OKI B432dnw وMB472dnw وMB562dnw لا تتصل بشبكة Wi-Fi: ‏WPS وSSID وخطأ Connect Failed

إذا كان OKI B432dnw أو MB472dnw أو MB562dnw لا يتصل بشبكة Wi-Fi، فيجب أولًا استعادة الاتصال بين الجهاز وجهاز التوجيه. إعادة تثبيت برنامج التشغيل على الكمبيوتر لن تصحح كلمة مرور شبكة غير صحيحة، أو وضع WPA3 غير متوافق، أو SSID مخفيًا، أو وحدة لاسلكية معطلة.

ستساعد هذه التعليمات في الحالات التي لا يرى فيها الجهاز الشبكة المطلوبة، أو يعرض Connect Failed، أو يفقد الاتصال بعد إعادة التشغيل، أو يتوقف عن الطباعة بعد استبدال جهاز التوجيه أو تغيير اسم Wi-Fi أو كلمة المرور. يتم أولًا إعداد الاتصال اللاسلكي على الطابعة أو الجهاز متعدد الوظائف نفسه، ثم التحقق من عنوان IP ومنفذ الطباعة في Windows.

الطرازات التي تنطبق عليها هذه التعليمات

تنطبق الإجراءات الأساسية على الأجهزة التالية:

• OKI B432dnw؛
• OKI MB472dnw؛
• OKI MB562dnw؛
• OKI ES5162dnw.

يمكن إجراء الإعداد نفسه على الطرازات التالية فقط إذا كانت وحدة Wireless LAN الإضافية مثبتة ومفعّلة فيها:

• OKI B412dn وB432dn وB512dn؛
• OKI ES4132dn وES5112dn؛
• OKI ES4172LP MFP وES5162LP MFP.

لا يمكن توصيل MB472dn وMB492dn وES4192 MFP التي لا تحتوي على وحدة لاسلكية بشبكة Wi-Fi عن طريق تثبيت برنامج أو برنامج تشغيل. استخدم معها Ethernet أو USB. يشير الحرف w في اسم الطراز عادةً إلى الدعم المدمج للشبكة اللاسلكية، لكن يجب التأكد نهائيًا من وجود الوحدة من قائمة الجهاز أو من صفحة التكوين المطبوعة.

تعمل الوحدة المدمجة في الطرازات المذكورة في وضع Infrastructure وفق معايير IEEE 802.11a/b/g/n. وتدعم إعداداتها WPA2-PSK وWPA2-EAP. لذلك قد لا تظهر شبكة مضبوطة على WPA3 only بصورة صحيحة أو قد يتعذر الاتصال بها. بالنسبة إلى شبكة منزلية عادية أو مكتب صغير، يكون الخيار الأكثر توافقًا هو WPA2-Personal (WPA2-PSK) مع AES.

البرامج والملفات المطلوبة

لا تحتاج إلى أي ملفات للاتصال بجهاز التوجيه من خلال لوحة الطابعة. لا تعِد تثبيت برنامج تشغيل PCL أو Scanner Driver أو ActKey أو Configuration Tool حتى يظهر رمز الهوائي على اللوحة ويحصل الجهاز على عنوان IP.

بعد نجاح الاتصال، قد تحتاج إلى PCL6 Printer Driver المثبت سابقًا إذا لم تكن الطابعة قد أُضيفت إلى Windows بعد. لا يلزم Firmware Update Tool إلا إذا ظل الاتصال غير مستقر بعد إعداد جهاز التوجيه بصورة صحيحة وكان الجهاز يستخدم برنامجًا ثابتًا قديمًا. لا ينبغي تحديث البرنامج الثابت عبر اتصال Wi-Fi غير مستقر: استخدم USB أو Ethernet أثناء التحديث وفقًا لتعليمات الحزمة المختارة.

