OKI B432 وMB472 وMB562 تطلب الورق في MP Tray: كيفية تعطيل التغذية اليدوية في Windows 10 وWindows 11

إذا كان OKI B432 أو MB472 أو MB562 يطلب، بدلًا من الطباعة العادية من الدرج الرئيسي، تحميل الورق في MP Tray وتأكيد تغذية كل ورقة، فتحقق أولًا من وضع التغذية اليدوية في برنامج التشغيل. عند تفعيل التغذية اليدوية، يتوقف الجهاز عمدًا قبل كل صفحة. قد يكون الورق موجودًا بالفعل في الدرج متعدد الأغراض، لكن الطباعة لن تبدأ مع ذلك إلا بعد التأكيد من اللوحة.

لحل المشكلة، يجب إلغاء المهمة القديمة، وتعطيل التغذية اليدوية في برنامج تشغيل OKI، ثم إرسال المستند من جديد. وإذا ظهر الطلب فقط عند الطباعة من Microsoft Word أو Adobe Acrobat أو المتصفح، فيجب أيضًا تصحيح مصدر الورق في ذلك البرنامج.

الطرازات التي تنطبق عليها هذه التعليمات

تنطبق هذه التعليمات على الطابعات وأجهزة OKI متعددة الوظائف أحادية اللون التالية:

• OKI B412dn وB432dn وB432dnw وB512dn؛
• OKI ES4132dn وES5112dn؛
• OKI MB472dn وMB472dnw وMB492dn وMB562dnw؛
• OKI ES4172LP MFP وES4192 MFP وES5162 MFP وES5162LP MFP.

يعتمد موضع الإعدادات على برنامج التشغيل المثبت: PCL6 أو PS أو XPS. برنامج تشغيل PS غير متاح لبعض الطرازات، بما فيها OKI B412. في هذه الحالة، استخدم التعليمات الخاصة بـ PCL6 أو XPS.

قد تختلف ترجمة بعض عناصر برنامج تشغيل OKI بين الإصدارات اللغوية والبرمجية المختلفة. لذلك، بعد الاسم المفهوم للإعداد، يُذكر مرة واحدة اسمه الإنجليزي الدقيق الذي يمكن استخدامه للعثور عليه في أي إصدار من برنامج التشغيل.

كيفية معرفة أن التغذية اليدوية هي المفعّلة بالفعل

الخطوة 1. ألغِ المهمة القديمة أو اسمح بطباعة الورقة الحالية

مكان تنفيذ الإجراءات: من لوحة الطابعة أو الجهاز متعدد الوظائف.

إذا لم تعد بحاجة إلى المستند، فمن الأفضل إلغاؤه من قائمة انتظار Windows. وإذا كنت بحاجة إلى إكمال طباعة الصفحة الحالية، فنفّذ الإجراءات المناسبة لمجموعة طرازك.

OKI B412 وB432 وB512 وES4132 وES5112

1. افتح MP Tray وحمّل ورقة بحيث يكون وجه الطباعة إلى الأعلى.
2. حرّك الموجّهين الجانبيين حتى يلامسا حافتي الورقة. يجب ألا يثنيا الورق.
3. اضغط الزر ONLINE على اللوحة.
4. إذا كان المستند متعدد الصفحات، فسيتكرر الطلب قبل كل ورقة تالية.

OKI MB472 وES4172LP MFP

1. حمّل الورق في MP Tray.
2. عندما يظهر الطلب على الشاشة، استخدم أزرار الأسهم لاختيار Print (طباعة).
3. اضغط OK.
4. كرر التأكيد فقط إذا كنت بحاجة إلى إنهاء المهمة الحالية.

OKI MB492 وMB562 وES4192 وES5162

1. حمّل الورق في MP Tray.
2. على لوحة اللمس اضغط Start (بدء).
3. إذا ظهر طلب تأكيد، فاضغط Yes (نعم).
4. بعد طباعة الورقة الحالية، انتقل إلى إعدادات برنامج التشغيل.

لا توقف تشغيل الجهاز بدلًا من إلغاء المهمة. قد يظل المستند في قائمة انتظار Windows ويُرسل إلى الطابعة مرة أخرى بعد تشغيلها.

الخطوة 2. حدّد برنامج التشغيل المستخدم

مكان تنفيذ الإجراءات: في خصائص الطابعة في Windows.

