OKI MC332 وMC362 وMC562: خط عمودي في عمليات المسح الضوئي والنسخ — كيفية تنظيف زجاج ADF

إذا ظهر خط مستقيم من الحافة العلوية إلى الحافة السفلية للصفحة في عمليات المسح الضوئي أو النسخ على OKI MC332 أو MC362 أو MC562، فلا تبدأ باستبدال مسحوق الحبر أو أسطوانة الصورة أو إعادة تثبيت برنامج التشغيل. حدّد أولًا ما إذا كان العيب يظهر فقط عند تمرير المستند الأصلي عبر ADF، أو يظهر أيضًا عند المسح الضوئي من الزجاج الكبير، أو موجودًا بالفعل على صفحة الاختبار الداخلية للجهاز متعدد الوظائف.

عندما يظهر الخط فقط عند استخدام ADF، فإن السبب الأكثر احتمالًا هو نقطة صغيرة أو حبر جاف أو جزيء من مسحوق الحبر أو غبار ورق على الزجاج الضيق لوحدة التغذية التلقائية للمستندات. تتحرك الورقة بمحاذاة هذا التلوث الثابت، ولذلك تتحول بقعة صغيرة إلى خط متصل يمتد عبر الصورة بالكامل.

الطرازات التي تنطبق عليها هذه الإرشادات

تنطبق مواقع الأسطح الرئيسية للماسح الضوئي وطريقة الفحص على الأجهزة متعددة الوظائف الملونة التالية:

• OKI MC332dn؛
• OKI MC342dn وMC342dw؛
• OKI MC352dn؛
• OKI MC362dn وMC362w؛
• OKI MC562dn وMC562w وMC562dw؛
• OKI ES3452 MFP؛
• OKI ES5462 MFP وES5462dw MFP؛
• OKI MPS2731mc.

يمكن استخدام طريقة التشخيص نفسها مع الطرازات ذات الصلة OKI MC351 وMC361 وMC561 وES3451 MFP وES5461 MFP، لكن شكل الغطاء وموقع بعض الأجزاء قد يختلفان قليلًا. افتح فقط غطاء المستند والأغطية المخصصة للمستخدم في ADF. لا تزل هيكل الماسح الضوئي.

لماذا تؤدي نقطة واحدة على الزجاج إلى ظهور خط طويل

عند المسح الضوئي باستخدام الزجاج الكبير، يبقى المستند الأصلي ثابتًا بينما تتحرك وحدة المسح أسفله. لذلك يظهر الغبار الموجود على الزجاج الكبير عادةً في الصورة على شكل نقطة أو بقعة أو علامة قصيرة في الموضع نفسه الذي يوجد فيه التلوث.

في ADF يعمل النظام بطريقة مختلفة: تبقى وحدة المسح أسفل زجاج ضيق وثابت، بينما يمر المستند فوقه. إذا كانت هناك نقطة من الأوساخ على هذا الشريط الضيق، فإنها تحجب الجزء نفسه من الصورة طوال مرور الورقة. ونتيجة لذلك يظهر في المسح الضوئي أو النسخة خط مستقيم موازٍ لاتجاه تغذية المستند.

قد يكون الخط أسود أو رماديًا أو ملونًا أو فاتحًا. ولا يسمح لونه وحده بتحديد السبب بدقة. الأهم هو التحقق من طريقة المسح الضوئي التي يظهر فيها وما إذا كان موضعه يبقى ثابتًا عند تكرار المهمة.

الخطوة 1. تحقّق من آلية الطباعة من دون استخدام الماسح الضوئي

اطبع أولًا صفحة ينشئها الجهاز متعدد الوظائف نفسه. عند هذه الطباعة لا يتم استخدام الماسح الضوئي أو ADF أو الكمبيوتر أو برنامج التشغيل.