حدد المشكلة حسب أعراضها

الخطوة 1. جهّز جهاز التوجيه

قبل تغيير إعدادات الطابعة، تحقق من إعدادات نقطة الوصول. إذا كان جهاز التوجيه يحتوي على شبكة ضيوف أو شبكة IoT منفصلة، فيجب أن يتمكن الكمبيوتر والطابعة من تبادل البيانات داخل الشبكة المحلية.

1. تأكد من أن Wi-Fi يعمل على هاتف أو كمبيوتر محمول بالقرب من الطابعة.
2. دوّن الاسم الدقيق للشبكة SSID وكلمة المرور. الأحرف الكبيرة والصغيرة مختلفة.
3. للاختبار الأول، فعّل نطاق 2.4 غيغاهرتز والتوافق مع IEEE 802.11n. عادةً ما يخترق هذا النطاق الجدران بصورة أفضل.
4. في إعدادات الأمان، اختر WPA2-Personal أو WPA2-PSK أو اسمًا مماثلًا، واختر تشفير AES.
5. إذا كان الوضع الحالي هو WPA3 only، فأنشئ شبكة WPA2 منفصلة للطابعة أو اختر مؤقتًا وضع WPA2/WPA3 متوافقًا. إذا لم يساعد الوضع المختلط، فاستخدم WPA2-PSK/AES.
6. لا تختر WEP أو TKIP أو شبكة مفتوحة من دون كلمة مرور. هذه الخيارات قديمة وتقلل من أمان الشبكة.
7. عطّل AP Isolation أو Client Isolation أو عزل العملاء اللاسلكيين للشبكة التي ستعمل عليها الطابعة. وإلا فقد يحصل الجهاز على اتصال بالإنترنت وعنوان IP، لكن الكمبيوتر لن يتمكن من إرسال المهام إليه.
8. تأكد من تفعيل خادم DHCP في جهاز التوجيه.
9. إذا كان نطاقا 2.4 و5 غيغاهرتز يستخدمان الاسم نفسه، فامنحهما مؤقتًا SSID مختلفين أثناء التشخيص. صِل OKI بشبكة 2.4 غيغاهرتز، ولا تعِد دمج النطاقين إلا بعد التحقق من استقرار الطباعة.
10. إذا كان SSID مخفيًا، فلا يلزم إظهاره لمجرد الاتصال: يمكن إدخال الاسم عبر Manual Setup (الإعداد اليدوي). ومع ذلك، فإن جعل SSID مرئيًا مؤقتًا أثناء التشخيص الأولي يسهّل تحديد السبب.

الخطوة 2. أعد تشغيل الشبكة قبل إعادة الإعداد

1. أوقف تشغيل الطابعة أو الجهاز متعدد الوظائف.
2. افصل كابل LAN عن الجهاز.
3. أعد تشغيل جهاز التوجيه وانتظر حتى تتم استعادة Wi-Fi والوصول إلى الإنترنت بالكامل.
4. ضع الجهاز على بعد عدة أمتار من جهاز التوجيه. يجب ألا توجد بينهما خزانة معدنية أو جدار من الخرسانة المسلحة أو فرن ميكروويف أو قاعدة هاتف لاسلكي.
5. شغّل OKI وانتظر حتى يصبح في حالة الاستعداد.
6. إذا كان الجهاز متصلًا سابقًا بشبكة أخرى، فلا تنتظر استعادة الاتصال تلقائيًا: افتح Wireless Setting (إعداد الاتصال اللاسلكي) واحفظ SSID وكلمة المرور الحاليين مرة أخرى.

الطريقة 1. الاتصال باستخدام WPS

هذه الطريقة مناسبة فقط لجهاز توجيه تكون فيه وظيفة WPS-PBC مفعّلة. لا تضغط WPS في الوقت نفسه على عدة نقاط وصول أو عقد Mesh.

