتم تحويله إلى وضع المسح الضوئي البعيد. يكون برنامج التشغيل مثبتًا، لكن الجهاز متعدد الوظائف يرفض الطلب حتى يؤكد المستخدم الوضع من اللوحة.
حل سريع من دون تغيير الإعدادات
- على لوحة الجهاز متعدد الوظائف، اضغط SCAN.
- اختر Remote Scan (المسح الضوئي عن بُعد) واضغط OK.
- تأكّد من اختيار TWAIN واضغط OK.
- ارجع إلى Mac.
- في تطبيق «التقاط الصور»، اختر OKI وانقر على مسح.
اختيار Remote Scan يسمح فقط للكمبيوتر بالاتصال بالماسح الضوئي. لا يتم نقل الملف نفسه حتى ينقر المستخدم على مسح في التطبيق على Mac.
إذا تم استخدام Secure Scan Mode
- على اللوحة، اختر SCAN > Remote Scan > TWAIN.
- اختر Select a connecting PC (تحديد كمبيوتر للاتصال).
- بالنسبة إلى الشبكة، اختر From Network (من الشبكة)، ثم Mac المسجل. وبالنسبة إلى USB، اختر From USB (من USB).
- اضغط MONO أو COLOR لتأكيد السماح للكمبيوتر المحدد بالوصول.
- على Mac، افتح «التقاط الصور»، واختر OKI وانقر على مسح.
إذا لم يكن Mac المطلوب موجودًا في القائمة، فسجّله كـ Network Scan Destination وفقًا للإرشادات أدناه. يستخدم هذا التسجيل عنوان Mac ومنفذ المستلم 9968.
كيفية إلغاء الحاجة إلى اختيار Remote Scan في كل مرة
بالنسبة إلى جهاز شخصي، يمكن تمكين الوضع البسيط:
- اضغط SETTING (الإعداد).
- افتح Admin Setup (إعداد المسؤول) وأدخل كلمة مرور المسؤول.
- افتح Scanner Setup (إعداد الماسح الضوئي).
- اختر PC Scan Mode.
- اضبط Simple Scan Mode.
- احفظ التغيير وارجع إلى الشاشة الرئيسية.
| وضع PC Scan Mode | كيفية عمله |
|---|---|
| Simple Scan Mode | يمكن تشغيل المسح الضوئي من Mac من دون اختيار Remote Scan مسبقًا على اللوحة. يناسب الجهاز الشخصي أو الخاضع للتحكم. |
| Manual Scan Mode | قبل إرسال الطلب من Mac، يجب اختيار SCAN > Remote Scan > TWAIN على اللوحة. |
| Secure Scan Mode | يتطلب تأكيدًا من اللوحة. ولإرسال المسح الضوئي من الجهاز متعدد الوظائف عبر الشبكة، يتم أيضًا اختيار كمبيوتر تم تسجيله مسبقًا. |
في مكتب مشترك، لا تغيّر Secure Scan Mode إلى Simple Scan Mode دون موافقة: يمنع الوضع الآمن تشغيل المسح الضوئي عن بُعد من دون إجراء بالقرب من الجهاز متعدد الوظائف.
كيفية إعداد Scan To Computer — التشغيل والحفظ من لوحة الجهاز متعدد الوظائف
Scan To Computer وRemote Scan وظيفتان مختلفتان. في وضع Remote Scan، يؤكد المستخدم الوصول من اللوحة، ثم ينقر على «مسح» على Mac. أما في وضع Scan To Computer، فتبدأ المهمة باستخدام الزر MONO أو COLOR على الجهاز متعدد الوظائف، وبعد ذلك ينقلها مكوّن OKI ScannerEventWatcher إلى Mac.
بالنسبة إلى هذه السلسلة على Mac، يتوفر الحفظ في مجلد. في الإصدارات الحديثة من macOS، قد يكون التشغيل التلقائي للتطبيق مقيدًا بواسطة الأذونات، لذلك افتح «التقاط الصور» قبل الاختبار واختر جهاز OKI.
Scan To Computer عند الاتصال عبر USB
- صِل الجهاز متعدد الوظائف مباشرةً بـ Mac عبر USB.
- افتح «التقاط الصور» واختر OKI في قسم الأجهزة.
- ضع المستند والنص لأعلى في ADF (وحدة التغذية التلقائية للمستندات)، أو النص لأسفل على الزجاج.
- على اللوحة، اضغط SCAN.
- اختر Computer (الكمبيوتر).
- اختر Scan To Computer أو Scan to connected PC. يعتمد الاسم على اللغة وإصدار البرنامج الثابت.
- اختر From USB (من USB).
- افتح Select Application (اختيار التطبيق) واختر Folder (مجلد). بالنسبة إلى Mac، هذا هو خيار الوجهة الأساسي المدعوم.
- اضغط MONO أو COLOR.
- انتظر انتهاء المهمة وتحقّق من مجلد الحفظ المحدد للمسح الضوئي.
