OKI B432 وMB472 تطبع POST /ipp/print HTTP/1.1: كيفية إيقاف الطباعة العشوائية عبر USB

إذا بدأت OKI B432 أو MB472 تلقائيًا بطباعة عدة أوراق تحتوي على النص POST /ipp/print HTTP/1.1 والأسطر Windows Internet Print Provider وHost: localhost، فعادةً لا يكون السبب في المستند أو خرطوشة الحبر أو آلية الطابعة. قد تتم طباعة هذا النص عن طريق الخطأ أثناء تبادل بيانات خدمي بين Windows والجهاز المتصل عبر USB.

تظهر المشكلة غالبًا مباشرةً بعد تشغيل الطابعة أو بدء تشغيل الكمبيوتر أو إعادة توصيل كابل USB. وقد تطبع الطابعة عدة صفحات رغم أن المستخدم لم يرسل أي شيء للطباعة. وفي بعض الحالات تختفي بعد ذلك مهمة الطباعة العادية من قائمة الانتظار أو تبقى فيها أو ينتقل الجهاز إلى الحالة «غير متصل».

الطرز التي تنطبق عليها هذه التعليمات

تم تأكيد حالات طباعة العنوان POST /ipp/print HTTP/1.1 على أجهزة عائلة OKI B432 وOKI MB472. والتعليمات الأساسية مخصصة للطرز التالية:

• OKI B432dn وB432dnw؛
• OKI MB472dn وMB472dnw.

ينطبق الفحص نفسه على الطرز ذات الصلة التي تستخدم حزم PCL6 المشتركة:

• OKI B412dn وB512dn وES4132dn وES5112dn؛
• OKI MB492dn وMB562dnw وES4172LP MFP وES4192 MFP وES5162 MFP وES5162LP MFP.

بالنسبة إلى أي طراز ذي صلة، استخدم هذه التعليمات فقط إذا كانت الورقة المطبوعة تلقائيًا تحتوي على السطرين نفسيهما POST /ipp/print وWindows Internet Print Provider. أما خطأ PCL XL أو رسالة PostScript أو مجموعة الرموز العشوائية التي تظهر عند طباعة مستند معين فتتطلب تشخيصًا مختلفًا.

تأكد من أن المشكلة هي فعلًا خطأ IPP over USB

قد تختلف الأرقام وبعض الأسطر، لكن بداية الصفحة المطبوعة تبدو عادةً كما يلي:

POST /ipp/print HTTP/1.1
Connection: Keep-Alive
Content-Type: application/ipp
User-Agent: Windows Internet Print Provider
Content-Length: 571
Host: localhost

قيمة Content-Length ليست رمز خطأ وقد تكون مختلفة. المهم هو اجتماع POST /ipp/print مع الإشارة إلى application/ipp والسطر Windows Internet Print Provider.

لماذا تطبع الطابعة طلب Windows الخدمي

تدعم بعض الأجهزة في الوقت نفسه الطباعة العادية عبر USB وIPP over USB. يستخدم Windows بروتوكول IPP لاكتشاف إمكانات الطابعة وإنشاء قائمة انتظار طباعة حديثة. وعند حدوث خطأ في نظام التشغيل، يصل طلب HTTP/IPP الخدمي إلى تدفق بيانات الطباعة العادية بدلًا من الواجهة المخصصة له. لا تتعرف الطابعة عليه باعتباره تبادلًا خدميًا، فتطبع النص على الورق.

ولهذا السبب لا يساعد استبدال خرطوشة الحبر أو إعادة تعيين العدادات أو تنظيف آلية الطباعة. كما أن إعادة تثبيت برنامج التشغيل نفسه من دون تحديث Windows قد تعطي نتيجة مؤقتة فقط: بعد التشغيل التالي أو إعادة توصيل USB يظهر الطلب الخدمي مرة أخرى.

الخطوة 1. أوقف الطباعة غير المطلوبة ونظّف قائمة الانتظار

1. أوقف تشغيل الطابعة باستخدام زر الطاقة.
2. افصل كابل USB عن الكمبيوتر.
3. لا تشغّل الطابعة حتى يتم تنظيف قائمة الانتظار وإعادة تشغيل Windows.

Windows 11

1. افتح الإعدادات.
2. انتقل إلى Bluetooth والأجهزة > الطابعات والماسحات الضوئية.
3. اختر قائمة انتظار OKI التي تم تنفيذ الطباعة منها.
4. انقر فوق فتح قائمة انتظار الطباعة.
5. ألغِ جميع المهام المتبقية. وإذا كان أمر إلغاء جميع المستندات متاحًا، فاستخدمه.