OKI B432dnw وB412 وB512 وطابعات ES المتوافقة

1. استخدم أزرار التمرير على اللوحة للعثور على WIRELESS SETTING (إعداد الاتصال اللاسلكي) واضغط OK.
2. أدخل كلمة مرور المسؤول الحالية واضغط OK. بالنسبة إلى أجهزة هذه السلسلة التي لم تتغير إعدادات المصنع فيها، تُستخدم كلمة المرور aaaaaa غالبًا.
3. افتح WPS SETUP (إعداد WPS).
4. اختر WPS-PBC واضغط OK.
5. اختر YES (نعم) وأكد الإجراء.
6. أثناء بحث الطابعة، اضغط زر WPS في جهاز التوجيه واستمر في الضغط عليه لبضع ثوانٍ.
7. لا تضغط أي أزرار على اللوحة حتى انتهاء الإجراء.
8. بعد ظهور رسالة نجاح العملية، انتقل إلى التحقق من عنوان IP.

OKI MB472dnw وES4172LP MFP

1. اضغط الزر الفعلي SETTING (إعداد).
2. اختر Wireless Setting (إعداد الاتصال اللاسلكي) واضغط OK.
3. أدخل كلمة مرور المسؤول، واختر Enter (إدخال)، ثم اضغط OK.
4. افتح Automatic Setup (WPS) (الإعداد التلقائي (WPS)).
5. اختر WPS-PBC.
6. اختر Yes (نعم) واضغط OK.
7. خلال الوقت الظاهر على الشاشة، اضغط زر WPS في جهاز التوجيه واستمر في الضغط عليه لبضع ثوانٍ.
8. انتظر رسالة اكتمال العملية. يؤكد رمز الهوائي في أعلى الشاشة نجاح الاتصال.

OKI MB562dnw وES5162dnw وES5162LP MFP

1. على شاشة اللمس، اضغط Device Settings (إعدادات الجهاز).
2. اضغط Wireless Setting (إعداد الاتصال اللاسلكي).
3. أدخل كلمة مرور المسؤول الحالية واضغط OK.
4. اضغط Automatic Setup (WPS) (الإعداد التلقائي (WPS)).
5. اختر WPS-PBC.
6. اضغط Yes (نعم).
7. خلال نحو دقيقتين، اضغط زر WPS في جهاز التوجيه واستمر في الضغط عليه.
8. انتظر حتى انتهاء الإعداد. إذا ظهر رمز الهوائي في الزاوية العلوية اليمنى، فقد تم إنشاء الاتصال.

إذا عرض WPS الرسالة Connect Failed أو Overlap

• Connect Failed تعني أن نقطة الوصول لم تستجب أو لم تتمكن من الاتفاق على الإعدادات. تحقق من تفعيل WPS في واجهة الويب الخاصة بجهاز التوجيه، ثم أعد المحاولة بالقرب منه.
• Overlap تعني أن نقطتي وصول أو أكثر استجابتا للطلب في الوقت نفسه. انتظر بضع دقائق، ولا تشغّل WPS على عقد Mesh الأخرى، ثم أعد المحاولة.
• إذا تكرر الخطأ، فلا تعِد ضبط الجهاز. انتقل إلى اختيار SSID يدويًا.

الطريقة 2. اختيار الشبكة من القائمة وإدخال كلمة المرور

هذه هي الطريقة الأساسية لأجهزة التوجيه التي لا تستخدم WPS. قبل البدء، تحقق من كلمة المرور مرة أخرى على هاتف أو كمبيوتر محمول: كلمة مرور واجهة الويب لجهاز التوجيه وكلمة مرور Wi-Fi قيمتان مختلفتان.