1. حمّل عدة أوراق جديدة وجافة من ورق A4 العادي في الدرج.
2. انتظر حتى ينتقل الجهاز متعدد الوظائف إلى حالة الاستعداد.
3. اضغط الزر SETTING (الإعداد) على لوحة التحكم.
4. اختر Reports (التقارير) واضغط OK.
5. افتح القسم Print (الطباعة).
6. اختر Color Tuning Pattern (نموذج ضبط الألوان).
7. اختر Yes (نعم) واضغط OK.
8. افحص نموذج الألوان المطبوع تحت إضاءة جيدة.

كيفية تقييم النموذج الداخلي

• النموذج نظيف. آلية الطباعة قادرة على إخراج الصفحة من دون هذا الخط. تابع مقارنة الزجاج الكبير مع ADF.
• يوجد الخط نفسه على النموذج. السبب موجود في جزء الطباعة: قد يكون رأس LED متسخًا، أو كمية مسحوق الحبر قليلة، أو أسطوانة الصورة تالفة، أو يوجد عيب آخر في تكوين الصورة. تنظيف زجاج الماسح الضوئي لن يزيل هذا الخط.
• العيب يؤثر في لون واحد فقط. افحص وحدة اللون المقابل وليس الماسح الضوئي.

الخطوة 2. قارن المسح الضوئي من الزجاج وعبر ADF

استخدم للمقارنة الورقة النظيفة والمستوية نفسها التي تحتوي على نص. لا تستخدم مستندًا أصليًا عليه توقيع رطب أو سائل تصحيح أو غراء أو مسحوق حبر يتساقط، لأنه قد يلوث زجاج ADF مرة أخرى.

أنشئ نسخة باستخدام الزجاج الكبير

1. أزل جميع المستندات من ADF.
2. افتح غطاء المستند.
3. ضع ورقة الاختبار بحيث يكون النص لأسفل على الزجاج المستطيل الكبير، مع محاذاتها مع علامة الحجم.
4. أغلق الغطاء بالكامل.
5. اضغط COPY.
6. ابدأ النسخ بالأبيض والأسود أو بالألوان.
7. اكتب على الصفحة الناتجة: «الزجاج».

أنشئ نسخة عبر ADF

1. أزل المستند الأصلي من الزجاج الكبير وأغلق الغطاء.
2. ضع الورقة نفسها في ADF بحيث يكون النص لأعلى والحافة العلوية إلى الأمام.
3. حرّك الأدلة الجانبية حتى تلامس حواف الورقة من دون ثنيها.
4. اضغط COPY وابدأ النسخ باستخدام الإعدادات نفسها.
5. اكتب على الصفحة الثانية: «ADF».
6. ضع النسختين بجوار بعضهما وقارن موضع الخط.

ما الذي توضحه المقارنة

الخطوة 3. اعثر على زجاج ADF الضيق

غالبًا ما ينظّف المستخدم الزجاج الكبير فقط ولا يلاحظ وجود شريط زجاجي ضيق منفصل. هناك ثلاثة أسطح مهمة لاستخدام ADF:

• زجاج المستندات الكبير — يُستخدم عند مسح كتاب أو ورقة منفردة موضوعة بشكل ثابت؛
• زجاج ADF الضيق — شريط طويل وضيق بجوار حافة الزجاج الكبير، ويمر فوقه المستند القادم من وحدة التغذية التلقائية؛
• السطح الأبيض الضاغط — الجزء الموجود على الجانب الداخلي من الغطاء المرفوع والذي يكون مقابل الزجاج الضيق.

في معظم الطرازات المذكورة، يوجد الشريط الضيق بمحاذاة الحافة اليسرى للزجاج الكبير عند النظر إلى الجهاز متعدد الوظائف من الأمام. وهو أضيق بكثير من الزجاج الرئيسي. افحص طوله بالكامل: فقد تكون النقطة التي تسبب خطًا متصلًا أصغر من مليمتر واحد.