1. اضغط Win + R.
2. أدخل الأمر shell:PrintersFolder واضغط Enter.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة انتظار OKI التي تتم طباعة المستند من خلالها.
4. اختر خصائص الطابعة.
5. افتح علامة التبويب خيارات متقدمة.
6. تحقق من الاسم في حقل برنامج التشغيل. عادةً ما يتضمن PCL أو PCL6 أو PS أو XPS.

إذا كان الحقل يعرض Microsoft IPP Class Driver أو Microsoft PCL6 Class Driver أو برنامج تشغيل نظام آخر، فقد لا تتوفر إعدادات التغذية اليدوية الخاصة بـ OKI. في هذه الحالة، ثبّت برنامج تشغيل OKI PCL6 المناسب لطرازك، ثم كرر الإعداد.

لا يلزم برنامج تشغيل الماسح الضوئي أو ActKey أو أداة تحديث البرنامج الثابت لتعطيل التغذية اليدوية.

الخطوة 3. عطّل التغذية اليدوية في برنامج تشغيل OKI PCL6

مكان تنفيذ الإجراءات: في نافذة إعدادات الطباعة الخاصة ببرنامج تشغيل OKI PCL6.

1. في البرنامج الذي تتم الطباعة منه، افتح ملف → طباعة.
2. اختر قائمة انتظار OKI PCL6 المطلوبة. إذا ظهرت عدة طرازات متطابقة في القائمة، فتحقق من الاسم الكامل لقائمة الانتظار.
3. اضغط خصائص الطابعة أو خصائص أو إعداد. يعتمد اسم الزر على البرنامج.
4. في نافذة برنامج تشغيل OKI التي تفتح، انتقل إلى علامة التبويب Setup (إعداد).
5. في الحقل Source (المصدر) اختر Auto (تلقائي) أو Tray 1 (الدرج 1).
6. اضغط Paper Feed Options (خيارات تغذية الورق).
7. أزل علامة الاختيار من Use MP tray as manual feed (استخدام MP Tray للتغذية اليدوية).
8. إذا كانت الصفحة الأولى تُغذّى من درج منفصل، فاضبط الصفحة الأولى وبقية الصفحات على المصدر نفسه: Auto أو Tray 1.
9. اضغط OK لإغلاق الإعدادات الإضافية، ثم اضغط OK مرة أخرى.
10. لا تطبع المهمة القديمة الآن. امسح قائمة الانتظار أولًا وفقًا للتعليمات أدناه.

لا يعني Multipurpose Tray (الدرج متعدد الأغراض) والتغذية اليدوية الشيء نفسه. يمكن طباعة عدة أوراق متتالية من MP Tray من دون تأكيد كل صفحة. التوقف قبل كل ورقة يتم تفعيله تحديدًا بواسطة مربع الاختيار الإضافي Use MP tray as manual feed.

الخطوة 4. عطّل التغذية اليدوية في برنامج تشغيل OKI PS

مكان تنفيذ الإجراءات: في نافذة إعدادات الطباعة الخاصة ببرنامج تشغيل OKI PS.

1. في البرنامج، افتح ملف → طباعة.
2. اختر قائمة انتظار OKI التي يحتوي اسمها على PS.
3. افتح خصائص الطابعة أو الإعداد.
4. انتقل إلى علامة التبويب Paper/Quality (الورق/الجودة).
5. في الحقل Paper Source (مصدر الورق) اختر Automatically Select (تحديد تلقائي) أو Tray 1 (الدرج 1).
6. اضغط Advanced (متقدم). في بعض إصدارات برنامج التشغيل يوجد هذا الزر في علامة التبويب Layout (التخطيط).
7. ابحث عن الإعداد Multipurpose tray is handled as manual feed (التعامل مع الدرج متعدد الأغراض كتغذية يدوية).
8. اضبطه على No (لا).
9. اضغط OK بالتتابع في جميع النوافذ المفتوحة.

الخطوة 5. عطّل التغذية اليدوية في برنامج تشغيل OKI XPS

مكان تنفيذ الإجراءات: في نافذة إعدادات الطباعة الخاصة ببرنامج تشغيل OKI XPS.