OKI B432dnw والطابعات الأخرى المزودة بلوحة أزرار

1. افتح WIRELESS SETTING (إعداد الاتصال اللاسلكي).
2. أدخل كلمة مرور المسؤول.
3. اختر WIRELESS SELECTION (اختيار الشبكة اللاسلكية) واضغط OK.
4. انتظر حتى يكتمل البحث.
5. اختر SSID الدقيق لشبكتك واضغط OK.
6. عند ظهور الرسالة ENTER WPA KEY، أدخل كلمة مرور Wi-Fi. وتُسمى هذه القيمة أيضًا Pre-shared Key أو Network Key.
7. تحقق من كل حرف. على لوحة الأزرار يسهل الخلط بين 0 وO، وبين 1 وl، كما يمكن نسيان تغيير حالة الأحرف.
8. أكد كلمة المرور.
9. تأكد من أن شاشة التأكيد تعرض SSID الصحيح وWPA2-PSK، ثم اختر YES (نعم).
10. انتظر حتى يكتمل الاتصال.

OKI MB472dnw

1. اضغط SETTING (إعداد).
2. افتح Wireless Setting (إعداد الاتصال اللاسلكي) وأدخل كلمة مرور المسؤول.
3. اختر Wireless Network Selection (اختيار الشبكة اللاسلكية).
4. انتظر ظهور قائمة الشبكات.
5. اختر SSID المطلوب واضغط OK.
6. أدخل Pre-shared Key، واختر Enter (إدخال)، ثم اضغط OK.
7. قارن اسم الشبكة الظاهر مع SSID الذي دوّنته.
8. اختر Yes (نعم) وانتظر حتى تنتهي العملية.

OKI MB562dnw

1. على الشاشة الرئيسية، اضغط Device Settings (إعدادات الجهاز).
2. افتح Wireless Setting (إعداد الاتصال اللاسلكي) وأدخل كلمة مرور المسؤول.
3. اضغط Wireless Network Selection (اختيار الشبكة اللاسلكية).
4. انتظر ظهور قائمة نقاط الوصول المكتشفة.
5. اضغط SSID المطلوب، ثم Select (تحديد).
6. أدخل كلمة مرور Wi-Fi واضغط OK.
7. في شاشة التأكيد، تحقق من SSID واضغط Yes (نعم).
8. بعد الانتهاء، ابحث عن رمز الهوائي. قد لا يظهر مؤقتًا في بعض الشاشات الرئيسية، لذلك تحقق أيضًا من عنوان IP.

الطريقة 3. الاتصال اليدوي بشبكة مخفية

استخدم Manual Setup إذا لم يظهر SSID المطلوب في القائمة مع التأكد من أن الشبكة تعمل. يجب إدخال الاسم المخفي كاملًا مع مراعاة حالة الأحرف.

طابعات B432 وB412 وB512

1. افتح WIRELESS SETTING (إعداد الاتصال اللاسلكي) > WIRELESS SELECTION (اختيار الشبكة اللاسلكية).
2. بعد البحث، اختر MANUAL SETUP (الإعداد اليدوي).
3. افتح SSID وأدخل الاسم الدقيق للشبكة.
4. افتح SECURITY (الأمان) واختر WPA2-PSK.
5. في WPA ENCRYPTION TYPE (نوع تشفير WPA) اختر AES.
6. افتح WPA PRE-SHARED KEY وأدخل كلمة مرور Wi-Fi.
7. اختر EXECUTE (تنفيذ) وأكد الاتصال.
8. انتظر نحو 30 ثانية. إذا ظهرت CONNECT FAILED مرة أخرى، فتحقق مجددًا من SSID ووضع الحماية وكلمة المرور.

الجهاز متعدد الوظائف MB472dnw

1. افتح SETTING (إعداد) > Wireless Setting (إعداد الاتصال اللاسلكي) > Wireless Network Selection (اختيار الشبكة اللاسلكية).
2. بعد البحث، اختر Manual Setup (الإعداد اليدوي).
3. أدخل SSID، واختر Enter (إدخال)، ثم اضغط OK.
4. اختر WPA2-PSK كنوع الحماية.
5. اختر AES للتشفير.
6. أدخل Pre-shared Key وأكده.
7. تحقق من الإعدادات الظاهرة واختر Yes (نعم).
8. انتظر حتى يكتمل الاتصال.