1. أكمل النسخ والمسح الضوئي.
2. أزل المستندات من درجَي الإدخال والإخراج في ADF.
3. ارفع وحدة ADF بالكامل كما ترفع غطاء الماسح الضوئي المسطح العادي.
4. اعثر على الزجاج المستطيل الكبير.
5. اعثر على الشريط الزجاجي الطويل والضيق بجواره.
6. تحقّق من السطح الأبيض الموجود على الجانب الداخلي للغطاء والذي يصبح مباشرة فوق هذا الشريط بعد إغلاق الغطاء.

لا تخلط بين الزجاج الضيق والدليل البلاستيكي أو الإطار أو الجزء الواقي الشفاف داخل مسار التغذية. لا تتطلب إزالة الخط من الصورة فتح هيكل وحدة المسح الضوئي.

الخطوة 4. نظّف زجاج ADF بأمان

ما الذي ستحتاج إليه

• قطعتان ناعمتان ونظيفتان وخاليتان من الوبر؛
• كمية صغيرة من الماء النظيف؛
• مصباح يدوي أو مصدر ضوء موجّه آخر؛
• ورقة بيضاء نظيفة لاختبار المسح الضوئي.

طريقة التنظيف

1. أكمل جميع المهام وأوقف تشغيل الجهاز متعدد الوظائف بالطريقة المعتادة.
2. انتظر حتى يتوقف الجهاز تمامًا.
3. ارفع غطاء المستند مع ADF.
4. رطّب قطعة قماش ناعمة وخالية من الوبر قليلًا بالماء النظيف.
5. اعصر قطعة القماش جيدًا. يجب أن تكون رطبة فقط، وألا يتساقط منها سائل.
6. امسح الزجاج الكبير بحركات مستقيمة من حافة إلى أخرى.
7. باستخدام جزء نظيف منفصل من قطعة القماش، امسح زجاج ADF الضيق عدة مرات بطوله بالكامل.
8. نظّف بعناية خاصة الموضع الذي يتوافق مع مكان الخط في صورة المسح الضوئي.
9. امسح السطح الأبيض الضاغط المقابل للزجاج الضيق.
10. استخدم قطعة قماش نظيفة وجافة وخالية من الوبر لإزالة الرطوبة والخطوط المتبقية.
11. وجّه ضوء المصباح على طول السطح بزاوية صغيرة.
12. تأكّد من عدم بقاء نقاط أو ألياف من القماش أو بصمات أصابع أو آثار ماء جاف على الزجاج.
13. انتظر حتى تجف جميع الأسطح التي تم تنظيفها تمامًا.
14. أغلق الغطاء وشغّل الجهاز متعدد الوظائف.

إذا كان التلوث جافًا، فضع عليه جزءًا رطبًا قليلًا من قطعة القماش لعدة ثوانٍ، ثم امسحه برفق مرة أخرى. لا تحك النقطة بظفرك أو بجسم صلب: فالخدش على الزجاج الضيق سيُنتج الخط الثابت نفسه، ولكن لن يمكن إزالته بالتنظيف.

الخطوة 5. تحقّق من النتيجة باستخدام ورقة بيضاء نظيفة

1. خذ ورقة جديدة ونظيفة من دون نص أو طيات أو اتساخ.
2. حمّلها في ADF.
3. أنشئ نسخة أو احفظ المسح الضوئي في ملف.
4. افحص الصورة عند التكبير.
5. إذا اختفى الخط، فأعد الاختبار باستخدام مستند عادي.
6. إذا أصبح الخط أفتح أو أرق أو انتقل إلى موضع آخر، فنظّف مرة أخرى طول الزجاج الضيق بالكامل والسطح الأبيض.
7. إذا لم يتغير الخط إطلاقًا، فأعد نسخ الورقة نفسها باستخدام الزجاج الكبير.

لا تكتفِ بالنظر إلى الزجاج من الأعلى تحت إضاءة الغرفة العادية. فقد تصبح آثار سائل التصحيح أو الغراء أو الأوساخ الشفافة مرئية فقط عند الإضاءة الجانبية. من المفيد فحص الشريط الضيق من زوايا مختلفة من دون لمسه بالأصابع.