1. افتح ملف → طباعة واختر قائمة انتظار OKI XPS.
2. افتح خصائص الطابعة أو الإعداد.
3. في علامة التبويب Setup (إعداد) افتح القائمة Source (المصدر).
4. اختر Auto (تلقائي) أو Tray 1 (الدرج 1).
5. اضغط Options (خيارات).
6. أزل علامة الاختيار من Use MP tray as manual feed (استخدام MP Tray للتغذية اليدوية).
7. احفظ التغيير بالضغط على OK.

الخطوة 6. احفظ الإعدادات المصححة في Windows 11

مكان تنفيذ الإجراءات: في تطبيق «الإعدادات» في Windows 11 وفي برنامج تشغيل OKI.

قد ينطبق التغيير الذي تم إجراؤه من نافذة «ملف → طباعة» على المستند الحالي فقط. حتى لا تفعّل المهام الجديدة التغذية اليدوية افتراضيًا، احفظ الإعداد لقائمة انتظار الطابعة.

1. اضغط بدء وافتح الإعدادات.
2. اختر Bluetooth والأجهزة → الطابعات والماسحات الضوئية.
3. اضغط اسم طابعة OKI المستخدمة.
4. افتح تفضيلات الطباعة. في بعض إصدارات Windows قد يظهر الزر باسم إعدادات الطباعة.
5. في برنامج تشغيل PCL6 أو XPS اختر Source (المصدر) → Auto (تلقائي) أو Tray 1 (الدرج 1).
6. افتح Paper Feed Options (خيارات تغذية الورق) أو Options (خيارات) وعطّل Use MP tray as manual feed.
7. في برنامج تشغيل PS اختر Paper Source (مصدر الورق) → Automatically Select (تحديد تلقائي) أو Tray 1، واضبط Multipurpose tray is handled as manual feed على No (لا).
8. اضغط تطبيق، ثم OK.

إذا لم يوجد زر إعدادات الطباعة في نافذة Windows 11، فاضغط Win + R، وأدخل shell:PrintersFolder، ثم اضغط Enter. بعد ذلك، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة المطلوبة واختر تفضيلات الطباعة.

الخطوة 7. احفظ الإعدادات المصححة في Windows 10

مكان تنفيذ الإجراءات: في تطبيق «الإعدادات» في Windows 10 وفي برنامج تشغيل OKI.

1. اضغط بدء → الإعدادات.
2. افتح الأجهزة → الطابعات والماسحات الضوئية.
3. اضغط اسم طابعة OKI المطلوبة.
4. اضغط إدارة.
5. افتح تفضيلات الطباعة.
6. في برنامج تشغيل PCL6 أو XPS اختر Auto أو Tray 1 وعطّل Use MP tray as manual feed.
7. في برنامج تشغيل PS اختر Automatically Select أو Tray 1 واضبط No للتعامل مع MP Tray كتغذية يدوية.
8. اضغط تطبيق، ثم OK.

إذا كان عدة مستخدمين يستخدمون الطابعة

مكان تنفيذ الإجراءات: في خصائص قائمة انتظار الطباعة في Windows. قد تكون حقوق المسؤول مطلوبة.

1. اضغط Win + R، وأدخل shell:PrintersFolder، ثم اضغط Enter.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة انتظار OKI واختر خصائص الطابعة.
3. افتح علامة التبويب خيارات متقدمة.
4. اضغط إعدادات الطباعة الافتراضية.
5. اختر Auto أو Tray 1 وعطّل التغذية اليدوية بالطريقة المناسبة لبرنامج التشغيل المثبت.
6. اضغط تطبيق، ثم OK.

إذا كانت الطابعة متصلة عبر خادم طباعة وكان الإعداد يعود بعد تسجيل الدخول، فيجب تغيير الإعداد على الخادم. إعادة تثبيت برنامج التشغيل محليًا على كمبيوتر واحد في هذه الحالة لا تحفظ النتيجة عادةً.

الخطوة 8. احذف المهمة القديمة من قائمة انتظار Windows

مكان تنفيذ الإجراءات: في قائمة انتظار الطباعة في Windows.

المهمة التي تم إرسالها قبل تغيير برنامج التشغيل تحتوي بالفعل على أمر التغذية اليدوية. لذلك قد تستمر في طلب MP Tray حتى بعد ضبط الإعداد بشكل صحيح.