الجهاز متعدد الوظائف MB562dnw

1. افتح Device Settings (إعدادات الجهاز) > Wireless Setting (إعداد الاتصال اللاسلكي) > Wireless Network Selection (اختيار الشبكة اللاسلكية).
2. اضغط Manual Setup (الإعداد اليدوي).
3. أدخل SSID الدقيق واضغط Next (التالي).
4. اختر WPA2-PSK واضغط Next (التالي).
5. اختر AES واضغط Next (التالي).
6. أدخل Pre-shared Key واضغط Next (التالي).
7. تحقق من الإعدادات واضغط Yes (نعم).
8. انتظر نحو 30 ثانية وتحقق من رمز الهوائي.

يُستخدم WPA2-EAP في شبكات الشركات التي تحتوي على خادم مصادقة. ولا يمكن إعداده بالطريقة نفسها المستخدمة لشبكة WPA2-PSK منزلية عادية. لإعداد WPA2-EAP، افتح صفحة الويب الخاصة بالجهاز وانتقل إلى Admin Setup (إعداد المسؤول) > Network (الشبكة) > Wireless Setting (إعداد الاتصال اللاسلكي) > Manual Setup (الإعداد اليدوي). يجب أن يوفر مسؤول المؤسسة الشهادات وطريقة EAP واسم المستخدم وقواعد الخادم.

إذا لم يوجد عنصر Wireless Setting

لا يمكن استعادة عنصر القائمة المفقود بإعادة تثبيت برنامج تشغيل Windows.

1. تحقق من الاسم الكامل للطراز على الملصق أو في Configuration. قد لا يحتوي الطراز الذي لا يحمل الحرف w على Wi-Fi مدمج.
2. في B412dn وB432dn وB512dn وES4132dn وES5112dn يجب أن تكون الوحدة الإضافية مثبتة فعليًا.
3. بالنسبة إلى هذه الطابعات، افتح BOOT MENU (قائمة الإقلاع) واضبط WIRELESS MODULE (الوحدة اللاسلكية) > ENABLE (تمكين).
4. أوقف تشغيل الطابعة بالطريقة المعتادة، وانتظر اكتمال إيقاف التشغيل، ثم شغّلها مرة أخرى.
5. تحقق من CONFIGURATION (التكوين) > NETWORK (الشبكة). يجب أن يظهر قسم WIRELESS INFO (معلومات الاتصال اللاسلكي).
6. في ES5162LP MFP افتح Device Settings (إعدادات الجهاز) > Admin Setup (إعداد المسؤول) > User Install (إعداد المستخدم) > Wireless Module (الوحدة اللاسلكية)، واختر ENABLE (تمكين)، ثم ارجع إلى الشاشة الرئيسية وأعد تشغيل الجهاز متعدد الوظائف.

لا تفكك الجهاز لمجرد أن القائمة غير موجودة. تحقق أولًا مما إذا كانت الوحدة اللاسلكية قد تم تركيبها أصلًا. قد لا تكون الوحدة الإضافية مرفقة أو متاحة للبيع في بعض البلدان.

إذا لم تظهر الشبكة في القائمة

1. تحقق مما إذا كان الهاتف الموجود بالقرب من OKI يرى هذه الشبكة.
2. انقل الطابعة مؤقتًا إلى مكان أقرب إلى جهاز التوجيه.
3. فعّل شبكة منفصلة بتردد 2.4 غيغاهرتز في وضع متوافق مع 802.11n.
4. إذا كان جهاز التوجيه مضبوطًا على Wi-Fi 6/802.11ax only أو Wi-Fi 5/802.11ac only، ففعّل وضعًا مختلطًا يدعم 802.11n.
5. اضبط مؤقتًا نطاق 2.4 غيغاهرتز على قناة ثابتة 1 أو 6 أو 11 وعرض قناة 20 ميغاهرتز. هذا إعداد تشخيصي: بعد الاختبار يمكنك اختيار قناة أقل ازدحامًا.
6. عطّل إخفاء SSID أو استخدم Manual Setup.
7. تأكد من أن تصفية عناوين MAC لا تحظر الجهاز. يظهر عنوان MAC الخاص بـ Wireless LAN في صفحة التكوين.
8. أعد البحث عن الشبكة.

