OKI B432 وMB472 وMB492: ‏Image Drum Near Life والأخطاء 343 و347 و353 و563

تشير الرسائل ORDER DRUM وDRUM LIFE وImage Drum Unit Near Life وPlease install new Image Drum Unit إلى image drum (أسطوانة التصوير)، وليس إلى خرطوشة مسحوق الحبر. لذلك، فإن تركيب مسحوق حبر جديد لا يحل هذه المشكلة عادةً. يجب التحقق من العمر المتبقي لأسطوانة التصوير، وعندما تصل إلى نهاية عمرها التشغيلي، يجب تركيب وحدة جديدة.

بعد تركيب image drum (أسطوانة تصوير) جديدة بصورة صحيحة في OKI B432 أو MB472 أو MB492، لا يلزم إجراء إعادة ضبط يدوية منفصلة للعداد. يتعرف الجهاز على المادة الاستهلاكية الجديدة ويحدّث عمرها تلقائيًا. إذا بقيت الرسالة، فالسبب الأكثر شيوعًا هو استخدام أسطوانة سبق استعمالها أو غير متوافقة، أو تركيبها بصورة غير صحيحة، أو وجود خطأ في اكتشاف الوحدة.

الطرازات التي تنطبق عليها هذه التعليمات

تنطبق الرسائل الأساسية والاكتشاف التلقائي لأسطوانة التصوير الجديدة وتسلسل التشخيص على الأجهزة التالية:

• OKI B412dn وB432dn وB432dnw وB512dn؛
• OKI ES4132dn وES5112dn؛
• OKI MB472dn وMB472dnw وMB492dn وMB562dnw؛
• OKI ES4172LP MFP وES4192 MFP وES5162 MFP وES5162LP MFP.

يختلف تصميم هيكل طابعات سلسلة B عن أجهزة MFP من سلسلة MB، لذلك تُذكر إجراءات الاستبدال خطوة بخطوة بصورة منفصلة. قبل الشراء، قارن دائمًا الطراز الدقيق لجهازك بقائمة التوافق الموجودة على عبوة أسطوانة التصوير.

ما الذي تعنيه الرسائل والرموز

إذا ظهر التحذير فقط في برنامج على الكمبيوتر بينما تعرض لوحة الجهاز حالة الاستعداد، فحدّث نافذة الحالة أولًا. أما إذا كانت الرسالة موجودة على شاشة الطابعة أو الجهاز متعدد الوظائف، فلن تساعد إعادة تثبيت برنامج التشغيل، لأن الجهاز نفسه هو الذي يحدد حالة المادة الاستهلاكية.

ما الفرق بين image drum (أسطوانة التصوير) وخرطوشة مسحوق الحبر

تحتوي خرطوشة مسحوق الحبر على مسحوق الطباعة. تُركب أعلى وحدة image drum (أسطوانة التصوير) وتُثبّت بواسطة ذراع أزرق. تقوم أسطوانة التصوير بتكوين الصورة وتحتوي على أسطوانة خضراء حساسة للضوء. عند إخراجها من الجهاز، يخرج مسحوق الحبر والأسطوانة كوحدة واحدة، لكنهما يظلان مادتين استهلاكيتين منفصلتين.

1. إذا ظهرت على اللوحة الرسالة TONER LOW أو TONER EMPTY أو REPLACE TONER، فيجب استبدال خرطوشة مسحوق الحبر.
2. إذا ظهرت ORDER DRUM أو DRUM LIFE أو Image Drum Unit Near Life، فيجب استبدال image drum (أسطوانة التصوير).
3. إذا ظهرت رسائل مسحوق الحبر وأسطوانة التصوير في الوقت نفسه، فحضّر كلا المستهلكين.

يبلغ العمر التقريبي لأسطوانة التصوير نحو 30 000 صفحة A4 أحادية الوجه عند الطباعة في مهام تتكون من نحو ثلاث صفحات. وعند الطباعة المتكررة لصفحة واحدة في كل مهمة، قد ينخفض العمر إلى النصف تقريبًا. كما تؤثر فيه كثافة الطباعة والورق ودرجة الحرارة والرطوبة.