Windows 11

1. افتح بدء → الإعدادات → Bluetooth والأجهزة → الطابعات والماسحات الضوئية.
2. اختر طابعة OKI.
3. اضغط فتح قائمة انتظار الطباعة.
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق المهمة التي تسبب المشكلة واختر إلغاء.
5. انتظر حتى يختفي المستند من القائمة.

Windows 10

1. افتح بدء → الإعدادات → الأجهزة → الطابعات والماسحات الضوئية.
2. اختر طابعة OKI واضغط فتح قائمة الانتظار.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق المهمة التي تسبب المشكلة واختر إلغاء.
4. انتظر حتى تتم إزالة المستند.

إذا لم يتم حذف المهمة

1. أغلق البرنامج الذي تم إرسال المستند منه إلى الطباعة.
2. اضغط Win + R.
3. أدخل services.msc واضغط Enter.
4. في نافذة «الخدمات»، ابحث عن Print Spooler (التخزين المؤقت للطباعة).
5. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الخدمة واختر إعادة التشغيل.
6. افتح قائمة الانتظار مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت المهمة قد اختفت.

تؤدي إعادة تشغيل Print Spooler إلى إيقاف معالجة مهام جميع الطابعات على هذا الكمبيوتر مؤقتًا. بعد مسح قائمة الانتظار، أرسل مستندًا جديدًا من صفحة واحدة.

إذا ظهر طلب MP Tray فقط في Microsoft Word

مكان تنفيذ الإجراءات: في إعدادات الصفحة في Microsoft Word، ثم في برنامج تشغيل OKI.

يمكن لـ Word حفظ مصدر الورق داخل المستند بصورة منفصلة للصفحة الأولى وبقية الصفحات. لذلك قد يستمر ملف واحد في اختيار MP Tray، حتى إذا كانت المستندات الجديدة تطبع من Tray 1.

1. افتح المستند الذي يسبب المشكلة في Microsoft Word.
2. انتقل إلى علامة التبويب تخطيط. في الإصدارات القديمة من Word قد تسمى تخطيط الصفحة.
3. في المجموعة إعداد الصفحة، اضغط زر السهم الصغير في الزاوية السفلية اليمنى.
4. في النافذة التي تفتح، انتقل إلى علامة التبويب مصدر الورق.
5. في الحقل الصفحة الأولى اختر افتراضي أو خيار التحديد التلقائي.
6. اضبط القيمة نفسها في الحقل بقية الصفحات.
7. في الحقل تطبيق على اختر المستند بأكمله. إذا كان المستند مقسمًا إلى مقاطع، فتحقق من مصدر الورق في كل مقطع.
8. اضغط OK.
9. افتح ملف → طباعة، واختر الطابعة المطلوبة، ثم اضغط خصائص الطابعة.
10. تحقق من اختيار Auto أو Tray 1 ومن تعطيل التغذية اليدوية.
11. احفظ المستند وأعد إرسال صفحة واحدة فقط.

إذا تمت طباعة مستند Word فارغ بصورة صحيحة بينما يستمر الملف الأصلي في طلب MP Tray، فالمشكلة موجودة في إعدادات ذلك الملف أو القالب الخاص به، وليس في الطابعة.

إذا ظهر طلب MP Tray فقط عند طباعة PDF

مكان تنفيذ الإجراءات: في نافذة الطباعة في Adobe Acrobat أو Acrobat Reader، ثم في برنامج تشغيل OKI.

1. افتح PDF في Adobe Acrobat أو Acrobat Reader.
2. اختر القائمة → طباعة أو ملف → طباعة.
3. اختر قائمة انتظار OKI الصحيحة.
4. اضغط خصائص.
5. في برنامج التشغيل اختر Auto أو Tray 1 وعطّل التغذية اليدوية.
6. اضغط OK للعودة إلى نافذة الطباعة في Acrobat.
7. أزل علامة الاختيار من اختيار مصدر الورق حسب حجم صفحة PDF. إذا كان هذا الإعداد مفعّلًا، فقد يختار Acrobat ‏MP Tray للصفحات التي يختلف مقاسها عن الورق الموجود في الدرج.
8. إذا كان يجب طباعة PDF على ورق A4 أو Letter عادي، فاختر ملاءمة في قسم تغيير الحجم.
9. عند الحاجة، اضغط إعداد الصفحة وحدد مقاس الورق الفعلي.
10. للاختبار، اطبع صفحة واحدة فقط.