إذا كانت نقطة الوصول بتردد 5 غيغاهرتز لا تظهر دائمًا، فحقق أولًا اتصالًا مستقرًا في نطاق 2.4 غيغاهرتز. بعد ذلك يمكن اختبار 5 غيغاهرتز بشكل منفصل. يعتمد توفر قنوات 5 غيغاهرتز على البلد وإعدادات جهاز التوجيه والإصدار الإقليمي للوحدة اللاسلكية.

إذا ظهر Connect Failed بعد إدخال كلمة المرور

1. احذف أي مسافة زائدة في بداية أو نهاية SSID وكلمة المرور.
2. تحقق من حالة كل حرف.
3. تأكد من استخدام كلمة مرور Wi-Fi وليس كلمة مرور مسؤول جهاز التوجيه.
4. اضبط جهاز التوجيه على WPA2-PSK/AES. عطّل WPA3-only وWEP وTKIP.
5. إذا كانت كلمة المرور طويلة وتحتوي على رموز، فأنشئ مؤقتًا شبكة منفصلة محمية بكلمة مرور تتكون من أحرف لاتينية وأرقام. لا تجعل كلمة المرور قصيرة أو سهلة التخمين.
6. صِل هاتفًا بهذه الشبكة. إذا لم يتمكن الهاتف أيضًا من الاتصال، فالمشكلة موجودة في إعدادات جهاز التوجيه.
7. كرر Manual Setup على جهاز OKI.
8. إذا نجح الاتصال بالشبكة المؤقتة، فكان السبب في SSID الأصلي أو طريقة الحماية أو إدخال كلمة المرور. صحح إعدادًا واحدًا في كل مرة.

أعد تشغيل الاتصال اللاسلكي من دون إعادة إدخال كلمة المرور

إذا لم يتغير SSID أو كلمة المرور، لكن الاتصال انقطع بعد تعطل جهاز التوجيه، فنفّذ أولًا Wireless reconnection.

OKI MB472dnw

1. اضغط SETTING (إعداد).
2. افتح Admin Setup (إعداد المسؤول) وأدخل كلمة مرور المسؤول.
3. اختر Network Menu (قائمة الشبكة) > Network Setup (إعداد الشبكة) > Wireless Setting (إعداد الاتصال اللاسلكي).
4. اختر Wireless reconnection (إعادة الاتصال اللاسلكي).
5. انتظر حتى يظهر رمز الهوائي مرة أخرى.

OKI MB562dnw

1. اضغط Device Settings (إعدادات الجهاز).
2. افتح Admin Setup (إعداد المسؤول) > Network Menu (قائمة الشبكة) > Network Setup (إعداد الشبكة).
3. افتح Wireless (Infrastructure) Setting (إعداد الاتصال اللاسلكي (Infrastructure)).
4. اضغط Wireless reconnection (إعادة الاتصال اللاسلكي).
5. تحقق من رمز الهوائي وعنوان IP الجديد.

إذا تغير جهاز التوجيه أو SSID أو كلمة المرور أو نوع الأمان، فلن يصحح Wireless reconnection البيانات القديمة المحفوظة. في هذه الحالة، أعد اختيار الشبكة أو نفّذ Manual Setup.

تحقق مما إذا كانت الطابعة قد حصلت على عنوان IP

يؤكد رمز الهوائي وجود اتصال بنقطة الوصول، لكن الطباعة تتطلب عنوان IPv4 صحيحًا.