كيفية العثور على الجزء الذي يجب فحصه مرة أخرى

قِس المسافة من الخط إلى الحافة اليسرى أو اليمنى لملف المسح الضوئي المحفوظ. ثم افحص بعناية الجزء المقابل على طول الزجاج الضيق. قد يؤدي اتجاه إدخال الورقة إلى تبديل الجانبين الأيسر والأيمن، لذلك إذا كنت غير متأكد، فلا تنظّف نقطة واحدة فقط، بل امسح الشريط الزجاجي بالكامل من طرف إلى آخر.

استخدم ورقة اختبار جديدة في كل مرة. إذا مررت عبر ADF مستندًا يحتوي على حبر لم يجف أو سائل تصحيح أو غراء، فقد يترك علامة جديدة على الزجاج الذي تم تنظيفه بالفعل.

الخطوة 6. متى يجب تنظيف مسار ADF والبكرات

غالبًا ما يرتبط الخط المستقيم تمامًا الذي يظهر في الموضع نفسه بالزجاج الضيق. أما اتساخ البكرات والأدلة فعادةً ما يظهر بطريقة مختلفة: تظهر آثار ملطخة أو علامات قصيرة متكررة أو غبار ورق على المستند الأصلي والنسخة، أو يحدث انحراف أو مشكلات في التغذية.

نظّف مسار ADF أيضًا إذا ظهر واحد على الأقل من الأعراض التالية:

• تبقى آثار متسخة على المستند الأصلي نفسه بعد مروره؛
• تتكرر البقع على مسافات معينة؛
• تمر الورقة بشكل مائل؛
• يسحب ADF عدة صفحات؛
• تظهر داخل الوحدة كمية ملحوظة من غبار الورق أو مسحوق الحبر أو أجزاء الملصقات.

1. أوقف تشغيل الجهاز متعدد الوظائف وأزل المستندات.
2. افتح الغطاء العلوي لـ ADF.
3. باستخدام قطعة قماش خالية من الوبر ومبللة قليلًا ومعصورة جيدًا، امسح البكرات التي يمكن الوصول إليها والدليل والوسادة المطاطية والصفيحة المطاطية.
4. أدر البكرات فقط في اتجاه الحركة الطبيعي للمستند لتنظيف محيطها بالكامل.
5. لا تمدد الأجزاء المطاطية ولا تضع السائل مباشرةً على الآلية.
6. انتظر حتى تجف تمامًا، وأغلق جميع الأغطية، ثم أعد الاختبار باستخدام ورقة واحدة.

تنظيف البكرات لا يحل محل تنظيف الزجاج الضيق. إذا ظل الخط مستقيمًا تمامًا ويمتد عبر الصفحة كلها في الموضع نفسه، فأعد فحص الشريط الزجاجي والسطح المقابل له.

الخطوة 7. إذا ظهر الخط في برنامج واحد فقط

الخط الثابت الذي يظهر على نسخة تم إنشاؤها من لوحة الجهاز متعدد الوظائف لا يعتمد على Windows أو macOS أو كابل USB أو التطبيق. لا يلزم إعادة تثبيت برنامج التشغيل في هذه الحالة.

افحص الجزء البرمجي فقط عندما:

• تخرج النسخ من اللوحة من دون خط؛
• يعمل المسح الضوئي بالطريقة نفسها بشكل طبيعي في برنامج آخر؛
• يظهر العيب فقط بعد الحفظ بتنسيق معين أو تطبيق معالجة للصورة.

1. امسح المستند نفسه ضوئيًا باستخدام المصدر نفسه أولًا في البرنامج المستخدم، ثم بطريقة أخرى متاحة.
2. عطّل مؤقتًا إزالة الخلفية تلقائيًا وزيادة الحدة وإزالة النمط الشبكي وغيرها من عوامل التصفية.
3. اختر وضعًا عاديًا بالألوان أو بتدرج الرمادي واحفظ الصورة من دون OCR.
4. قارن الملفات الأصلية عند مستوى التكبير نفسه.
5. إذا كان العيب موجودًا في برنامج واحد فقط، فأعد إعدادات المسح الضوئي الخاصة به إلى الوضع الافتراضي أو أنشئ ملف تعريف جديدًا.
6. فقط بعد تأكيد أن السبب برمجي، أصلح أو أعد تثبيت التطبيق المقابل وبرنامج تشغيل الماسح الضوئي.