إذا تمت طباعة ملف PDF نفسه من برنامج آخر من دون طلب MP Tray، فتحقق من إعدادات Acrobat. وإذا ظهر الطلب من جميع البرامج، فأعد فحص الإعداد الدائم لبرنامج التشغيل واحذف المهمة القديمة من قائمة الانتظار.

إذا ظهر الطلب عند الطباعة من المتصفح

مكان تنفيذ الإجراءات: أولًا في المتصفح، ثم في نافذة الطباعة النظامية في Windows وفي برنامج تشغيل OKI.

قد لا تعرض نافذة الطباعة المبسطة في Chrome أو Microsoft Edge جميع إعدادات برنامج التشغيل الأصلي.

1. افتح الطباعة في المتصفح.
2. اضغط Ctrl + Shift + P للانتقال إلى نافذة الطباعة النظامية في Windows. في بعض إصدارات المتصفح، يمكن أيضًا اختيار الأمر الطباعة باستخدام مربع حوار النظام.
3. اختر قائمة انتظار OKI المطلوبة.
4. اضغط إعداد أو خصائص.
5. في برنامج التشغيل اختر Auto أو Tray 1 وعطّل التغذية اليدوية.
6. للاختبار، اطبع صفحة واحدة.

اضبط استخدام MP Tray من لوحة الجهاز

مكان تنفيذ الإجراءات: من لوحة الطابعة أو الجهاز متعدد الوظائف.

يحدد إعداد استخدام MP Tray ما إذا كان الجهاز يستطيع اختيار هذا الدرج تلقائيًا. لكنه لا يلغي أمر التغذية اليدوية الصريح الذي أرسله برنامج التشغيل. لذلك يجب أولًا إكمال إعداد برنامج التشغيل.

OKI B412 وB432 وB512 وES4132 وES5112

1. استخدم أزرار الأسهم لفتح MENUS (القوائم).
2. انتقل إلى: TRAY CONFIG (تكوين الأدراج) → MP TRAY CONFIG (تكوين MP Tray) → TRAY USAGE (استخدام الدرج).
3. للاستخدام العادي، اترك WHEN MISMATCHING (عند عدم التطابق). هذه هي قيمة المصنع الافتراضية لهذه المجموعة من الطرازات.
4. اختر NORMAL TRAY (درج عادي) فقط إذا كان يجب أن يشارك MP Tray في التحديد التلقائي على قدم المساواة مع الأدراج الأخرى.
5. أكد القيمة بالضغط على OK.

OKI MB472 وES4172LP MFP

1. اضغط على اللوحة SETTING (إعداد).
2. افتح Paper Setup (إعداد الورق) → MP Tray → MP Tray Usage (استخدام MP Tray).
3. إذا كان يجب ألا يتم اختيار الدرج متعدد الأغراض تلقائيًا، فاترك Do Not Use (عدم الاستخدام). هذه هي قيمة المصنع الافتراضية.
4. إذا كان يجب استخدام MP Tray عند عدم تطابق الورق في الدرج الرئيسي، فاختر When Mismatching (عند عدم التطابق).
5. اضغط OK.

OKI MB492 وMB562 وES4192 وES5162

1. على لوحة اللمس، افتح Device Settings (إعدادات الجهاز).
2. انتقل إلى: Paper Setup (إعداد الورق) → MP Tray → MP Tray Usage (استخدام MP Tray).
3. إذا كان يجب ألا يشارك MP Tray في الاختيار التلقائي، فاضبط Do Not Use (عدم الاستخدام).
4. إذا كان يجب استخدامه كمصدر عادي، فاختر Normal Tray (درج عادي).
5. احفظ الإعداد.

إذا كان يجب دائمًا طباعة المستندات العادية من الدرج الرئيسي، فإن الخيار الأكثر قابلية للتنبؤ هو اختيار Tray 1 في برنامج التشغيل. تسمح القيمة Auto للجهاز بالبحث عن الورق المناسب في الأدراج الأخرى المتاحة أيضًا.