1. اطبع Configuration أو Menu Map من لوحة الجهاز.
2. ابحث عن قسم Wireless وقيمة IPv4 Address.
3. يبدأ العنوان الطبيعي في الشبكات المنزلية عادةً بـ 192.168. أو 10.، أو يقع في النطاق من 172.16.x.x إلى 172.31.x.x.
4. يعني العنوان بالشكل 169.254.x.x أن الجهاز لم يحصل على الإعدادات من خادم DHCP.
5. إذا ظهر 169.254.x.x، فأعد تشغيل جهاز التوجيه وOKI، وتحقق من DHCP ومن عدم وجود حظر حسب عنوان MAC.
6. على كمبيوتر موجود في الشبكة نفسها، افتح المتصفح وأدخل عنوان IP الخاص بالجهاز، على سبيل المثال:

http://192.168.1.50

7. إذا فُتحت صفحة الويب الخاصة بـ OKI، فإن الاتصال اللاسلكي والوصول المحلي يعملان.
8. إذا لم تُفتح الصفحة، فعطّل VPN على الكمبيوتر، وتأكد من وجود الكمبيوتر في الشبكة المحلية نفسها، وتحقق من Client Isolation في جهاز التوجيه.

الطابعة متصلة بشبكة Wi-Fi، لكن Windows يعرض Offline

بعد استبدال جهاز التوجيه، يحصل OKI غالبًا على عنوان IP مختلف، بينما تستمر قائمة انتظار Windows المثبتة في إرسال المهام إلى العنوان القديم. في هذه الحالة، لا يلزم إعداد Wi-Fi مرة أخرى.

1. دوّن عنوان IPv4 الجديد من Configuration.
2. على الكمبيوتر، اضغط Win + R.
3. أدخل الأمر التالي واضغط Enter:

control printers

4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة المطلوبة واختر خصائص الطابعة. لا تفتح خصائص التي تتعلق بالجهاز فقط.
5. افتح علامة التبويب المنافذ.
6. إذا كان منفذ Standard TCP/IP Port القديم محددًا، فاضغط تكوين المنفذ وقارن العنوان.
7. إذا تعذر تغيير العنوان أو كان WSD مستخدمًا، فاضغط إضافة منفذ.
8. اختر Standard TCP/IP Port (منفذ TCP/IP قياسي) واضغط منفذ جديد.
9. أدخل عنوان IP الجديد لجهاز OKI.
10. أكمل المعالج، وحدد المنفذ الجديد، واضغط تطبيق.
11. افتح علامة التبويب عام واطبع صفحة اختبار.

حتى لا تتكرر المشكلة بعد إعادة تشغيل جهاز التوجيه، اربط العنوان الحالي بعنوان MAC الخاص بـ OKI باستخدام DHCP Reservation في جهاز التوجيه. لا تعيّن عنوانًا ثابتًا عشوائيًا من لوحة الجهاز فقط، لأنه قد يقع ضمن النطاق الذي يوزع منه DHCP عناوين على أجهزة أخرى.

كيفية إضافة طابعة شبكة في Windows 11

1. افتح الإعدادات > Bluetooth والأجهزة > الطابعات والماسحات الضوئية.
2. اضغط إضافة جهاز.
3. بعد اكتمال البحث، اضغط إضافة يدويًا.
4. اختر إضافة طابعة باستخدام عنوان IP أو اسم مضيف.
5. في الحقل نوع الجهاز اختر جهاز TCP/IP.
6. أدخل عنوان IPv4 الخاص بـ OKI.
7. إذا توقف الاكتشاف التلقائي أو اختار برنامج تشغيل فئة غير مناسب، فأزل علامة الاختيار الخاصة بالاستعلام التلقائي عن الجهاز، ثم اختر برنامج تشغيل OKI PCL6 المثبت.
8. أكمل المعالج واطبع صفحة اختبار.