لا تحدّث البرنامج الثابت للجهاز متعدد الوظائف لمجرد وجود خط مستقيم يظهر عند النسخ عبر ADF. لن يزيل التحديث الأوساخ أو الخدش الموجود على الزجاج.

الخطوة 8. إذا ظهر الخط أيضًا عند المسح الضوئي من الزجاج الكبير

إذا كان Color Tuning Pattern الداخلي نظيفًا، لكن الخط يظهر في ملفات المسح الضوئي المحفوظة سواء باستخدام الزجاج الكبير أو عبر ADF، فنفّذ فحصًا إضافيًا:

1. نظّف الزجاج الكبير والشريط الضيق مرة أخرى، ثم جففهما تمامًا.
2. ضع ورقة بيضاء نظيفة على الزجاج الكبير وأغلق الغطاء.
3. احفظ مسحًا ضوئيًا ملونًا في ملف.
4. أدر الورقة الأصلية بمقدار 180 درجة وأعد المسح الضوئي.
5. قارن موضع الخط في الملفين.

• يبقى الخط في الإحداثي نفسه من الصورة. من المحتمل وجود مشكلة في وحدة المسح أو بصرياتها أو معايرتها أو توصيلها.
• تدور العلامة مع المستند الأصلي. تحقّق من الورقة نفسها: فقد يكون الخط موجودًا على المستند الأصلي.
• يتغير الخط عند الضغط على الغطاء. تحقّق من أن الغطاء يُغلق بالكامل ومن عدم وجود تلوث على السطح الأبيض الضاغط. لا تضغط على الغطاء بيدك أثناء المسح الضوئي العادي.

لا تدخل إلى قائمة الخدمة المخفية لتشغيل عمليات معايرة عشوائية. قد يؤدي تغيير إعدادات الخدمة بشكل غير صحيح إلى ظهور عيوب إضافية وتعقيد التشخيص اللاحق.

متى يلزم إصلاح الماسح الضوئي

توقف عن التنظيف الذاتي واتصل بمركز الخدمة إذا ظهر واحد على الأقل من الأعراض التالية:

• يوجد خدش أو شق صغير أو كسر واضح على الزجاج الضيق أو الكبير في موضع ظهور الخط؛
• يبقى الخط دون أي تغيير على الإطلاق في عمليات المسح الضوئي عبر ADF بعد عدة عمليات تنظيف حذرة؛
• يظهر الخط في الملفات المحفوظة سواء عند استخدام ADF أو عند المسح الضوئي من الزجاج الكبير؛
• تظهر منطقة ملونة أو سوداء عريضة، أو يختفي جزء من الصورة، أو يومض الخط ويتغير عرضه؛
• تتحرك وحدة المسح بشكل متقطع أو تتوقف أو تصدر ضوضاء غير معتادة، أو يعرض الجهاز متعدد الوظائف خطأ في الماسح الضوئي؛
• يوجد التلوث على الجانب الداخلي من الزجاج ولا يمكن الوصول إليه من دون تفكيك الهيكل؛
• تظهر أضرار في الكابل المرن أو المفصلات أو هيكل وحدة المسح الضوئي.

في هذه الحالات، قد يكون الزجاج أو وحدة المسح أو الوحدة البصرية أو الكابل أو لوحة الماسح الضوئي تالفة. لا تزل الزجاج ولا تنظّف المرايا الداخلية بنفسك: فقد يؤدي تحرك بسيط في البصريات إلى تشويه هندسة الصورة وألوانها بالكامل.

آخر تحديث بتاريخ أغسطس 7, 2026 بواسطة halunjadid