إذا ظهر خطأ في مقاس الورق أو نوعه بعد تعطيل التغذية اليدوية

مكان تنفيذ الإجراءات: من لوحة الجهاز، وفي برنامج تشغيل OKI، وعند الحاجة في البرنامج.

تعني الرسالة التي تطلب تغيير Media Size أو Media Type أن أمر التغذية اليدوية لم يعد السبب الوحيد. يقارن الجهاز إعدادات المهمة بإعداد الدرج المحدد ويكتشف وجود اختلاف.

1. تحقق من مقاس الورق المحمّل. يبدو A4 وLetter متشابهين ظاهريًا، لكن مقاسيهما مختلفان.
2. تحقق من الدرج الذي تم تحميل الورق فيه فعليًا: Tray 1 أو Tray 2 أو MP Tray.
3. في OKI B412/B432/B512، افتح MENUS (القوائم) → TRAY CONFIG (تكوين الأدراج) واختر الدرج المستخدم.
4. في OKI MB472، افتح SETTING (إعداد) → Paper Setup (إعداد الورق).
5. في OKI MB492/MB562، افتح Device Settings (إعدادات الجهاز) → Paper Setup (إعداد الورق).
6. للدرج المحدد، اضبط القيم الفعلية لـ Paper Size (مقاس الورق) وMedia Type (نوع الوسائط) وMedia Weight (وزن الوسائط).
7. افتح إعدادات الطباعة في برنامج تشغيل OKI واضبط المقاس والنوع والوزن نفسها.
8. تحقق من مقاس الصفحة في Word أو Acrobat أو أي برنامج آخر. يجب أن يتطابق أيضًا مع الورق.
9. ألغِ المهمة القديمة وأرسل اختبارًا جديدًا من صفحة واحدة.

بالنسبة إلى ورق المكتب العادي، تُستخدم عادةً قيم A4 أو Letter والورق العادي والوزن المتوسط. لا تحدد هذه القيم تلقائيًا للأظرف أو الملصقات أو البطاقات أو الورق السميك؛ بل أدخل الخصائص المناسبة للمادة المحمّلة فعليًا.

إذا كان يجب أن تنتقل الطابعة تلقائيًا إلى درج آخر

مكان تنفيذ الإجراءات: من لوحة الجهاز وفي برنامج تشغيل OKI.

يعمل التبديل التلقائي فقط بين الأدراج التي تم تسجيل مقاس الورق ونوعه ووزنه فيها بالقيم نفسها.

على لوحة الجهاز

• OKI B412/B432/B512: MENUS (القوائم) → TRAY CONFIG (تكوين الأدراج) → AUTO TRAY SWITCH (التبديل التلقائي للأدراج) → ON (تشغيل)؛
• OKI MB472: SETTING (إعداد) → Paper Setup (إعداد الورق) → Auto Tray Switch (التبديل التلقائي للأدراج) → ON (تشغيل)؛
• OKI MB492/MB562: Device Settings (إعدادات الجهاز) → Paper Setup (إعداد الورق) → Auto Tray Switch (التبديل التلقائي للأدراج) → ON (تشغيل).

في برنامج تشغيل OKI PCL6

1. افتح Setup (إعداد) → Paper Feed Options (خيارات تغذية الورق).
2. بالنسبة إلى OKI B412/B432/B512، فعّل مربع الاختيار Auto (تلقائي) في قسم خيارات تغذية الورق.
3. بالنسبة إلى OKI MB472/MB492/MB562، فعّل Auto Tray Change (التبديل التلقائي للأدراج). في بعض إصدارات برنامج التشغيل يظهر هذا الإعداد بالشكل Tray Change (تبديل الأدراج) → Auto (تلقائي).
4. تأكد من تعطيل Use MP tray as manual feed.
5. في الحقل Source اختر Auto.

في برنامج تشغيل OKI PS

1. افتح Layout (التخطيط) → Advanced (متقدم).
2. اضبط Tray Switch (تبديل الأدراج) → On (تشغيل).
3. في علامة التبويب Paper/Quality اختر Automatically Select.
4. بالنسبة إلى الإعداد Multipurpose tray is handled as manual feed، اختر No.

لا تستخدم التبديل التلقائي بين الورق العادي والأظرف أو الملصقات أو المواد السميكة. بالنسبة إلى الوسائط الخاصة، اختر MP Tray صراحةً وحدد نوعها ووزنها الفعليين.