كيفية إضافة طابعة شبكة في Windows 10

1. افتح الإعدادات > الأجهزة > الطابعات والماسحات الضوئية.
2. اضغط إضافة طابعة أو ماسح ضوئي.
3. بعد البحث، اضغط الطابعة التي أريدها غير مدرجة.
4. اختر إضافة طابعة باستخدام عنوان TCP/IP أو اسم مضيف.
5. اختر جهاز TCP/IP وأدخل عنوان IPv4 الخاص بـ OKI.
6. اختر برنامج تشغيل PCL6 المثبت لطرازك.
7. أكمل المعالج وتحقق من الطباعة.

يتصل Wi-Fi لكنه ينقطع بانتظام

1. قارن عمل الجهاز بالقرب من جهاز التوجيه وفي مكانه الدائم. إذا كان الاتصال مستقرًا بالقرب من جهاز التوجيه، فالسبب يتعلق بقوة الإشارة أو التداخل.
2. لا تضع الطابعة خلف خزانة معدنية أو بالقرب من فرن ميكروويف أو هاتف لاسلكي أو مصدر قوي للتداخل الكهرومغناطيسي.
3. بالنسبة إلى 2.4 غيغاهرتز، اختبر القنوات 1 و6 و11. اختر القناة الأقل ازدحامًا.
4. ثبّت عنوان IP باستخدام DHCP Reservation.
5. تحقق مما إذا كانت عقدة Mesh تعيد التشغيل أو إذا كان جهاز التوجيه ينقل الجهاز بين نطاقات تستخدم SSID نفسه.
6. افصل أسماء SSID للنطاقات واترك OKI على الشبكة الأكثر استقرارًا.
7. نفّذ Wireless reconnection.
8. تحقق من توفر برنامج ثابت أحدث للطراز الدقيق.
9. إذا كان الاتصال ينقطع بانتظام حتى بالقرب من جهاز التوجيه، فصِل الجهاز مؤقتًا عبر Ethernet. إذا عمل بصورة مستقرة عبر الكابل، فهذا يؤكد أن برنامج التشغيل وقائمة انتظار الطباعة يعملان بشكل صحيح، وأن الفحص يجب أن يركز على الوحدة اللاسلكية أو برنامجها الثابت أو جهاز التوجيه.

ما الذي لا ينبغي فعله

• لا تنفذ Factory Reset كاملًا لمجرد ظهور خطأ Connect Failed. سيؤدي إعادة الضبط إلى حذف إعدادات IP ودفتر العناوين وملفات تعريف المسح الضوئي وSMTP وإعدادات أخرى.
• لا تعِد تثبيت برنامج التشغيل قبل ظهور رمز الهوائي والحصول على عنوان IP طبيعي.
• لا تترك WPA3-only مفعّلًا إذا كانت الوحدة اللاسلكية تدعم WPA2 ولا يُعلن عن دعمها لـ WPA3.
• لا توصل كابل LAN في الوقت نفسه الذي تحاول فيه استخدام Wireless LAN.
• لا تحدّث البرنامج الثابت عبر اتصال ينقطع باستمرار.
• لا تعطل حماية Wi-Fi لفترة طويلة من أجل الاختبار. استخدم شبكة WPA2-PSK/AES منفصلة لأغراض التشخيص.

إذا كان الجهاز بعد جميع الفحوص يرى شبكات أخرى ولا يرى شبكتك فقط، فالسبب يكون في الغالب في إعدادات جهاز التوجيه: النطاق أو القناة أو وضع 802.11 أو SSID المخفي أو الحماية. وإذا لم يرَ OKI أي شبكة حتى عند وضعه بالقرب من نقطة وصول تعمل، فتحقق من وجود Wireless LAN Module وتفعيلها، وأعد تشغيل الجهاز، وبعد ذلك فقط ابدأ في احتمال وجود عطل في الوحدة اللاسلكية.

آخر تحديث بتاريخ أغسطس 16, 2026 بواسطة halunjadid