إذا لم يحدث شيء بعد الضغط على الزر، فتأكّد أولًا من أن المسح الضوئي العادي عبر USB يعمل من تطبيق «التقاط الصور». بعد ذلك، تحقّق مما إذا كان تشغيل OKI ScannerEventWatcher غير محظور وما إذا كان مكوّن OKI قد حصل على الوصول اللازم في قسم «الخصوصية والأمان».
الخطوة 1. سجّل Mac لاستخدام Scan To Computer عبر الشبكة
- على Mac، افتح Apple > System Settings (إعدادات النظام) > Network (الشبكة).
- اختر اتصال Wi-Fi أو Ethernet النشط وافتح تفاصيله.
- دوّن عنوان IPv4 الخاص بـ Mac. لا تستخدم عنوان IP الخاص بالجهاز متعدد الوظائف.
- على لوحة OKI، اضغط SETTING (الإعداد).
- افتح Network Scan Destination.
- اختر رقمًا فارغًا واضغط Register (تسجيل).
- في حقل Destination (الوجهة)، أدخل اسمًا واضحًا لـ Mac لا يتجاوز 16 حرفًا.
- في حقل Destination Address (عنوان الوجهة)، أدخل عنوان IPv4 الخاص بـ Mac.
- في حقل Port No. (رقم المنفذ)، أدخل
9968. هذا هو منفذ مستلم الشبكة الافتراضي لهذه السلسلة، وليس منفذ Network TWAIN رقم 9967. - احفظ التسجيل.
الخطوة 2. شغّل Scan To Computer عبر الشبكة
- على Mac، افتح «التقاط الصور»، واختر جهاز OKI الشبكي في قسم مشترك واترك التطبيق مفتوحًا.
- ضع المستند في ADF أو على الزجاج.
- على لوحة الجهاز متعدد الوظائف، اضغط SCAN.
- اختر Computer (الكمبيوتر).
- اختر Scan To Computer أو Scan to connected PC.
- اختر From Network (من الشبكة).
- اختر اسم Mac المسجل.
- افتح Select Application (اختيار التطبيق) واختر Folder (مجلد).
- اضغط MONO أو COLOR.
- انتظر اكتمال النقل وتحقّق من مجلد الحفظ على Mac.
إذا كان اسم Mac موجودًا في القائمة، لكن المهمة لا تبدأ، فتحقّق مرة أخرى من عنوان IPv4 الخاص به. قد يكون العنوان قد تغيّر بعد إعادة الاتصال بـ Wi-Fi أو إعادة تشغيل جهاز التوجيه. عدّل Destination Address أو ثبّت عنوان Mac في إعدادات DHCP الخاصة بجهاز التوجيه.
إذا كان المسح الضوئي العادي عبر الشبكة من «التقاط الصور» يعمل، لكن Scan To Computer من اللوحة لا يعمل، فافتح Apple > System Settings (إعدادات النظام) > Network (الشبكة) > Firewall (جدار الحماية) وتحقّق من إعدادات الاتصالات الواردة. اسمح بالاتصالات الواردة لـ OKI Scanner أو ScannerEventWatcher إذا كان المكوّن المناسب موجودًا في القائمة. لا تعطّل جدار الحماية بالكامل. في شبكة العمل، يجب السماح بحركة المرور من الجهاز متعدد الوظائف إلى Mac عبر منفذ المستلم المحدد، وعادةً 9968.
إذا لم تتضمن النسخة الحديثة من برنامج التشغيل الأداة القديمة Network Scanner Setup Tool
في الأدلة القديمة، كان يتم تسجيل Mac كمستلم باستخدام أداة منفصلة من المجلد /Applications/OKIDATA/Scanner/. تقوم الحزمة الحالية 2.0.0 بتثبيت مكوّن ICA وScannerEventWatcher، لكن قد لا تظهر أداة منفصلة في «التطبيقات». لا تبحث عن برنامج تثبيت قديم على مواقع خارجية: سجّل عنوان Mac من خلال قائمة Network Scan Destination في الجهاز متعدد الوظائف. إذا ظل Scan To Computer التلقائي غير متاح، فاستخدم الطريقة الموثوقة — افتح «التقاط الصور» وابدأ المسح الضوئي باستخدام الزر في Mac.