إذا تم تفعيل التغذية اليدوية مرة أخرى

مكان تنفيذ الإجراءات: في Windows وبرنامج تشغيل OKI والبرنامج الذي تتم الطباعة منه.

1. تحقق مما إذا تم اختيار قائمة انتظار أخرى للطراز نفسه. قد توجد في Windows في الوقت نفسه قوائم انتظار PCL6 وPS وXPS وWSD وIPP.
2. افتح ملف → طباعة في البرنامج الذي تظهر فيه المشكلة، وسجّل الاسم الكامل للطابعة المحددة.
3. غيّر إعدادات قائمة الانتظار هذه تحديدًا، وليس نسخة أخرى من طابعة OKI.
4. احذف ملف تعريف برنامج التشغيل المحفوظ أو مجموعة إعدادات الطباعة التي تم فيها اختيار MP Tray.
5. إذا ظهرت المشكلة في مستند Word واحد، فتحقق من مصدر الورق داخل المستند.
6. إذا ظهرت المشكلة فقط في Acrobat، فعطّل اختيار المصدر حسب مقاس صفحة PDF.
7. إذا كانت قائمة الانتظار تأتي من خادم طباعة، فاطلب من المسؤول التحقق من إعدادات الطباعة الافتراضية على الخادم.
8. بعد كل تغيير، ألغِ المهمة القديمة وأنشئ مهمة جديدة.

اختبار يحدد مصدر المشكلة

مكان تنفيذ الإجراءات: في Windows وتطبيق «المفكرة».

1. احذف جميع المهام القديمة من قائمة انتظار OKI.
2. في الإعداد الدائم لبرنامج التشغيل، اختر Auto أو Tray 1 وعطّل التغذية اليدوية.
3. افتح تطبيق المفكرة.
4. اكتب سطرًا قصيرًا واحدًا.
5. أرسل صفحة واحدة للطباعة على ورق عادي من Tray 1.

• إذا تمت طباعة الصفحة من دون طلب MP Tray، فإن الطابعة والإعدادات الدائمة لبرنامج التشغيل يعملان بصورة صحيحة. تحقق من البرنامج أو المستند المحدد.
• إذا ظهر الطلب حتى عند الطباعة من المفكرة، فأعد التحقق من قائمة الانتظار المحددة وإعدادات الطباعة الخاصة بها.
• إذا ظهرت رسالة عن مقاس الورق أو نوعه بدلًا من طلب التغذية اليدوية، فوحّد قيم Paper Size وMedia Type وMedia Weight.
• إذا لم يتمكن الجهاز من تغذية الورق حتى عند طباعة صفحة التكوين من اللوحة، فإن السبب لا يتعلق ببرنامج التشغيل. تحقق من تحميل الأوراق وموضع الموجّهات وبكرات التغذية والرسالة التي تظهر على الشاشة.

متى لا ينبغي تعطيل التغذية اليدوية

تكون التغذية اليدوية مفيدة عندما يجب إدخال كل ورقة وتأكيدها بصورة منفصلة: على سبيل المثال عند الطباعة على ورقة واحدة ذات ترويسة، أو ظرف، أو ملصق، أو مادة خاصة. في هذه الحالة:

1. في برنامج تشغيل OKI اختر Multipurpose Tray.
2. فعّل Use MP tray as manual feed.
3. اضبط مقاس الوسائط ونوعها ووزنها الفعلي.
4. حمّل الورقة في MP Tray بحيث يكون وجه الطباعة إلى الأعلى.
5. حرّك الموجّهين حتى يلامسا حافتي الورقة.
6. أكد الطباعة من لوحة الجهاز.
7. بعد انتهاء المهمة الخاصة، عطّل التغذية اليدوية مرة أخرى إذا كان يجب طباعة المستندات التالية من دون تأكيد كل ورقة.

للطباعة العادية من الدرج الرئيسي، اضبط المصدر في برنامج التشغيل على Auto أو Tray 1، وعطّل Use MP tray as manual feed، وتحقق من تطابق مقاس الورق في المهمة والدرج. بعد ذلك، احذف حتمًا المستند الذي تم إرساله سابقًا من قائمة الانتظار وأرسله من جديد.

آخر تحديث بتاريخ أغسطس 16, 2026 بواسطة halunjadid