كيفية التحقق من العمر المتبقي لأسطوانة التصوير في B412 وB432 وB512

1. اضغط زر السهم لأعلى أو لأسفل حتى يظهر CONFIGURATION (التكوين) على الشاشة.
2. اضغط OK.
3. استخدم الأسهم لاختيار SUPPLIES LIFE (عمر المواد الاستهلاكية).
4. اضغط OK.
5. استخدم الأسهم للعثور على مؤشر عمر أسطوانة التصوير.
6. للخروج، اضغط ON LINE (متصل) أو انتظر العودة إلى الشاشة الرئيسية.

هناك طريقة أخرى وهي طباعة صفحة التكوين: افتح PRINT INFO (معلومات الطباعة)، واختر CONFIGURATION (التكوين)، ثم أكد الطباعة بالضغط على OK.

كيفية التحقق من العمر المتبقي لأسطوانة التصوير في MB472 وMB492 وMB562

1. اضغط الزر STATUS (الحالة) على لوحة الجهاز متعدد الوظائف.
2. استخدم الأسهم لاختيار Device Information (معلومات الجهاز).
3. اضغط OK.
4. اختر Supplies Status (حالة المواد الاستهلاكية).
5. اضغط OK وتحقق من حالة أسطوانة التصوير.

للحصول على تقرير مطبوع، اضغط SETTING (إعداد)، وافتح Reports (التقارير)، واختر Configuration (التكوين)، ثم اختر Yes (نعم) واضغط OK.

قبل استبدال image drum (أسطوانة التصوير)

1. حضّر أسطوانة تصوير جديدة متوافقة مع الطراز الدقيق للجهاز.
2. لا تفتح عبوتها مسبقًا. لا يجوز ترك الأسطوانة الخضراء الحساسة للضوء معرضة للإضاءة مدة طويلة.
3. أفرغ مساحة بجوار الجهاز وضع عدة أوراق نظيفة.
4. أوقف تشغيل الجهاز وانتظر حتى تتوقف الآليات.
5. لا تلمس السطح الأخضر بيديك، ولا تضع أسطوانة التصوير على الطاولة بحيث يلامس هذا السطح الطاولة.
6. لا تترك أسطوانة التصوير مكشوفة تحت إضاءة الغرفة لأكثر من خمس دقائق. وإذا تأخر العمل، فغطها بورق نظيف.
7. لا تلقِ أسطوانة التصوير المستعملة في النار. ضعها في كيس وسلّمها لإعادة التدوير وفقًا للقواعد المحلية.

استبدال أسطوانة التصوير في OKI B412 أو B432 أو B512

1. اضغط الزر OPEN (فتح).
2. افتح الغطاء العلوي بالكامل.
3. أمسك الوحدة القديمة من المقبض وارفعها بعناية إلى أعلى بصورة مستقيمة. ستخرج خرطوشة مسحوق الحبر مع أسطوانة التصوير.
4. ضع الوحدة القديمة على سطح نظيف ومستوٍ.
5. افتح عبوة أسطوانة التصوير الجديدة مباشرةً قبل تركيبها.
6. أزل كيس مادة امتصاص الرطوبة.
7. حدد مسامير التوجيه في أسطوانة التصوير الجديدة والأخاديد المقابلة لها داخل الطابعة.
8. اخفض أسطوانة التصوير الجديدة من دون ميل. لا تستخدم القوة: يجب أن تدخل المسامير في الموجّهات.
9. اضغط قفل الغطاء البرتقالي الواقي وأزله. قد يوجد مسحوق حبر على جانبه الخلفي، لذلك لا تقلب الغطاء فوق الطابعة.
10. ركّب خرطوشة مسحوق الحبر الجديدة: اضغط طرفها الأيسر باتجاه المسمار الموجود في أسطوانة التصوير، ثم اخفض الطرف الأيمن.
11. أدر الذراع الأزرق لمسحوق الحبر بالكامل باتجاه رمز القفل المغلق.
12. تحقق من أن أسطوانة التصوير مستقرة بصورة مستوية وأن الخرطوشة لا ترتفع.
13. أغلق الغطاء العلوي بإحكام.
14. شغّل الطابعة وانتظر حتى تكتمل عملية التهيئة.

إذا كان من الضروري الاستمرار في استخدام مسحوق الحبر القديم، فيمكن نقله من أسطوانة التصوير القديمة إلى الجديدة بعد إزالة الغطاء البرتقالي. أدر أولًا الذراع الأزرق للخرطوشة القديمة باتجاه رمز القفل المفتوح، ثم أخرج الخرطوشة، وركّبها على أسطوانة التصوير الجديدة، وبعد ذلك اقفل الذراع. في هذه الحالة، قد تكون قراءة مسحوق الحبر المتبقي غير دقيقة مؤقتًا، وقد تظهر الرسالة TONER LOW أو REPLACE TONER في وقت أبكر من المتوقع.