Windows 10

1. افتح الإعدادات.
2. انتقل إلى الأجهزة > الطابعات والماسحات الضوئية.
3. اختر طابعة OKI وانقر فوق فتح قائمة الانتظار.
4. ألغِ جميع المهام الموجودة في القائمة.

إذا تعذر حذف المهمة

1. اضغط Win + R.
2. أدخل services.msc واضغط Enter.
3. ابحث عن الخدمة التخزين المؤقت للطباعة أو Print Spooler.
4. انقر عليها بزر الماوس الأيمن واختر إعادة التشغيل.
5. افتح قائمة الانتظار مرة أخرى وألغِ المهمة المتبقية.

لا تعطّل Print Spooler بشكل دائم. هذه الخدمة مطلوبة للطباعة العادية، وتعطيلها الدائم لا يعالج سبب طلب IPP غير الصحيح.

الخطوة 2. ثبّت جميع تحديثات Windows الحالية

هذه هي الخطوة الأساسية. ظهرت المشكلة في إصدارات مختلفة من Windows 10 وWindows 11 وتم إصلاحها من خلال تحديثات تراكمية. لا تحاول البحث عن رقم KB قديم واحد فقط: فالتحديث التراكمي الأحدث يتضمن بالفعل الإصلاحات السابقة.

Windows 11

1. اترك الطابعة متوقفة عن التشغيل وكابل USB مفصولًا.
2. افتح الإعدادات > Windows Update.
3. انقر فوق التحقق من وجود تحديثات.
4. ثبّت تحديث Windows التراكمي المتاح وبقية الإصلاحات الإلزامية.
5. إذا طلب النظام إعادة التشغيل، فانقر فوق إعادة التشغيل الآن.
6. بعد تسجيل الدخول إلى Windows، افتح Windows Update مرة أخرى وأعد التحقق.
7. استمر حتى تختفي التحديثات التراكمية المعلقة ورسائل ضرورة إعادة التشغيل.

Windows 10

1. اترك الطابعة متوقفة عن التشغيل وافصل كابل USB.
2. افتح الإعدادات > التحديث والأمان > Windows Update.
3. انقر فوق التحقق من وجود تحديثات.
4. ثبّت التحديث التراكمي المتاح.
5. أعد تشغيل الكمبيوتر حتى إذا لم يقم Windows بذلك تلقائيًا.
6. تحقق من التحديثات مرة أخرى وثبّت بقية الإصلاحات الإلزامية.

الخطوة 3. تحقق من اتصال USB بعد التحديث

1. بعد اكتمال التحديثات، أعد تشغيل الكمبيوتر بالكامل.
2. وصّل كابل USB مباشرةً بالكمبيوتر. أثناء الاختبار، لا تستخدم محطة إرساء أو شاشة تحتوي على USB أو مفتاح تبديل أو موزّعًا خارجيًا.
3. استخدم كابل USB 2.0 سليمًا بطول لا يزيد عن 5 م؛ ويُفضّل أن يكون بطول 2 م أو أقل.
4. شغّل OKI وانتظر حتى تصبح جاهزة.
5. وصّل الطرف الحر من كابل USB بالطابعة.
6. انتظر دقيقة أو دقيقتين حتى يتعرف Windows على الجهاز.
7. اطبع صفحة اختبار واحدة من خصائص الطابعة.
8. لإجراء فحص إضافي، افصل الكابل وانتظر خمس ثوانٍ على الأقل ثم أعد توصيله مرة واحدة.

إذا لم تعد صفحات POST /ipp/print تظهر وكانت صفحة الاختبار تُطبع بصورة طبيعية، فلا حاجة إلى أي تغييرات إضافية. لا تعطّل IPP ولا تعِد تثبيت قائمة انتظار تعمل بصورة صحيحة.

الخطوة 4. تحقق من برنامج التشغيل والمنفذ اللذين تستخدمهما قائمة الانتظار

بعد حدوث العطل، قد يترك Windows عدة قوائم انتظار للجهاز نفسه. تستخدم إحدى القوائم برنامج تشغيل OKI، بينما تستخدم الأخرى Microsoft IPP Class Driver. لا ينبغي حذف جميع الطابعات واحدة تلو الأخرى: حدّد أولًا برنامج التشغيل والمنفذ المعيّنين لقائمة الانتظار التي بها المشكلة.