رسائل برنامج التشغيل وطرق إصلاحها
| الرسالة | ما الذي يجب فعله |
|---|---|
Insufficient memory to perform operation. | خفّض الدقة ومساحة المسح الضوئي، وامسح عددًا أقل من الصفحات في كل مرة، وأغلق البرامج غير الضرورية، ثم أعد المحاولة بعد إعادة تشغيل Mac. |
Scanner error. | تحقّق من الرسالة على شاشة الجهاز متعدد الوظائف، وأزل انحشار الورق، وأغلق الأغطية، وأعد تشغيل الجهاز. ثم نفّذ اختبارًا باستخدام الزجاج. |
Please check that the device is set to remote PC mode. | على اللوحة، اختر SCAN > Remote Scan > TWAIN أو اضبط PC Scan Mode > Simple Scan Mode. |
The device rejected the scan request. | أصلح الخطأ على الجهاز متعدد الوظائف، وتحقّق من PC Scan Mode وNetwork TWAIN. في Manual أو Secure Scan Mode، أكّد Remote Scan على اللوحة أولًا. |
Could not find the scanner to control. | بالنسبة إلى USB، تحقّق من الجهاز في «معلومات النظام». وبالنسبة إلى الشبكة، افتح عنوان IP للجهاز متعدد الوظائف، وفعّل Network TWAIN، وتحقّق من المنفذ 9967 والوصول إلى الشبكة المحلية. |
Cannot start a scan operation; the device is busy. | أغلق برامج المسح الضوئي الأخرى، وانتظر انتهاء الطباعة أو النسخ، ثم أعد المحاولة. يمكن لجهاز كمبيوتر واحد أو تطبيق واحد فقط التحكم في الماسح الضوئي في الوقت نفسه. |
The device is busy. Please wait a moment and then try preview/scan again. | لا تنقر على «مسح» عدة مرات متتالية. انتظر حتى يصبح الجهاز متعدد الوظائف متاحًا، وألغِ المهمة العالقة من اللوحة، ثم أعد الاختبار باستخدام الزجاج. |
| رسالة عن انحشار الورق أو غطاء مفتوح أو عدم وجود ورق في ADF | أصلح الحالة المحددة على الجهاز متعدد الوظائف. إذا كنت تختبر الزجاج، فاختر مصدر الماسح الضوئي المسطح بدلًا من ADF. |
إذا كانت الطباعة عبر AirPrint تعمل، لكن الماسح الضوئي غير موجود
يؤكد AirPrint أن Mac يستطيع إرسال مهام الطباعة، لكنه لا يثبّت مكوّن OKI Scanner.app ولا يفعّل Network TWAIN على الجهاز متعدد الوظائف. لذلك نفّذ الإجراءات بالترتيب التالي:
- لا تحذف قائمة انتظار AirPrint التي تعمل بشكل صحيح.
- ثبّت برنامج تشغيل ICA المنفصل بالإصدار 2.0.0.
- تحقّق من الماسح الضوئي في تطبيق «التقاط الصور».
- بالنسبة إلى الشبكة، فعّل Network TWAIN وتحقّق من المنفذ 9967.
- في macOS 15–26، تحقّق من إذن «الشبكة المحلية».
إعادة تعيين نظام الطباعة لا تعيد تثبيت برنامج تشغيل ICA وقد تحذف قوائم انتظار طابعات أخرى. لا تنفّذها لإصلاح مشكلة عدم ظهور الماسح الضوئي. كذلك لا تثبّت برامج تشغيل TWAIN/WIA الخاصة بـ Windows على Mac ولا تختَر برنامج تشغيل لطراز مشابه.
إذا اختفى الماسح الضوئي بعد تحديث macOS
- تحقّق من استخدام الملف الحالي
SCNI_OSX_020000_287548.dmg، وليس إصدارًا قديمًا محفوظًا. - أعد تثبيت برنامج تشغيل ICA 2.0.0 فوق التثبيت الحالي.
- أعد تشغيل Mac.
- في macOS 15–26، تحقّق مرة أخرى من Privacy & Security (الخصوصية والأمان) > Local Network (الشبكة المحلية).
- تحقّق من اتصال USB في «معلومات النظام» أو من إمكانية الوصول إلى عنوان IP للجهاز متعدد الوظائف في المتصفح.
- بالنسبة إلى الشبكة، تحقّق مرة أخرى من Network TWAIN = ON والمنفذ 9967.
- إذا لم تساعد إعادة التثبيت العادية، فاحذف فقط OKI Scanner.app من
/Library/Image Capture/Devices/، وأعد تشغيل Mac ثم ثبّت برنامج التشغيل مرة أخرى.
إذا كان إصدار OS X قديمًا
لا تثبّت برنامج التشغيل 2.0.0 على نظام غير مخصص له. تتوفر في صفحة تنزيل هذه السلسلة إصدارات مختلفة من برنامج تشغيل ICA:
- الإصدار 2.0.0 — لنظام macOS 10.12–26؛
- الإصدار 1.2.0 — لنظام OS X 10.8–10.11؛
- الإصدار 1.0.2 — لنظام Mac OS X 10.3–10.7.
افتح أولًا Apple > About This Mac (حول هذا الـ Mac) وحدّد إصدار النظام بدقة، ثم نزّل برنامج تشغيل ICA المناسب من صفحة طرازك. لا تثبّت عدة إصدارات مختلفة في الوقت نفسه.
آخر تحديث بتاريخ أغسطس 7, 2026 بواسطة halunjadid
إذا لم تتمكن من العثور على برامج تشغيل (برامج) لأنظمة التشغيل Windows 11 وWindows 10 وWindows 8، فيمكنك تثبيت برامج التشغيل القديمة لأنظمة التشغيل Windows 7 وWindows Vista. في معظم الحالات، تكون برامج التشغيل هذه متوافقة مع أنظمة التشغيل الأحدث، ويتم تثبيتها بشكل طبيعي ولا توجد أية مشكلات.


اترك تعليقاً