استبدال أسطوانة التصوير فقط في OKI MB472 أو MB492 أو MB562

يتيح هذا الإجراء نقل مسحوق الحبر المستخدم من أسطوانة التصوير القديمة إلى الجديدة.

1. أزل المستندات من ADF ومن زجاج المسح.
2. ارفع وحدة الماسح الضوئي.
3. اضغط زر فتح الغطاء العلوي.
4. افتح الغطاء العلوي لآلية الطباعة بالكامل.
5. أمسك وحدة أسطوانة التصوير بالمقبض بكلتا اليدين وارفعها من الجهاز متعدد الوظائف.
6. ضع الوحدة القديمة على سطح نظيف ومستوٍ.
7. افتح عبوة أسطوانة التصوير الجديدة وأزل كيس مادة امتصاص الرطوبة.
8. حاذِ مسماري التوجيه الأيسر والأيمن مع الأخاديد داخل الجهاز متعدد الوظائف.
9. اخفض أسطوانة التصوير الجديدة بعناية من دون ميل.
10. اضغط زر إزالة الغطاء الواقي لمسحوق الحبر في أسطوانة التصوير الجديدة.
11. أزل الغطاء البرتقالي من دون لمس الأسطوانة الخضراء.
12. على الوحدة القديمة، أدر الذراع الأزرق لخرطوشة مسحوق الحبر بالكامل باتجاه رمز القفل المفتوح.
13. أخرج خرطوشة مسحوق الحبر من أسطوانة التصوير القديمة من دون إمالتها بصورة حادة.
14. اضغط الطرف الأيسر لخرطوشة مسحوق الحبر باتجاه المسمار الموجود في أسطوانة التصوير الجديدة، ثم اخفض الطرف الأيمن.
15. أدر الذراع الأزرق بالكامل باتجاه رمز القفل المغلق.
16. أغلق الغطاء العلوي.
17. اخفض وحدة الماسح الضوئي.
18. شغّل الجهاز متعدد الوظائف وانتظر حتى تكتمل عملية التهيئة.

إذا كنت تستبدل أسطوانة التصوير ومسحوق الحبر في الوقت نفسه، فأخرج الوحدة القديمة، وركّب أسطوانة التصوير الجديدة، وأزل مادة امتصاص الرطوبة والغطاء البرتقالي، ثم ركّب خرطوشة مسحوق الحبر الجديدة واقفل الذراع الأزرق.

كيفية معالجة الخطأ 343

لا يعني الرمز 343 أن العمر التشغيلي لأسطوانة التصوير قد انتهى. الجهاز لا يكتشف أسطوانة التصوير في موضعها الصحيح.

1. أوقف تشغيل الطابعة أو الجهاز متعدد الوظائف.
2. افتح الجزء العلوي وفق الإجراء المخصص لطرازك.
3. أخرج وحدة أسطوانة التصوير كاملةً مع خرطوشة مسحوق الحبر باستخدام المقبض.
4. تحقق من عدم وجود قصاصات ورق أو مواد تغليف أو أجسام غريبة في الموجّهات.
5. تأكد من أن خرطوشة مسحوق الحبر مركبة بصورة مستوية على أسطوانة التصوير وأن الذراع الأزرق مقفول.
6. حاذِ المسمارين الجانبيين لأسطوانة التصوير مع أخاديد التوجيه.
7. اخفض الوحدة رأسيًا بصورة مستقيمة من دون ميل.
8. لا تضغط على الأسطوانة الخضراء ولا تحاول إجبار أسطوانة التصوير على النزول باستخدام أداة.
9. أغلق الأغطية وشغّل الجهاز.

إذا ظهر الخطأ 343 مباشرةً بعد تركيب أسطوانة تصوير جديدة، فقارن هيكلها وعلاماتها بالوحدة القديمة. قد تدخل أسطوانة تصوير غير متوافقة في الجهاز، لكنها لا تستقر في موضع التشغيل الصحيح.