Windows 11

1. افتح الإعدادات > Bluetooth والأجهزة > الطابعات والماسحات الضوئية.
2. اختر قائمة انتظار OKI التي بها المشكلة.
3. افتح خصائص الطابعة. إذا لم يكن هذا الأمر موجودًا في الشاشة الحالية، فافتح إعدادات الطابعة الإضافية أو الأجهزة والطابعات الأخرى، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على الطابعة واختر خصائص الطابعة.
4. انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة ودوّن الاسم في حقل برنامج التشغيل.
5. افتح علامة التبويب المنافذ وابحث عن السطر الذي توجد بجانبه علامة اختيار.

Windows 10

1. افتح الإعدادات > الأجهزة > الطابعات والماسحات الضوئية.
2. اختر قائمة الانتظار التي بها المشكلة وانقر فوق إدارة.
3. انقر فوق خصائص الطابعة.
4. في علامة التبويب خيارات متقدمة، دوّن اسم برنامج التشغيل.
5. في علامة التبويب المنافذ، تحقق من المنفذ الذي توجد بجانبه علامة اختيار.

ما القيم التي يجب اختيارها

إذا كان حقل برنامج التشغيل يعرض Microsoft IPP Class Driver ولم تكن قد أعددت طباعة IPP عن قصد، فاحذف قائمة الانتظار هذه فقط وثبّت برنامج تشغيل PCL6 من OKI. لا تحذف برنامج تشغيل Microsoft من مخزن Windows ولا تحذف أجهزة USBIPP يدويًا من إدارة الأجهزة.

وجود مكوّن USBIPP داخل حزمة OKI الرسمية أمر طبيعي بحد ذاته. فهو ليس ملفًا ضارًا ولا دليلًا على تثبيت غير صحيح. تنشأ المشكلة بسبب معالجة الطلب الخدمي، وليس بسبب ملف INF واحد يجب حذفه.

الخطوة 5. أعد تثبيت برنامج تشغيل PCL6 الرسمي من OKI

نفّذ إعادة التثبيت إذا كانت قائمة الانتظار تستخدم Microsoft IPP Class Driver أو برنامج تشغيل لطراز آخر أو منفذًا غير صحيح، أو إذا لم تعد الطباعة العادية للعمل بعد تحديث Windows.

احذف قائمة الانتظار التي بها المشكلة فقط

1. أوقف تشغيل الطابعة وافصل كابل USB.
2. افتح قائمة الطابعات والماسحات الضوئية.
3. اختر قائمة الانتظار التي تستخدم برنامج تشغيل غير صحيح أو يتم إنشاؤها من جديد عند كل اتصال.
4. انقر فوق إزالة وأكّد الإجراء.
5. لا تحذف قوائم انتظار الشبكة التي تعمل أو الطابعات الأخرى أو برامج تشغيل الفاكس.
6. أعد تشغيل الكمبيوتر.

اختر الملف الخاص بطرازك

كلتا الحزمتين مخصصتان لـ Windows 10 وWindows 11 وتحتويان على إصدارات متوافقة مع معماريات النظام المدعومة. لا تفك ضغط ملف EXE للتثبيت العادي: شغّل الملف الذي تم تنزيله باعتباره برنامج التثبيت.

ثبّت برنامج التشغيل عند الاتصال عبر USB

1. تأكد من أن كابل USB لا يزال مفصولًا عن الكمبيوتر.
2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف EXE الذي تم تنزيله.
3. إذا ظهر التحكم في حساب المستخدم، فانقر فوق نعم.
4. اختر لغة واجهة برنامج التثبيت.
5. اقرأ اتفاقية الترخيص واقبلها.
6. اختر طراز طابعتك.
7. اختر نوع الاتصال USB connection.
8. اختر التثبيت الموصى به. بالنسبة إلى جهاز MFP، قد يؤدي ذلك أيضًا إلى تثبيت برنامج تشغيل الماسح الضوئي والبرامج المساعدة.
9. عندما يطلب برنامج التثبيت توصيل الجهاز، شغّل الطابعة وانتظر حتى تصبح جاهزة، ثم وصّلها بالكمبيوتر باستخدام كابل USB مباشر.
10. لا توصل الطابعة قبل طلب برنامج التثبيت إذا كانت الشاشة تنص صراحةً على ضرورة إبقاء الكابل مفصولًا.
11. اختر الطراز الذي تم العثور عليه، وأكمل التثبيت وأعد تشغيل الكمبيوتر.
12. افتح خصائص قائمة الانتظار الجديدة واطبع صفحة اختبار.

إذا لم يعثر برنامج التثبيت على الجهاز، فانتظر خمس ثوانٍ على الأقل بعد فصل الكابل، ثم وصّله بمنفذ USB آخر في الكمبيوتر نفسه وأعد البحث. لا تغيّر الكابل وبرنامج التشغيل والمنفذ وإعدادات IPP كلها في الوقت نفسه: نفّذ اختبارًا منفصلًا بعد كل تغيير.