هل يجب إعادة ضبط عداد Drum Life يدويًا

لا. عند تركيب أسطوانة تصوير جديدة، يتم تحديث عداد عمرها التشغيلي تلقائيًا. لا توجد خطوة منفصلة إلزامية باسم Drum Reset في قائمة المستخدم العادية لطرازات B412/B432/B512 وMB472/MB492/MB562.

لا تستخدم من دون تحقق تعليمات تقترح ما يلي:

• الضغط باستمرار على Cancel (إلغاء) مع إبقاء الغطاء الأمامي مفتوحًا؛
• تشغيل الجهاز مع الاستمرار في الضغط على أزرار معينة؛
• فتح قائمة الصيانة وإعادة Drum Count إلى الصفر يدويًا؛
• توصيل نقاط التلامس ببعضها أو نقل أجزاء التعريف؛
• إعادة ضبط عداد أسطوانة التصوير القديمة بدلًا من استبدالها.

قد تكون هذه الطرق مخصصة لأجيال أخرى من أجهزة OKI أو لمواد استهلاكية معاد تجديدها. إعادة ضبط عداد أسطوانة التصوير القديمة يدويًا لا تستعيد السطح الحساس للضوء، وقد تخفي درجة التآكل الفعلية.

إذا بقيت الرسالة بعد تركيب أسطوانة تصوير جديدة

1. دوّن الرسالة الدقيقة والرمز الظاهرين على لوحة الجهاز.
2. إذا ظهر 343، فأعد تركيب أسطوانة التصوير في الموجّهات.
3. إذا ظهر 347 أو 353 أو 563، فتأكد من تركيب أسطوانة تصوير جديدة فعلًا وليست وحدة سبق استخدامها.
4. تحقق من الطراز والتوافق الإقليمي حسب العبوة.
5. تأكد من إزالة كيس مادة امتصاص الرطوبة والغطاء البرتقالي الواقي.
6. تحقق من موضع خرطوشة مسحوق الحبر والذراع الأزرق.
7. أغلق الغطاء العلوي بالكامل، ثم شغّل الجهاز وانتظر حتى تكتمل عملية التهيئة.
8. افتح قائمة عمر المواد الاستهلاكية مرة أخرى وتحقق من قيمة أسطوانة التصوير.
9. إذا بقيت الرسالة القديمة مع وحدة جديدة ومتوافقة، فلا تحاول إعادة ضبط العداد من خلال قائمة الصيانة. استبدل أسطوانة التصوير لدى البائع باعتبارها غير مكتشفة أو معيبة.
10. إذا لم يتم اكتشاف أسطوانة تصوير جديدة ثانية ومعروفة التوافق أيضًا، فيلزم فحص المستشعر وآلية التركيب في مركز الصيانة.

لماذا ظهرت Toner Low بعد تركيب أسطوانة تصوير جديدة

تملأ أسطوانة التصوير الجديدة نظامها الداخلي بمسحوق الحبر من الخرطوشة المركبة. إذا تم نقل خرطوشة مستخدمة جزئيًا إلى أسطوانة التصوير الجديدة، فقد يعرض الجهاز TONER LOW أو REPLACE TONER بعد وقت قصير من الاستبدال. كما قد تكون قراءة الكمية المتبقية غير دقيقة مؤقتًا.

1. تأكد من أن الرسالة تتعلق بمسحوق الحبر تحديدًا وأن تحذير أسطوانة التصوير قد اختفى.
2. لا تُخرج أسطوانة التصوير الجديدة ولا تعِد ضبطها مرة أخرى.
3. إذا استمرت الطباعة، فحضّر خرطوشة مسحوق حبر جديدة ومتوافقة.
4. عند ظهور TONER EMPTY، ركّب خرطوشة مسحوق حبر جديدة وثبّت الذراع الأزرق.
5. بعد عدة مهام، قيّم جودة الطباعة. قد يختفي البهتان الطفيف والمؤقت الذي يظهر مباشرةً بعد استبدال أسطوانة التصوير من تلقاء نفسه.

إذا اختفى تحذير أسطوانة التصوير ولم يتبقَّ سوى رسالة مسحوق الحبر، فهذا يعني أن الجهاز اكتشف أسطوانة التصوير الجديدة بصورة صحيحة. يجب أن تتعلق الإجراءات التالية بخرطوشة مسحوق الحبر، وليس بعداد أسطوانة التصوير.

آخر تحديث بتاريخ أغسطس 16, 2026 بواسطة halunjadid