الخطوة 6. انقل الطابعة إلى Standard TCP/IP Port

إذا كان من الممكن توصيل الكمبيوتر والطابعة بالموجّه أو محوّل الشبكة نفسه، فإن منفذ TCP/IP الشبكي هو الحل البديل الأكثر ملاءمة. في هذه الحالة تنتقل مهام PCL6 إلى عنوان IP الخاص بالجهاز ولا تعتمد على IPP over USB.

وصّل الطابعة بالشبكة واعرف عنوان IP

1. وصّل الطابعة بالموجّه أو المحوّل باستخدام كابل Ethernet.
2. شغّل الطابعة وانتظر حتى تصبح جاهزة.
3. في B412 أو B432 أو B512 أو ES4132 أو ES5112، افتح PRINT INFO (طباعة المعلومات) من لوحة الجهاز، واختر NETWORK (الشبكة) واضغط OK (موافق).
4. في MB472 وMB492 وMB562 وأجهزة MFP ذات الصلة، اضغط SETTING (الإعداد)، واختر Reports (التقارير) > System (النظام) > Network Information (معلومات الشبكة)، ثم أكّد الطباعة.
5. ابحث في الصفحة المطبوعة عن IPv4 Address (عنوان IPv4). عادةً ما يبدو العنوان الصحيح مثل 192.168.1.25 أو 10.0.0.25.
6. إذا ظهر 0.0.0.0 أو بدأ العنوان بـ 169.254، فهذا يعني أن الطابعة لم تحصل على عنوان صحيح من الموجّه. افحص كابل Ethernet ومنفذ الشبكة قبل إضافة قائمة الانتظار.

يُفضّل حجز العنوان الممنوح للطابعة في إعدادات DHCP الخاصة بالموجّه. إذا تغيّر العنوان، فلن يتمكن Standard TCP/IP Port الذي تم إنشاؤه في Windows من العثور على الجهاز.

أضف الطابعة باستخدام عنوان IP في Windows 11

1. افتح الإعدادات > Bluetooth والأجهزة > الطابعات والماسحات الضوئية.
2. انقر فوق إضافة جهاز.
3. انتظر حتى يظهر الأمر إضافة يدويًا ثم انقر عليه.
4. اختر إضافة طابعة باستخدام عنوان IP أو اسم المضيف.
5. في حقل نوع الجهاز، اختر جهاز TCP/IP.
6. أدخل عنوان IPv4 الموجود في الصفحة المطبوعة.
7. إذا كان خيار الاستعلام التلقائي واختيار برنامج التشغيل متاحًا، فأزل علامة الاختيار منه. يساعد ذلك في تجنب إعادة إنشاء قائمة انتظار WSD أو Microsoft IPP.
8. عندما تظهر قائمة برامج التشغيل، اختر الطراز الدقيق OKI … (PCL6).
9. أكمل المعالج واطبع صفحة اختبار.

أضف الطابعة باستخدام عنوان IP في Windows 10

1. افتح الإعدادات > الأجهزة > الطابعات والماسحات الضوئية.
2. انقر فوق إضافة طابعة أو ماسح ضوئي.
3. بعد البحث، انقر فوق الطابعة التي أريدها غير مدرجة.
4. اختر إضافة طابعة باستخدام عنوان TCP/IP أو اسم المضيف.
5. اختر النوع جهاز TCP/IP وأدخل عنوان IPv4 الخاص بالطابعة.
6. أزل علامة الاختيار من خيار الاستعلام التلقائي عن الطابعة إذا ظهر.
7. اختر برنامج تشغيل PCL6 الخاص بطراز OKI لديك.
8. أكمل التثبيت واطبع صفحة اختبار.

إذا طلب المعالج إعدادات إضافية للمنفذ

1. اختر نوع الجهاز Custom (مخصص).
2. افتح Settings (الإعدادات).
3. اختر البروتوكول RAW.
4. حدد رقم المنفذ 9100.
5. أكمل إنشاء المنفذ.

احذف قائمة انتظار USB أو IPP القديمة فقط بعد نجاح الطباعة عبر منفذ TCP/IP الجديد. سيسمح لك ذلك بالعودة بسرعة إلى الإعداد السابق إذا ظهرت مشكلة أخرى في الشبكة.

الخطوة 7. استخدم ترتيب تشغيل مؤقتًا

إذا لم يكن من الممكن تحديث Windows أو الانتقال إلى الشبكة في الوقت الحالي، فقد يساعد ترتيب التشغيل التالي أحيانًا:

1. أوقف تشغيل الكمبيوتر بالكامل.
2. وصّل OKI بالكمبيوتر عبر USB.
3. شغّل الطابعة وانتظر حتى تصبح جاهزة.
4. بعد ذلك فقط شغّل الكمبيوتر.
5. اختبر طباعة مستند واحد.

هذه طريقة تجاوز مؤقتة وليست إصلاحًا للسبب. بعد تغيير ترتيب التشغيل في المرة التالية أو إعادة توصيل الكابل، قد تظهر الصفحات الخدمية مرة أخرى.

الخطوة 8. عطّل IPP على الطابعة إذا لم تتوفر الطرق الأخرى

يجب استخدام تعطيل IPP كحل أخير: حدّث Windows أولًا وجرّب Standard TCP/IP Port. ولتغيير هذا الإعداد، يجب توصيل الجهاز بالشبكة مؤقتًا حتى إذا كان سيعمل لاحقًا عبر USB.

1. وصّل الطابعة باستخدام كابل Ethernet بالشبكة نفسها المتصل بها الكمبيوتر.
2. اطبع صفحة NETWORK (الشبكة) على B432 أو Network Information (معلومات الشبكة) على MB472 وفقًا للتعليمات أعلاه.
3. أدخل عنوان IPv4 الخاص بالطابعة في شريط عنوان المتصفح، على سبيل المثال http://192.168.1.25.
4. افتح تسجيل دخول مسؤول الجهاز.
5. أدخل اسم حساب المسؤول إذا طُلب، ثم كلمة المرور الحالية للطابعة. لا تستخدم كلمة مرور المصنع المفترضة إذا كانت قد تغيّرت بالفعل.
6. إذا ظهر معالج الإعداد الأولي بعد تسجيل الدخول، فاختر Skip (تخطي) للانتقال إلى الإعدادات.
7. افتح Admin Setup (إعداد المسؤول) > Network Menu (قائمة الشبكة) > IPP. في بعض إصدارات واجهة الويب، يسمى القسم Network Setup (إعداد الشبكة) > IPP.
8. غيّر إعداد IPP من Enable (تمكين) إلى Disable (تعطيل).
9. انقر فوق Submit (إرسال) في أسفل الصفحة.
10. انتظر حتى تتم إعادة تشغيل الطابعة.
11. أعد تشغيل الكمبيوتر واختبر الطباعة عبر USB باستخدام قائمة انتظار OKI PCL6.

لاستعادة AirPrint أو طباعة IPP العادية، افتح واجهة الويب مرة أخرى واضبط IPP على Enable (تمكين).

إذا استمرت طباعة صفحات POST /ipp/print

بعد تنفيذ الإجراءات الأساسية، حدّد ما إذا كان الخطأ مرتبطًا بالكمبيوتر أو الكابل أو الجهاز نفسه.

1. تأكد من أن Windows قد تمت إعادة تشغيله فعليًا بعد آخر تحديث تراكمي.
2. تحقق من علامة التبويب خيارات متقدمة: يجب أن تستخدم قائمة الانتظار برنامج تشغيل PCL6 الخاص بطراز OKI الدقيق.
3. تحقق من علامة التبويب المنافذ: يجب أن تستخدم قائمة انتظار USB منفذ USB افتراضيًا، بينما يجب أن تستخدم القائمة الشبكية Standard TCP/IP Port.
4. افصل الطابعات والماسحات الضوئية الأخرى المتصلة عبر USB أثناء الاختبار.
5. استبدل الكابل بكابل USB 2.0 معروف بأنه سليم بطول 2 م أو أقل.
6. وصّل الكابل بمنفذ USB آخر في الكمبيوتر من دون موزّع.
7. اختبر الطابعة على كمبيوتر آخر يحتوي على Windows محدّث بالكامل.

الطرق التي لا يُنصح باستخدامها

في معظم الحالات، تتوقف الطباعة التلقائية لـ POST /ipp/print HTTP/1.1 بعد تثبيت أحدث تحديث تراكمي لـ Windows. إذا ظل اتصال USB غير مستقر، فثبّت برنامج تشغيل PCL6 الدقيق من OKI وأنشئ قائمة انتظار عبر Standard TCP/IP Port. لا تعطّل IPP على الجهاز نفسه إلا بعد تقييم تأثير ذلك في AirPrint وطرق الطباعة الشبكية الأخرى.

آخر تحديث بتاريخ أغسطس 11, 2026 بواسطة halunjadid